Cursos calidad atencion telefonica

TU SELECCIÓN ACTUAL
  • "calidad atencion telefonica"
MÉTODO Y LUGAR
  • Todos 164
  • Online / A distancia 125
  • Presenciales 39
PRECIO
  • 4.000 €
  • 2.000 €
  • 1.000 €
  • 500 €
  • 300 €
  • 150 € o menos
TEMÁTICA
  • Todos 164
  • Acción comercial 126
  • Hostelería 13
  • Industria alimentaria 6
  • Administración y secretariado 4
  • Comunicación 3
  • Estética 2
  • Función pública 2
  • Finanzas 1
  • Administración local 1
  • Administraciones - Más temáticas 1
  • Gestión sanitaria 1
  • Transportes 1
  • Seguridad pública 1
  • Marketing 1
  • Ebusiness 1
Ver más
TIPO DE FORMACIÓN
  • Todos los cursos 164
  • Cursos 142
  • Subvencionados 17
  • Masters y postgrados 3
  • Oposiciones 2
INICIO
  • En 1 mes 60
  • En 3 meses 60
  • En 6 meses 60
  • En 9 meses 61
  • En 1 año 61
  • Después de 1 año 65
DIRIGIDO A
  • Todo tipo de personas 64
  • Profesionales 16
  • Empresas 30
  • Desempleados 10
  • Estudiantes 8
NIVEL DE APRENDIZAJE
  • Todos los niveles 47
  • Nivel básico 14
  • Nivel intermedio 25
  • Nivel avanzado 8
DURACIÓN
  • Horas 12
  • Días 42
  • Semanas 42
  • 3 Meses 29
  • 6 meses 12
  • 9 meses 1
  • Año(s) 4
CARACTERÍSTICAS
  • Intensivo 4
  • Taller 2
  • Seminario 1
  • Prácticas en empresa 11
  • Titulación oficial 6
  • Baremable 3
  • Bonificable 64
1 - 20 de 164 resultados
Curso Online Express
Topsecretaria

¡Gestiona las tareas en secretariado de forma eficiente!

... de secretariado, así como de organización del trabajo de la secretaría, gestión telefónica y manejo del correo electrónico, las TICs y las redes sociales. También... Aprende sobre: Gestión del correo electrónico, Gestión integral documental, Comunicación empresarial... Ver más

  • Master
  • Online
Requisitos
  • Este curso es solo para residentes en España
Añadir al comparador
Ver más
d h m s
Descuento

1.650 € 1.550 
+ IVA
Implika

.... Con este curso de 460 horas, además de obtener una formación de calidad en todas las competencias del puesto de recepcionista hotelero, al final del curso podrás... Aprende sobre: Calidad del servicio, Recepcionista de hotel, Departamentos de un hotel... Ver más

  • Curso
  • Nivel básico
  • Madrid
    y 4 sedes más
  • 460 horas lectivas
  • Prácticas en empresa
Requisitos
  • Este curso es solo para residentes en España
Añadir al comparador
Ver más

Precio a consultar
Ipartek servicios informáticos
Atención al cliente en el proceso comercial Ipartek servicios informáticos

... qué canales de comercialización existen y sabrás atender a criterios de calidad de servicio en atención a clientes. Además, estudiarás formas de atender quejas... Aprende sobre: Atención al cliente, Tipos de cliente, Información Comercial... Ver más

  • Curso
  • Online
Requisitos
  • Este curso es solo para residentes en España
  • Este curso es solo para personas en situación de Trabajando
Añadir al comparador
Ver más
Descuento

227 € 193 
IVA inc.
Calidad en el Servicio y Atención Telefónica IFEP (Instituto de Formación Empresarial y Profesional)

... y la empatía. También estudiarás todos los elementos relacionados con la atención telefónica, como por ejemplo, la voz, el lenguaje, el silencio, la sonrisa, etc... Aprende sobre: Procedimientos para medir la satisfacción, Barreras y dificultades en la comunicación, Marketing telefonico... Ver más

  • Curso subvencionado para trabajadores
  • Online
  • A elegir
  • Curso bonificable
Añadir al comparador
Ver más

Curso gratis
subvencionado por el Estado
Escuela de Formación Industrial

...¿Te gustaría formarte para trabajar como telefonista? Si tienes inquietud por aprender esta técnica de atención a clientes, infórmate sobre el curso... Aprende sobre: Clasificaciones de los clientes, Actitud de servicio, PROCESO COMERCIAL... Ver más

  • Curso intensivo
  • Nivel básico
  • Online
  • 1 Semana
  • A elegir
  • Curso bonificable
Añadir al comparador
Ver más
Descuento

90 € 50 
IVA inc.
Curso Online Express
Academia Ntra. Sra. de la Esperanza

¡Aprende a tratar a tus clientes!

