Cursos calidad atencion telefonica

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  • "calidad atencion telefonica"
MÉTODO Y LUGAR
  • Todos 153
  • Online / A distancia 116
  • Presenciales 37
PRECIO
  • 4.000 €
  • 2.000 €
  • 1.000 €
  • 500 €
  • 300 €
  • 150 € o menos
TEMÁTICA
  • Todos 153
  • Acción comercial 118
  • Hostelería 12
  • Industria alimentaria 6
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  • Comunicación 3
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  • Finanzas 1
  • Administración local 1
  • Administraciones - Más temáticas 1
  • Gestión sanitaria 1
  • Transportes 1
  • Seguridad pública 1
  • Marketing 1
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TIPO DE FORMACIÓN
  • Todos los cursos 153
  • Cursos 128
  • Subvencionados 19
  • Masters y postgrados 4
  • Oposiciones 2
INICIO
  • En 1 mes 61
  • En 3 meses 61
  • En 6 meses 62
  • En 9 meses 63
  • En 1 año 63
  • Después de 1 año 66
DIRIGIDO A
  • Todo tipo de personas 56
  • Profesionales 14
  • Empresas 28
  • Desempleados 8
  • Estudiantes 6
NIVEL DE APRENDIZAJE
  • Todos los niveles 47
  • Nivel básico 13
  • Nivel intermedio 27
  • Nivel avanzado 7
DURACIÓN
  • Horas 12
  • Días 39
  • Semanas 37
  • 3 Meses 25
  • 6 meses 15
  • 9 meses 1
  • Año(s) 5
CARACTERÍSTICAS
  • Intensivo 4
  • Taller 2
  • Seminario 1
  • Prácticas en empresa 13
  • Titulación oficial 6
  • Baremable 3
  • Bonificable 58
1 - 20 de 153 resultados
Aranda Formación
Recepcionista de Hotel
1 opinión
Aranda Formación

... para la atención en recepción. Para facilitarte el poder realizar este curso, el centro académico ha optado por la flexibilidad tanto en la fecha de inicio... Aprende sobre: Programas informáticos, Legislación turística, Responder mails... Ver más

  • Curso
  • Madrid
    y 2 sedes más
  • A elegir
  • Prácticas en empresa
Requisitos
  • Este curso es solo para residentes en España
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995 
IVA inc.
Quality Seal Emagister EMAGISTER CUM LAUDE
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Recepcionista de hotel
1 opinión
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Curso destacado

.... Módulo VIII. Servicio telefónico. Módulo IX. Calidad del servicio y atención al cliente. Módulo X. Sistema de gestión de reservas horizontal. Programas... Aprende sobre: Programas informáticos, Departamentos de un hotel, Sistema de gestión de reservas horizontal... Ver más

  • Curso
  • Nivel básico
  • Madrid
    y 4 sedes más
  • 460 horas lectivas
  • Prácticas en empresa
Requisitos
  • Este curso es solo para residentes en España
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CURSO PREMIUM


Precio a consultar
Formanet, Formación en Ventas y Calidad
Técnicas de Ventas
3 opiniones
Formanet, Formación en Ventas y Calidad

...El proceso. Construir relaciones. Perfiles de clientes. Teléfono. Utilización eficaz Comunicación. Verbal. No verbal Reglas y estrategias de decisión Convencer... Aprende sobre: Habilidades comunicativas, Psicología de ventas, Técnicas de negociación... Ver más

  • Curso
  • Nivel básico
  • Badalona
  • 50 horas lectivas
  • A elegir
  • Curso bonificable
Requisitos
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Precio Emagister

627 
IVA inc.
Imasd Forma
prácticas en empresa ( min. 150horas )

... telefónica en recepción; prevención de riesgos laborales en la hostelería; y en intermediación en la reserva y venta de alojamientos; entre muchos otros... Aprende sobre: Distribución turística, Gestión hotelera, Recepcionista de hotel... Ver más

  • Curso
  • Vigo
  • A elegir
  • Prácticas en empresa
Requisitos
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Precio a consultar
Ipartek servicios informáticos
Atención al cliente en el proceso comercial Ipartek servicios informáticos
Curso Online Express

Adéntrate en el mundo del marketing y domina el trato con tus clientes

... qué canales de comercialización existen y sabrás atender a criterios de calidad de servicio en atención a clientes. Además, estudiarás formas de atender quejas... Aprende sobre: Aspectos básicos del Telemarketing, Procesos de compraventa, Información Comercial... Ver más

  • Curso
  • Online
  • A elegir
Requisitos
  • Este curso es solo para residentes en España
  • Este curso es solo para personas en situación de Trabajando
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d h m s
Precio Emagister

227 € 193 
IVA inc.
Campus Training
Curso semipresencial de recepcionista de hotel
1 opinión
Campus Training

