¿Buscás alumnos? Entrá y promocioná tus cursos
¿Buscás cursos? Entrá o registrate
Cursos   Cursos Gratis    
Más buscado | Compartí esta página  
desplegar Mi lista: 0 cursos
Página de inicio Cursos Hotelería y turismo Cursos Hotelería y turismo - Más temáticas

Brand Contact: Calidad en la Atención Al Huésped

en HTS Hotel Training and Staffing (Argentina)

Curso Online

Precio:

$357 IVA inc. Promociones 

Duración:

8 Horas

ver programa

Pedir información gratis

Para qué te prepara:

- Dirigir el área de la manera más exitosa. - Adquirir técnicas actualizadas y fácilmente aplicables en la operación del área en cualquier tipología, tamaño y tipo de servicio de un hotel. - Lograr con el menor esfuerzo humano la mayor calidad se servicio.

Más cursos Temática
Lugar
 

Más información

Contactá directamente y sin compromiso con
HTS Hotel Training and Staffing
Completá todos los datos de este formulario para que podamos enviarlo al centro educativo.
Hemos marcado en rojo los datos incompletos y/o erróneos.
* Datos obligatorios
Al presionar 'Enviar solicitud / Ver Teléfono' te estás dando de alta y aceptando las reglas de uso de emagister Argentina , y política de protección de datos y privacidad de emagister.
Deseo recibir el boletín personalizado de formación (duración máx. 15 días)

¿quedan lugares?
¿cómo inscribirse?
¿más información?

El responsable del curso recibe de forma instantánea esta solicitud.

Respuesta:
:| :) ;)
Normal Rápida Muy rápida
 

Detalles del curso

Tipo Curso Duración 8 Horas
Método / lugar Lic. Leonel Menna Contactar Internos / Online
Certificado / Título Certificado de Actualización Profesional
Alumnos por clase 167
Alumnos presentados 269 en el último año
Dirigido a El Curso de Calidad en la Atención al Huésped está dirigido a todos aquellos profesionales que se encuentran ocupando el cargo de Jefe de Lavadero, Excecutive Housekeepers, Housekeeper Assistants, Supervisores de Habitaciones, Gerencia de Alojamiento, Gerentes Generales y estudiantes y profesionales en general.
Para qué te prepara - Dirigir el área de la manera más exitosa. - Adquirir técnicas actualizadas y fácilmente aplicables en la operación del área en cualquier tipología, tamaño y tipo de servicio de un hotel. - Lograr con el menor esfuerzo humano la mayor calidad se servicio.
Precio $357 IVA inc.
Información sobre el precio
solicitá aquí esta promoción
informate directamente sobre cómo inscribirte, lugares disponibles ...

Cursos de Administración de empresas turísticas (de otros centros)

 
Gestión Sostenible Del Turismo
EcoPortal
Online - $650 IVA inc.
 
Curso Virtual de Management Hotelero
Hospitality Excellence Argentina
Online - $1.300 IVA inc.
 
Marketing Turistico
atpcollege
A Distancia - $200 IVA inc.
 
Desarrollo Sustentable
EL CASCO
Online - $400 IVA inc.
« compará los cursos seleccionados

Programa

Brand Contact: Calidad en la Atención Al Huésped
Introducción          

Calidad en la Atención al Huésped          
 
  • Atención al Huésped

  • Recepción Agradable

  • Acogida y contención

  • Solucionando No Conformidades

  • Seguridad y Tranquilidad

  • Reconocimiento y Seguimiento

  • Despedida Agradable

  • Detalles que hacen a la Calidad

  • Preferencias de los Huéspedes

  • Encuestas sobre calidad del servicio

  • Comportamiento General

  • Por el Hotel  La calidad en la atención es tan importante en la actualidad que pasó a ser un factor determinante en el momento que un huésped decide alojarse en un hotel.
    Desde la imagen personal, atención telefónica, atención personal, solución de problemas, detalles a tener en cuenta para sorprender al huésped, son tan importantes que pasaron a ser factores que distinguen un hotel de otro.
    Es necesario que todo el personal del hotel, incluso aquellos que normalmente no tienen contacto directo con el huésped, estén capacitados y entrenados en atención para lograr un servicio consistente          
     
  • ver todo el programa

    consultá

    más información del programa directamente a HTS Hotel Training and Staffing.