...¿Trabajas en el departamento de atención al cliente por vía telefónica y te gustaría mejorar tu trato con los clientes? Si tu respuesta es afirmativa... Aprende sobre: Educación al hablar, Gestión de ventas, Calidad en la Atención... Ver más

  • Curso
  • A distancia
Añadir al comparador
Ver más
d h m s

193 
IVA inc.
Guia Básica de la Atención Telefónica al Cliente Instituto Nacional de Formación Empresarial

... para recuperar a los que estén insatisfechos; comunicación del servicio; técnicas de ventas, comunicación y motivación al posible comprador; métodos de atención... Aprende sobre: Técnicas de incremento de la calidad en la atención telefónica, Técnicas de mejora en el servicio de atención telefónica, Técnicas de motivación al posible comprador por teléfono... Ver más

  • Curso
  • Online
  • A elegir
Añadir al comparador
Ver más

Precio a consultar
es tu oportunidad !
DELENA

... podría ser idóneo para ti. ¿Te gustaría desarrollar tus habilidades para atender llamadas telefónicas? En emagister.com siempre encontrarás la más variada... Aprende sobre: Motivación del personal, Los obstáculos en la escucha, Atención telefónica... Ver más

  • Curso
  • Nivel intermedio
  • Online
Requisitos
  • Este curso es solo para residentes en España
Añadir al comparador
Ver más

189 
IVA inc.
Curso a distancia con envío de material
Matrix Formación

... telefónica a través de protocolos de actuación estandarizados y un trato correcto y educado. Para ello, aprenderás los elementos que forman parte de un proceso... Aprende sobre: Habilidades específicas de actuación telefónica, Calidad de la atención telefónica, Protocolo de atención telefónica... Ver más

  • Curso
  • A distancia
Requisitos
  • Este curso es solo para residentes en España
Añadir al comparador
Ver más

90 
IVA inc.
Protedat Consulting

...¿Te gustaría ofrecer una atención al público más profesional? Con este curso online que acaba de añadir emagister.com a su catálogo de formación... Aprende sobre: Trato con clientes, Sistemas de atención al cliente, Atención cara al público... Ver más

  • Curso
  • Online
  • Curso bonificable
Requisitos
  • Este curso es solo para residentes en España
Añadir al comparador
Ver más

210 
IVA inc.
Estrategias de gestión y acercamiento al cliente.
Instituto IFIC

... sobre la necesidad de ofrecer una adecuada calidad de servicio al cliente. Además, llegarás a conocer los tipos de clientes que existen... Aprende sobre: Técnicas de atención al cliente, Atención al público, Gestión de reclamaciones... Ver más

  • Curso
  • Nivel intermedio
  • Online
  • 3 Meses
  • A elegir
Añadir al comparador
Ver más
Descuento

178 € 79 
IVA inc.
Curso 100% bonificable a coste cero
Máster Cumlaude

... de emagister.com, te ayudará a que lo consigas. Conocerás todas las claves de la gestión de la calidad, la comunicación y las estrategias del servicio, así... Aprende sobre: Ejemplos de mala calidad, Comunicación del servicio, Normas de calidad... Ver más

  • Curso
  • A distancia
  • A elegir
  • Curso bonificable
Requisitos
  • Este curso es solo para residentes en España
Añadir al comparador
Ver más
Descuento

Precio a consultar
Euroinnova Formación

... comunicación en el servicio de atención al cliente y te formarás sobre aspectos relacionados con el marketing telefónico, entre otras muchas competencias... Aprende sobre: Gestión telefónica, Atención telefónica, Conversación telefónica... Ver más