..., pasando por el servicio telefónico. Adquirirás los conocimientos adecuados para desarrollar técnicas de dirección y administración y podrás mejorar tus... Aprende sobre: Atención al cliente, Control de calidad, Inglés comercial... Ver más

  • Curso
  • Nivel intermedio
  • Semipresencial en Madrid
    y 9 sedes más
  • A elegir
Requisitos
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Precio a consultar
Formación y Empleo
Recepcionista de Hotel
4 opiniones
Formación y Empleo
Descuento de hasta un 40% y curso de inglés gratis

... de administración de tesorería, los instrumentos de cobro y pago, la gestión de la calidad, la gestión informático-hotelera y aplicaciones de la ofimática.En esta... Aprende sobre: Atención al público, Aplicaciones de ofimática, Gestión hotelera... Ver más

  • Curso
  • Semipresencial en Madrid
    y 3 sedes más
  • 1 Año (300 horas lectivas)
Requisitos
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1001-2000 €
Atperson Formación

... para contentar al consumidor y dotarle de una atención excelente. El temario está compuesto por 6 apartados y sus pertinentes contenidos. A lo largo de estos... Aprende sobre: La exigencia del cliente, La gestión de la calidad total, Atención al cliente... Ver más

  • Curso
  • Nivel intermedio
  • Online
  • 1 Mes
  • A elegir
  • Curso bonificable
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120 
IVA exento
Formas
Recepcionista de Hotel
1 opinión
Formas

... práctica y profesional: aprenderás cómo atender llamadas telefónicas y recepcionar la documentación de los clientes, cómo realizar reservas de los diferentes... Aprende sobre: Departamento de conserjería, Gestión turística, Departamento de mostrador... Ver más

  • Curso
  • A distancia
  • A elegir
Requisitos
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990 
IVA inc.
European School Health Education
Técnico Auxiliar Administrativo European School Health Education

... Atención telefónica excelente Trabajo eficaz en equipo El factor humano en la calidad y productividad Gestión de la motivación en equipo El factor humano... Aprende sobre: Trabajo en equipo, Word 2007, Excel 2007... Ver más

  • Curso
  • Nivel intermedio
  • A distancia
  • A elegir
  • Curso bonificable
Requisitos
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495 
IVA inc.
Val Formación
Val Formación

... de clientes, sabrá realizar correctamente la atención al cliente y el servicio telefónico, sabrá gestionar el tratamiento de quejas y el servicio de conserjería... Aprende sobre: Tratamiento de quejas, Comunicación efectiva, Recursos turísticos... Ver más

  • Curso
  • Barcelona
  • 130 horas lectivas
  • Noviembre
  • Prácticas en empresa
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Precio Emagister

490 € 365 
IVA inc.
Ceifor Estudios
Recepcionista de Hotel Ceifor Estudios
TRABAJO RÁPIDO CON PRÁCTICAS

... de un recepcionista, en definitiva, sus roles. Aprenderás a gestionar reservas, la atención de la solicitud, las tarifas y sus cambios, así como el software destinado... Aprende sobre: Legislación turística, Recepcionista de hotel, Comunicación con el cliente... Ver más

  • Curso
  • Online
  • 1 Año
  • A elegir
  • Prácticas en empresa
Requisitos
  • Este curso es solo para residentes en Andorra, España
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440 
IVA inc.
Quality Seal Emagister EMAGISTER CUM LAUDE
INESEM -Formación Bonificada para Empresas
Curso Superior en Atención Telefónica al Público (Online) INESEM -Formación Bonificada para Empresas
100% Bonificable para trabajadores en activo

.... A través de esta actividad formativa online, comprenderás las habilidades comunicativas necesarias para hacer un buen servicio telefónico, además... Aprende sobre: Las nociones de psicología aplicadas a la venta, Habilidades comunicativas, Técnicas de negociación... Ver más

  • Curso
  • Nivel avanzado
  • Online
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  • Curso bonificable
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Precio a consultar
Escuela Abierta de Negocios
Curso de Auxiliar de Administrativo Escuela Abierta de Negocios

... con las finanzas, la contabilidad y la gestión de la calidad en un negocio, entre otros muchos temas que desarrollarán a lo largo de la formación.Si deseas conocer... Aprende sobre: Gestión de la calidad, Fiscalidad general, Ofimatica general... Ver más

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  • A distancia
  • A elegir
Requisitos
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Precio a consultar
Ipartek servicios informáticos
Curso Online Express

Aprende a manejar los posibles problemas en procesos comerciales

...¿Trabajas en atención al cliente? ¿Te gustaría saber cómo se han de gestionar las quejas de los clientes? Ahora puedes hacerlo cómodamente, gracias... Aprende sobre: Comportamiento del cliente insatisfecho, Servicio de atención al cliente, Gestión de clientes... Ver más

