Cursos calidad atencion telefonica

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  • "calidad atencion telefonica"
MÉTODO Y LUGAR
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PRECIO
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  • 1.000 €
  • 500 €
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TEMÁTICA
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TIPO DE FORMACIÓN
  • Todos los cursos 160
  • Cursos 136
  • Subvencionados 19
  • Masters y postgrados 3
  • Oposiciones 2
INICIO
  • En 1 mes 65
  • En 3 meses 65
  • En 6 meses 66
  • En 9 meses 66
  • En 1 año 66
  • Después de 1 año 70
DIRIGIDO A
  • Todo tipo de personas 60
  • Profesionales 15
  • Empresas 29
  • Desempleados 9
  • Estudiantes 7
NIVEL DE APRENDIZAJE
  • Todos los niveles 47
  • Nivel básico 13
  • Nivel intermedio 26
  • Nivel avanzado 8
DURACIÓN
  • Horas 12
  • Días 40
  • Semanas 40
  • 3 Meses 28
  • 6 meses 12
  • 9 meses 1
  • Año(s) 5
CARACTERÍSTICAS
  • Intensivo 4
  • Taller 2
  • Seminario 1
  • Prácticas en empresa 13
  • Titulación oficial 6
  • Baremable 3
  • Bonificable 61
1 - 20 de 160 resultados
Curso Online Express
Topsecretaria

¡Gestiona las tareas en secretariado de forma eficiente!

... de secretariado, así como de organización del trabajo de la secretaría, gestión telefónica y manejo del correo electrónico, las TICs y las redes sociales. También... Aprende sobre: Ética en secretariado, protocolo empresarial, Organización de reuniones de empresa... Ver más

  • Master
  • Online
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d h m s
Precio Emagister

1.650 € 1.550 
+ IVA
CURSO PREMIUM
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Recepcionista de hotel
1 opinión
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.... Módulo VIII. Servicio telefónico. Módulo IX. Calidad del servicio y atención al cliente. Módulo X. Sistema de gestión de reservas horizontal. Programas... Aprende sobre: Informática básica, Calidad del servicio, Programas informáticos... Ver más

  • Curso
  • Nivel básico
  • Madrid
    y 4 sedes más
  • 460 horas lectivas
  • Prácticas en empresa
Requisitos
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CURSO PREMIUM


Precio a consultar
Formanet, Formación en Ventas y Calidad
Técnicas de Ventas
3 opiniones
Formanet, Formación en Ventas y Calidad

...El proceso. Construir relaciones. Perfiles de clientes. Teléfono. Utilización eficaz Comunicación. Verbal. No verbal Reglas y estrategias de decisión Convencer... Aprende sobre: Marketing mix, Técnicas de negociación, Estrategias de venta... Ver más

  • Curso
  • Nivel básico
  • Badalona
  • 50 horas lectivas
  • A elegir
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Precio Emagister

627 
IVA inc.
Aranda Formación
Recepcionista de Hotel
1 opinión
Aranda Formación

... para la atención en recepción. Para facilitarte el poder realizar este curso, el centro académico ha optado por la flexibilidad tanto en la fecha de inicio... Aprende sobre: Departamento de reservas, Responder mails, Calidad de servicio... Ver más

  • Curso
  • Madrid
    y 2 sedes más
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  • Prácticas en empresa
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995 
IVA inc.
prácticas en empresa ( min. 150horas )
Imasd Forma

... telefónica en recepción; prevención de riesgos laborales en la hostelería; y en intermediación en la reserva y venta de alojamientos; entre muchos otros... Aprende sobre: Gestión hotelera, Recepción de hotel, Gestión de reservas... Ver más

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  • Vigo
  • A elegir
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Precio a consultar
Ipartek servicios informáticos
Técnicas de venta en comercios Ipartek servicios informáticos

... en ventas, que les ayudará en su formación. El temario te formará sobre aspectos básicos como la importancia de la calidad en la venta, los perfiles y tipos... Aprende sobre: Comercio justo, Venta directa, Venta telefónica... Ver más

  • Curso
  • Nivel avanzado
  • Online
  • 3 Meses
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Requisitos
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  • Este curso es solo para personas en situación de Trabajando
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86 
IVA inc.
Campus Training

..., pasando por el servicio telefónico. Adquirirás los conocimientos adecuados para desarrollar técnicas de dirección y administración y podrás mejorar tus... Aprende sobre: Control de calidad, Atención al cliente, Recepción de hotel... Ver más

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  • Semipresencial en Madrid
    y 9 sedes más
  • A elegir
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Precio a consultar
Descuento de hasta un 40% y curso de inglés gratis
Formación y Empleo
Recepcionista de Hotel
4 opiniones
Formación y Empleo

... de administración de tesorería, los instrumentos de cobro y pago, la gestión de la calidad, la gestión informático-hotelera y aplicaciones de la ofimática.En esta... Aprende sobre: Aplicaciones de ofimática, Departamento de pisos, Gestión de la calidad... Ver más

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  • Semipresencial en Madrid
    y 3 sedes más
  • 1 Año (300 horas lectivas)
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1001-2000 €
Formas
Recepcionista de Hotel
1 opinión
Formas

... práctica y profesional: aprenderás cómo atender llamadas telefónicas y recepcionar la documentación de los clientes, cómo realizar reservas de los diferentes... Aprende sobre: Gestión hotelera, Quejas y reclamaciones, Introducción al turismo y a la hostelería... Ver más

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  • A distancia
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990 
IVA inc.
European School Health Education
Técnico Auxiliar Administrativo European School Health Education