  • Curso
  • Online
  • A elegir
Requisitos
  • Este curso es solo para residentes en España
Añadir al comparador
Ver más

39 
IVA exento
Calidad en el Servicio y Atención de Quejas y Reclamaciones IFEP (Instituto de Formación Empresarial y Profesional)

...Si deseas formarte en servicio de atención al cliente, permítenos que te presentemos este curso que incorpora emagister.com a su catálogo formativo... Aprende sobre: Gestión de calidad del servicio, Venta telefónica, Gestión empresarial... Ver más

  • Curso subvencionado para trabajadores
  • Online
  • A elegir
  • Curso bonificable
Añadir al comparador
Ver más

Curso gratis
subvencionado por el Estado
Facilidades de pago
ACEDIS Formación

... de la empresa y aumentar la confianza de sus clientes. Sabrás gestionar todas las etapas de la atención al cliente. Podrás fidelizar clientes aprovechando... Aprende sobre: Compromiso con la organización, Actitud positiva, competencias emocionales... Ver más

  • Curso
  • Nivel básico
  • Online
  • A elegir
  • Curso bonificable
Requisitos
  • Este curso es solo para residentes en España
Añadir al comparador
Ver más

195 
IVA inc.
Curso Online Express
Academia Ntra. Sra. de la Esperanza
Atención al Cliente y Calidad en el Servicio Academia Ntra. Sra. de la Esperanza

¡Aprende a tratar a tus clientes!

... el servicio de atención al cliente y al público. La enseñanza se impartirá bajo la modalidad a distancia, tendrá una duración flexible y adaptada a tu... Aprende sobre: Atención al público, Comunicación interpersonal, Educación y modales... Ver más

  • Curso
  • Nivel básico
  • A distancia
  • A elegir
Añadir al comparador
Ver más
d h m s

193 
IVA inc.

...¿Quieres mejorar tus técnicas de comunicación oral y atención al público? Este curso de Comunicación Oral y Atención Al Público, que te presenta... Aprende sobre: Habilidades sociales, Diferentes tipos de llamadas, Normas de calidad de servicio... Ver más

  • Curso
  • A distancia
  • 60 Días
Añadir al comparador
Ver más

151-300 €
Atención Telefónica Ruano Formación

...Objetivo del curso: Se describen las técnicas adecuadas para realizar contactos telefónicos entre los teleoperadores de una empresa y sus clientes... Aprende sobre: Call center, Gestión telefónica, Técnicas de atención al cliente... Ver más

  • Curso
  • Para empresas
  • Online
  • Curso bonificable
Añadir al comparador
Ver más

Precio a consultar
Atención Telefónica Instituto de la Calidad, S.A.U.

...Objetivo del curso: Utilizar el teléfono como herramienta de atención y fidelización de clientes. Aplicar las técnicas y herramientas necesarias... Aprende sobre: Atención telefónica... Ver más

  • Curso
  • Online
Añadir al comparador
Ver más

140 

...Objetivo del curso: Lo que se pretende conseguir con este material es un aumento de la calidad comercial de la empresa que estamos tratando... Aprende sobre: Atención de quejas y reclamaciones, Atención telefónica, Calidad en el servicio... Ver más

  • Curso
  • Para empresas
  • A distancia
  • Curso bonificable
Añadir al comparador
Ver más

Precio a consultar

... la atención al cliente... Aprende sobre: Atención telefónica, Servicio al cliente... Ver más

  • Curso
  • Online
  • Curso bonificable
Añadir al comparador
Ver más

60 
+ IVA

...Calidad de atención y servicio al cliente La importancia de la calidad de un servicio frente al cliente y el valor añadido que se produce... Aprende sobre: Calidad en el servicio, Atención telefónica, Servicio al cliente... Ver más

  • Curso
  • Para empresas
  • Online
  • Curso bonificable
Añadir al comparador
Ver más

Precio a consultar

...Objetivo del curso: Realizar una buena calidad en la atención y servicio al cliente en la empresa. Dirigido a: Particulares y empresas... Aprende sobre: Atención de quejas y reclamaciones, Técnicas de venta, Atención telefónica... Ver más

  • Curso
  • Online
Añadir al comparador
Ver más

79 
IVA inc.