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  • Online
  • A elegir
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Requisitos
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  • Este curso es solo para personas en situación de Trabajando
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d h m s

147 
IVA inc.
Campus Training
¡Triple titulación!

... para asegurar la calidad en el servicio y tratar con las reclamaciones de tus clientes, además de aportar te las actitudes necesarias para dirigida al personal... Aprende sobre: Curso de aplicaciones de informática, Microsoft excel, Gestión medioambiental... Ver más

  • Curso
  • Nivel básico
  • Madrid
    y 10 sedes más
  • 1120 horas lectivas
  • Prácticas en empresa
Requisitos
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Precio a consultar
Quality Seal Emagister EMAGISTER CUM LAUDE
Euroinnova Formación
Formación de Calidad al Mejor Precio Garantizado

...La acción formativa incrementa la calidad en la gestión de clientes de los departamentos que los gestionan de manera habitual. Así, con este curso... Aprende sobre: Televenta de productos, Gestión telefónica, Conversación telefónica... Ver más

  • Curso
  • Nivel intermedio
  • Online
  • 6 Meses
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Requisitos
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Precio Emagister

80 € 39 
IVA exento
Máster Cumlaude
Curso 100% bonificable a coste cero

... de emagister.com, te ayudará a que lo consigas. Conocerás todas las claves de la gestión de la calidad, la comunicación y las estrategias del servicio, así... Aprende sobre: Ejemplos de mala calidad, Calidad en el servicio, Calidad en los servicios públicos... Ver más

  • Curso
  • A distancia
  • A elegir
  • Curso bonificable
Requisitos
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Precio Emagister

Precio a consultar
Quality Seal Emagister EMAGISTER CUM LAUDE
DELENA
es tu oportunidad !

... podría ser idóneo para ti. ¿Te gustaría desarrollar tus habilidades para atender llamadas telefónicas? En emagister.com siempre encontrarás la más variada... Aprende sobre: trato de quejas y manejo de conflictos, La escucha activa, Habilidades de atención telefónica... Ver más

  • Curso
  • Nivel intermedio
  • Online
Requisitos
  • Este curso es solo para residentes en España
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189 
IVA inc.
Quality Seal Emagister EMAGISTER CUM LAUDE
Instituto IFIC
Estrategias de gestión y acercamiento al cliente.

... sobre la necesidad de ofrecer una adecuada calidad de servicio al cliente. Además, llegarás a conocer los tipos de clientes que existen... Aprende sobre: Técnicas de comunicación, Gestión telefónica con clientes, Técnicas de atención al cliente... Ver más

  • Curso
  • Nivel intermedio
  • Online
  • 3 Meses
  • A elegir
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Precio Emagister

178 € 79 
IVA inc.
ACEDIS Formación
Facilidades de pago! Curso bonificable!

... de la empresa y aumentar la confianza de sus clientes. Sabrás gestionar todas las etapas de la atención al cliente. Podrás fidelizar clientes aprovechando... Aprende sobre: Orientación al cliente, Atención al público, Atención telefónica... Ver más

  • Curso
  • Nivel básico
  • Online
  • A elegir
  • Curso bonificable
Requisitos
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195 
IVA inc.
Ceifor Estudios
Recepcionista de Hotel Ceifor Estudios
¿Quieres ser recepcionista de hotel?

... La comunicación en la hostelería 2.10 La comunicación telefónica: aspectos generales 2.11 Atención a contingencias conflictivas 2.12 El recepcionista y el servicio... Aprende sobre: Conceptos básicos de contabilidad, Tipos de establecimientos, Normativas autonómicas... Ver más

  • Curso
  • A distancia
  • 1 Año
  • A elegir
Requisitos
  • Este curso es solo para residentes en Andorra, España
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440 
IVA inc.
Quality Seal Emagister EMAGISTER CUM LAUDE
INESEM -Formación Bonificada para Empresas
Experto en Calidad en el Servicio y Atención al Cliente INESEM -Formación Bonificada para Empresas
Formación continua bonificable hasta el 100%

...¿Deseas recibir formación sobre gestión de atención al cliente? Si es así, ahora tienes una oportunidad excelente para ello, gracias a este nuevo... Aprende sobre: Calidad de servicio, Satisfacción del cliente, Sistema de Gestión de la Calidad... Ver más

  • Curso subvencionado para trabajadores
  • Nivel avanzado
  • A distancia
  • A elegir
  • Curso bonificable
Requisitos
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420 
IVA exento