... Atención telefónica excelente Trabajo eficaz en equipo El factor humano en la calidad y productividad Gestión de la motivación en equipo El factor humano... Aprende sobre: Word 2007, Trabajo en equipo, Excel 2007... Ver más

  • Curso
  • Nivel intermedio
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  • A elegir
  • Curso bonificable
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495 
IVA inc.
¡25% de ahorro!
Val Formación
Val Formación

... de clientes, sabrá realizar correctamente la atención al cliente y el servicio telefónico, sabrá gestionar el tratamiento de quejas y el servicio de conserjería... Aprende sobre: Introducción a la hostelería, Comunicación efectiva, Servicio de conserjería... Ver más

  • Curso
  • Barcelona
  • 130 horas lectivas
  • Noviembre
  • Prácticas en empresa
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Precio Emagister

490 € 365 
IVA inc.
Escuela Abierta de Negocios
Curso de Auxiliar de Administrativo Escuela Abierta de Negocios

... con las finanzas, la contabilidad y la gestión de la calidad en un negocio, entre otros muchos temas que desarrollarán a lo largo de la formación.Si deseas conocer... Aprende sobre: Gestion de empresas, Finanzas en general, Gestión de la calidad... Ver más

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Precio a consultar
Euroinnova Formación

... comunicación en el servicio de atención al cliente y te formarás sobre aspectos relacionados con el marketing telefónico, entre otras muchas competencias... Aprende sobre: Comunicación en la empresa, Atención telefónica, Conversación telefónica... Ver más

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39 
IVA exento
Curso 100% bonificable a coste cero
Máster Cumlaude

... de emagister.com, te ayudará a que lo consigas. Conocerás todas las claves de la gestión de la calidad, la comunicación y las estrategias del servicio, así... Aprende sobre: Calidad en el servicio, Caza de errores, Servicio telefónico... Ver más

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Precio Emagister

Precio a consultar
100% Bonificable para trabajadores en activo
INESEM -Formación Bonificada para Empresas
Curso Superior en Atención Telefónica al Público (Online) INESEM -Formación Bonificada para Empresas

.... A través de esta actividad formativa online, comprenderás las habilidades comunicativas necesarias para hacer un buen servicio telefónico, además... Aprende sobre: Call centers, Las herramientas de medida de la calidad percibida, Los estilos de negociación... Ver más

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Curso Online Express
Ipartek servicios informáticos
Atención al cliente en el proceso comercial Ipartek servicios informáticos

Adéntrate en el mundo del marketing y domina el trato con tus clientes

... qué canales de comercialización existen y sabrás atender a criterios de calidad de servicio en atención a clientes. Además, estudiarás formas de atender quejas... Aprende sobre: La venta telefónica, Procedimiento de comunicación comercial, Calidad en la Atención al Cliente... Ver más

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Precio Emagister

227 € 193 
IVA inc.
¡Triple titulación!
Campus Training

... para asegurar la calidad en el servicio y tratar con las reclamaciones de tus clientes, además de aportar te las actitudes necesarias para dirigida al personal... Aprende sobre: Organización de los establecimientos hoteleros, Recepcionista de hotel, Dirección comercial... Ver más

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  • Nivel básico
  • Madrid
    y 10 sedes más
  • 1120 horas lectivas
Requisitos
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Precio a consultar
TRABAJO RÁPIDO CON PRÁCTICAS
Ceifor Estudios
Recepcionista de Hotel Ceifor Estudios

... de un recepcionista, en definitiva, sus roles. Aprenderás a gestionar reservas, la atención de la solicitud, las tarifas y sus cambios, así como el software destinado... Aprende sobre: Comunicación con el cliente, Sector turístico, Gestión de la calidad... Ver más

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  • Prácticas en empresa
Requisitos
  • Este curso es solo para residentes en Andorra, España
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440 
IVA inc.
es tu oportunidad !
DELENA

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  • Curso
  • Nivel intermedio
  • Online
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189 
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Facilidades de pago! Curso bonificable!
ACEDIS Formación

... de la empresa y aumentar la confianza de sus clientes. Sabrás gestionar todas las etapas de la atención al cliente. Podrás fidelizar clientes aprovechando... Aprende sobre: Gestión de clientes, Satisfacción del cliente, Competencias de eficacia personal... Ver más

  • Curso
  • Nivel básico
  • Online
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  • Curso bonificable
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195 
IVA inc.
Escuela de Formación Industrial

...¿Te gustaría formarte para trabajar como telefonista? Si tienes inquietud por aprender esta técnica de atención a clientes, infórmate sobre el curso... Aprende sobre: Gestión del tiempo, Calidad del servicio, Actitud positiva... Ver más

  • Curso intensivo
  • Nivel básico
  • Online
  • 1 Semana
  • A elegir
  • Curso bonificable
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Precio Emagister

90 € 50 
IVA inc.
Curso a distancia con envío de material
Matrix Formación

... telefónica a través de protocolos de actuación estandarizados y un trato correcto y educado. Para ello, aprenderás los elementos que forman parte de un proceso... Aprende sobre: Tratamiento de quejas, Calidad de la atención telefónica, Atención telefónica... Ver más

  • Curso
  • A distancia
Requisitos
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90 
IVA inc.
Formación de calidad al mejor precio garantizado.
Euroinnova Formación

... al certificado que acredita los estudios realizados tendrás más posibilidades de trabajar en el ámbito de atención al cliente. Aprenderás la siguientes... Aprende sobre: Técnicas de atención al cliente, Atención de quejas y reclamaciones, Atención telefónica... Ver más

  • Curso
  • Nivel intermedio
  • A distancia
  • 6 Meses
  • A elegir
  • Curso bonificable
Requisitos
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Precio Emagister

180 
IVA exento