    Pedir información gratis
    informate directamente sobre cómo inscribirte, lugares disponibles ...
     

    Profesores

    profesorado Leonel Menna
    Trainer

    Leonel Menna comenzó su carrera laboral al obtener el título de Técnico en Turismo y Hotelería en la Escuela Marcelo Montes Pacheco de la ciudad de Córdoba. Ocupó el cargo de Auditor Nocturno en el Ducal Suites Hotel, para ingresar más tarde a la cadena internacional Holiday Inn en donde luego d
    informate directamente sobre cómo inscribirte, lugares disponibles ...
     

    Exalumnos

     
    Opiniones
     
    ¿Hiciste este curso?

    Opiná y ayudá a miles de usuarios

    opiniones

    de usuarios que realizaron
    el curso.
    informate directamente sobre cómo inscribirte, lugares disponibles ...
     

    Sobre HTS Hotel Training and Staffing

    Descripción del centro
    HTS se especializa en el desarrollo de personas de la actividad hotelera, gastronómica, cocina y spa, como así también en calidad de servicios y normas ISO.
    A través de sus cursos de actualización se brindan las herramientas operativas necesarias para que el profesional pueda aplicar de manera instantánea su área de trabajo.
    Todas estas herramientas han sido probadas en la operación de diferentes tipos de hoteles por lo que son muy efectivas y adaptables a cada profesional y hotel.
    Ventajas de estudiar en HTS Hotel Training and Staffing
    Los altos estándares internacionales de servicios como las innovadoras y singulares exigencias de cada cliente, hacen que su empresa deba contar con un staff con un alto grado de profesionalismo, necesarios para superar las expectativas de los clientes como de los empleados no quedando así lugar para las improvisaciones.

    HTS a través de sus cursos de especialización y actualización en hotelería, gastronomía y SPA, brinda las herramientas necesarias que mediante el asesoramiento continuo durante y post curso facilitan la rápida aplicación del contenido para un exitoso resultado.

    Cada uno de nuestros cursos, incluyen las herramientas de las normas ISO de gestión de la calidad en cuanto a la organización operativa y de control que requiere cada área específica
    Breve Historia del centro
    Hotel Training & Staffing nace con el objetivo de brindar información técnica y actualizada a estudiantes, profesionales y docentes de las actividades de hotelería y gastronomía debido a la gran demanda de los profesionales y empresarios, especializándose en el desarrollo humano y técnico. En la actualidad los servicios principales de la empresa se centran en la capacitación y entrenamiento de los RRHH en organización, operación, calidad y desarrollo de proyectos con contenidos actualizados y fácilmente aplicables en la operación de un hotel, brindando asimismo las herramientas necesarias, el asesoramiento y seguimiento para una exitosa implementación. Nuestra experiencia en la operación hotelera y gastronómica como en la docencia y formación profesional, hacen que nuestro servicio se distinga por la fácil aplicación operativa a la actividad diaria de una empresa y la actualización y facilitación en la inserción laboral de los participantes.
    Centro especializado en
    Este centro se especializa en Hotelería, Gastronomía, Cocina, SPA y Calidad de Servicio.

    Todos los cursos

    de HTS Hotel Training and Staffing en emagister.

    Ver lista de cursos

    informate directamente sobre cómo inscribirte, lugares disponibles ...
     
    Páginas internacionales: España  |  Italia  |  Francia  |  México  |  Alemania  |  Reino Unido  |  Japón  |  Argentina

    emagister Argentina cumple la Ley Orgánica 15/1999 de 13 de diciembre, de Protección de datos de Carácter Personal, y posee el código de inscripción nº 2002010053 del Registro General de la Agencia de Protección de Datos. Copyright © 1999/2000 - Grupo Intercom - Todos los derechos