Cursos calidad atencion telefonica

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MÉTODO Y LUGAR
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PRECIO
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  • 150 € o menos
TEMÁTICA
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TIPO DE FORMACIÓN
  • Todos los cursos 168
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  • Subvencionados 18
  • Masters y postgrados 3
  • Oposiciones 2
INICIO
  • En 1 mes 61
  • En 3 meses 61
  • En 6 meses 61
  • En 9 meses 61
  • En 1 año 61
  • Después de 1 año 65
DIRIGIDO A
  • Todo tipo de personas 68
  • Profesionales 17
  • Empresas 31
  • Desempleados 11
  • Estudiantes 9
NIVEL DE APRENDIZAJE
  • Todos los niveles 48
  • Nivel básico 14
  • Nivel intermedio 24
  • Nivel avanzado 10
DURACIÓN
  • Horas 12
  • Días 45
  • Semanas 43
  • 3 Meses 27
  • 6 meses 12
  • 9 meses 1
  • Año(s) 4
CARACTERÍSTICAS
  • Intensivo 4
  • Taller 2
  • Seminario 1
  • Prácticas en empresa 12
  • Titulación oficial 5
  • Baremable 3
  • Bonificable 64
1 - 20 de 168 resultados
Curso a distancia con envío de material
Matrix Formación

... telefónica a través de protocolos de actuación estandarizados y un trato correcto y educado. Para ello, aprenderás los elementos que forman parte de un proceso... Aprende sobre: Habilidades específicas de actuación telefónica, Justificación del motivo de la llamada, El proceso de comunicación... Ver más

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Requisitos
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90 
IVA inc.
Guia Básica de la Atención Telefónica al Cliente Instituto Nacional de Formación Empresarial

... para recuperar a los que estén insatisfechos; comunicación del servicio; técnicas de ventas, comunicación y motivación al posible comprador; métodos de atención... Aprende sobre: Técnicas de incremento de la calidad en la atención telefónica, Técnicas de venta por teléfono, Técnicas de organización administrativa del servicio de teléfono... Ver más

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Precio a consultar
Protedat Consulting

...¿Te gustaría ofrecer una atención al público más profesional? Con este curso online que acaba de añadir emagister.com a su catálogo de formación... Aprende sobre: Técnicas de negociación, Perfil del cliente, Atención al cliente... Ver más

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Requisitos
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210 
IVA inc.
es tu oportunidad !
DELENA

... podría ser idóneo para ti. ¿Te gustaría desarrollar tus habilidades para atender llamadas telefónicas? En emagister.com siempre encontrarás la más variada... Aprende sobre: Motivación del personal, Filtraje de llamadas, Expresiones a evitar... Ver más

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  • Nivel intermedio
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189 
IVA inc.
Escuela de Formación Industrial

...¿Te gustaría formarte para trabajar como telefonista? Si tienes inquietud por aprender esta técnica de atención a clientes, infórmate sobre el curso... Aprende sobre: Atención de reclamaciones, Satisfacción del cliente, Técnicas de venta... Ver más

  • Curso intensivo
  • Nivel básico
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  • 1 Semana
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Descuento

90 € 50 
IVA inc.
Curso Online Express
Academia Ntra. Sra. de la Esperanza

¡Aprende a tratar a tus clientes!

...¿Trabajas en el departamento de atención al cliente por vía telefónica y te gustaría mejorar tu trato con los clientes? Si tu respuesta es afirmativa... Aprende sobre: tecnicas comerciales, Técnicas telefónicas, Calidad en la Atención... Ver más

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d h m s

193 
IVA inc.
INESEM -Formación Bonificada para Empresas
Curso Superior en Atención Telefónica al Público (Online) INESEM -Formación Bonificada para Empresas

.... A través de esta actividad formativa online, comprenderás las habilidades comunicativas necesarias para hacer un buen servicio telefónico, además... Aprende sobre: Escucha activa, Asistencia al cliente, Servicio telefónico... Ver más

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  • Nivel avanzado
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Requisitos
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Precio a consultar
Curso 100% bonificable a coste cero
Máster Cumlaude