Debates sobre Cursos calidad atencion telefonica

como puedo ser un mejor vendedor ?
Creado por jonathan
Deseo un manual de tecnicas de ventas como consigo y que sea gratis de buen contenido ver más
  • 10 mensajes
  • 5491 visitas
Participación Laboratorio Nacional de Calidad de Software de INTECO
Creado por INTECO
A la atención del profesional del software.     El Instituto Nacional de Tecnologías de la Comunicación ,INTECO, va a poner en marcha el Laboratorio Nacional de Calidad de Software.     Sólo por participar en la encuesta podrá:     1.         Acceder al informe final de resultados y conclusiones, de la encuesta.   2.         Cooperar en la evaluación ... ver más
  • 1 mensajes
  • 337 visitas
AnaisCENTER:uñas esculpidas,manicuras,pedicuras,cursos y mucho mas.. PARLA ¡
Creado por Anaiscenter
Somos un centro especializado en el cuidado de manos pies y uñas. Ofrecemos todo tipo de tratamientos para que siempre luzcas unas uñas bonitas y arregladas. Algunos de nuestros servicios son las uñas esculpidas en acrilico natural,con francesa pemanente,puntas en fantasia,prolongacion del lecho de la uña,tratamiento de uñas mordidas,uñas esculpidas en gel ... ver más
  • 1 mensajes
  • 503 visitas
Grupos sobre Ingenierías e Industria
Creado por Pedro
Hola compañeros aunque en http://grupos.emagister.com/ingenierias_e_industria/c-8  pueden ver los grupos sobre ingenierías e industria, se los dejo aquí expuestos, para que los tengan a mano sin salir del grupo. Saludos cordiales. Pedro ver más
  • 23 mensajes
  • 54 visitas
Aqui esta la solucion como hacer CV y carta de presentacion. :)
Creado por Jose
Atento a todos y fijaros como se hace un curriculum y carta de presentacion, voy a esplicaros a paso a paso.  CARTA DE PRESENTACIÓN ... ver más
  • 5 mensajes
  • 25752 visitas
Marketing en Discotecas, Bares y Afines.
Creado por Mario
Hola a todos en el foro y bienvenidos. Mi nombre es Mario Bedoya, me atrevo a abrir este debate de Marketing en Discotecas, Bares y Afines para poder conocer un poco mas, compartir informacion y ayudar a las personas en diferentes partes del mundo con la experiencia que he logrado con mas de 10 años creando, realizando y vendiendo diversión, en realidad este es un fascinante trabajo que ... ver más
  • 24 mensajes
  • 1925 visitas
COMPLICES
Creado por DELIA MINERVA
En estos casos ni ves, ni escuchas, ni hablas.......................... Enhorabuena..................... Eres el cómplice perfecto   Tu vecina grita con frecuencia,llora, sientes ruidos y golpes fuertes Suele estar recluida en casa, si llamas finge que no está   Tu hermana, pasa largas temporadas sin hablar con vosotros, la sientes triste, cuando consigues hablar con ella ... ver más
  • 111 mensajes
  • 3168 visitas
DECLARACIÓN DEL VI ENCUENTRO INTERNACIONAL PRESENCIA DE PAULO FREIRE (Cienfuegos, Cuba)
Creado por Juan
EL QUE NO TIENE OJOS PARA SOÑAR, NO VE LOS SUEÑOS NI DE DÍA NI DE NOCHE DECLARACIÓN DEL VI ENCUENTRO INTERNACIONAL PRESENCIA DE PAULO FREIRE (Cienfuegos, Cuba) Los sueños son los proyectos por los cuales se lucha Paulo Freire Los educadores/as populares necesitamos ser portadores de sueños Gioconda Belli En todas las profecías está escrita la ... ver más
  • 16 mensajes
  • 1803 visitas
Modem orange Internet Everywhere
Creado por Alufiucorni
Wenas tengo ese modem de orange que viene en usb lo conecte con mi portatil y todo bien hasta cuando instale kaspersky(kis) se fue la conexion no habilite el firewall de kis dspues lo desintale el kis y ya no conecta hasta lo e dsinstalado todo lo de orange y ya no conecta y al intentarlo pone error 619 el puerto algo asi pero ya desactive el firewall y nada alguien que me ayude ver más
  • 34 mensajes
  • 13516 visitas
"MUJERES GOLPEADAS FISICA- PSICOLOGICAMENTE O VIOLENCIA FAMILIAR".... Desarrollo del tema y aplicacion de penas segun distintas legislaciones.... A opinar se ha dicho.... Gracias.....
Creado por alejandro
"MUJERES GOLPEADAS Y/O VIOLENCIA FAMILIAR"....DESARROLLO DEL TEMA Y  APLICACION DE PENAS SEGUN DISTINTAS LEGISLACIONES....A OPINAR SE HA DICHO....GRACIAS.... ver más
  • 56 mensajes
  • 4254 visitas
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