... de emagister.com, te ayudará a que lo consigas. Conocerás todas las claves de la gestión de la calidad, la comunicación y las estrategias del servicio, así... Aprende sobre: Caza de errores, Atención al cliente, Ejemplos de mala calidad... Ver más

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Descuento

Precio a consultar
Facilidades de pago
ACEDIS Formación

... de la empresa y aumentar la confianza de sus clientes. Sabrás gestionar todas las etapas de la atención al cliente. Podrás fidelizar clientes aprovechando... Aprende sobre: Competencias técnicas, Calidad en el servicio, Gestión de clientes... Ver más

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Requisitos
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195 
IVA inc.
Formación de calidad al mejor precio garantizado.
Euroinnova Formación

... al certificado que acredita los estudios realizados tendrás más posibilidades de trabajar en el ámbito de atención al cliente. Aprenderás la siguientes... Aprende sobre: Primeros auxilios, Atención telefónica, Atención al público... Ver más

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  • 6 Meses
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Requisitos
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Descuento

180 
IVA exento
Atención Telefónica Instituto de la Calidad, S.A.U.

...Objetivo del curso: Utilizar el teléfono como herramienta de atención y fidelización de clientes. Aplicar las técnicas y herramientas necesarias... Aprende sobre: Atención telefónica... Ver más

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140 
Atención Telefónica On Line
1 opinión
Ruano Formación

...Objetivo del curso: Se describen las técnicas adecuadas para realizar contactos telefónicos entre los teleoperadores de una empresa y sus clientes... Aprende sobre: Atención de quejas y reclamaciones, Técnicas de atención al cliente, Atención telefónica... Ver más

  • Curso
  • Para empresas
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75 
IVA inc.

... la atención al cliente... Aprende sobre: Servicio al cliente, Atención telefónica... Ver más

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60 
+ IVA
Calidad en el Servicio y Atención Telefónica IFEP (Instituto de Formación Empresarial y Profesional)

... y la empatía. También estudiarás todos los elementos relacionados con la atención telefónica, como por ejemplo, la voz, el lenguaje, el silencio, la sonrisa, etc... Aprende sobre: Caza de errores, Marketing telefonico, Calidad en el servicio y atención telefónica... Ver más

  • Curso subvencionado para trabajadores
  • Online
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Curso gratis
subvencionado por el Estado

...Objetivo del curso: Lo que se pretende conseguir con este material es un aumento de la calidad comercial de la empresa que estamos tratando... Aprende sobre: Atención telefónica, Atención de quejas y reclamaciones, Calidad en el servicio... Ver más

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Precio a consultar

...Calidad y servicio. Importancia del servicio Introducción . La calidad. El servicio. Importancia del servicio. Las normas ISO 9000. La estrategia... Aprende sobre: Retención de clientes, Call center, Atención de quejas y reclamaciones... Ver más

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  • 12 de mayo de 2026
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420 
IVA exento

...Objetivo del curso: Realizar una buena calidad en la atención y servicio al cliente en la empresa. Dirigido a: Particulares y empresas... Aprende sobre: Fuerza de ventas, Atención telefónica, Técnicas de venta... Ver más

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79 
IVA inc.

... telefónica : . Conocer el perfil del cliente con el que tratamos . Consejos para mejorar la calidad de Atención . Barreras a evitar en la Comunicación... Aprende sobre: Atencion a clientes, Presentaciones eficaces, PROCESO DE COMUNICACIÓN... Ver más

  • Curso
  • Barcelona
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Precio a consultar

... de calidad acorde a las necesidades de los distintos tipos de clientes. Contribuir a alcanzar la satisfacción del cliente. Dirigido a: La acción tiene... Aprende sobre: Estrategias de persuasión, Atención al público, Orientación al cliente... Ver más

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88 
IVA inc.

...Objetivo del curso: Lo que se pretende conseguir con este material es un aumento de la calidad comercial de la empresa que estamos tratando... Aprende sobre: Servicio al cliente, Captación de clientes, Psicología de ventas... Ver más

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456 
IVA inc.