-
Todos
-
Online
-
Filtros
-
Presencial
-
Online
-
Tipo de estudios
-
+ Filtros
Cursos calidad atencion telefonica
- Master
- Online
- Fechas a elegir
- 6 Meses
Si quieres acceder a una formación completa, este curso es para ti. Emagister ahora incluye en su catálogo formativo el Curso Profesional de tatuador/a impartida por FINCEE, pensado para que puedas lograr tus objetivos.
-
En verdad que nunca había estudiado online, hasta que me recomendaron este centro, hice algunas investigaciones y he visto las opiniones hacia el instituto que han recomendado, debo decir que estoy encantado de haber participado aquí, todo positivo, no tengo quejas. Muy recomendado.
← | →
-
He recibido una formación con temas muy completas con respecto al curso en el que me capacite. Aprendí muchas cosas nuevas, y he reforzado conocimientos también. Todos los cursos son muy interesantes para una buena y rápida salida laboral. Lo recomiendo.
← | →
-
Excelente experiencia, información muy completa.
← | →
- Master
- A distancia
- Bolsa de empleo
- Fechas a elegir
¡Desata todo tu potencial con el excepcional Máster de Administrativo-Recepcionista en Clínicas Dentales, impartido por ESNECA BUSINESS SCHOOL y disponible en la plataforma de Emagister! Este programa formativo va más allá de las expectativas, diseñado para convertirte en un profesional altamente competente en la administración y gestión de la recepción en clínicas dentales...
¡Desata todo tu potencial con el excepcional Máster de Administrativo-Recepcionista en Clínicas Dentales, impartido por ESNECA BUSINESS SCHOOL y disponible en la plataforma de Emagister! Este programa formativo va más allá de las expectativas, diseñado para convertirte en un profesional altamente competente en la administración y gestión de la recepción en clínicas dentales...
-
En verdad que nunca había estudiado online, hasta que me recomendaron este centro, hice algunas investigaciones y he visto las opiniones hacia el instituto que han recomendado, debo decir que estoy encantado de haber participado aquí, todo positivo, no tengo quejas. Muy recomendado.
← | → ver todas
-
He recibido una formación con temas muy completas con respecto al curso en el que me capacite. Aprendí muchas cosas nuevas, y he reforzado conocimientos también. Todos los cursos son muy interesantes para una buena y rápida salida laboral. Lo recomiendo.
← | → ver todas
-
Excelente experiencia, información muy completa.
← | → ver todas
-
Muy buen trato durante todo el curso y también muy buenos contenidos de curso.
← | →
-
En general, buen curso. El material de estudio presenta el contenido de una forma clara y práctica. Está actualizado y la respuesta de los tutores también ha sido rápida y eficaz, consiguiendo que haya una interacción entre alumnos satisfactoria.
← | →
-
Ha sido genial formarme como recepcionista con la escuela, he aprendido mucho y cuando he tenido consultas me las han resuelto a la perfección y de manera que yo lo pudiese entender. El curso está genial, lo que más interesante me ha parecido del curs...
← | →
- Curso
- A distancia
- Fechas a elegir
¿Sabías que la profesión en el área diseño es una de las que más demanda tiene en los últimos años? Por esta razón te traemos una oportunidad única para que estudies y seas todo un profesional de lo que te apasiona. ¿A que nos referimos? Al Curso universitario de recepcionista más jefe de recepción impartido por el Centro Grupo Esneca que también puedes encontrar en el...
¿Sabías que la profesión en el área diseño es una de las que más demanda tiene en los últimos años? Por esta razón te traemos una oportunidad única para que estudies y seas todo un profesional de lo que te apasiona. ¿A que nos referimos? Al Curso universitario de recepcionista más jefe de recepción impartido por el Centro Grupo Esneca que también puedes encontrar en el...
-
Muy buen trato durante todo el curso y también muy buenos contenidos de curso.
← | → ver todas
-
En general, buen curso. El material de estudio presenta el contenido de una forma clara y práctica. Está actualizado y la respuesta de los tutores también ha sido rápida y eficaz, consiguiendo que haya una interacción entre alumnos satisfactoria.
← | → ver todas
-
Ha sido genial formarme como recepcionista con la escuela, he aprendido mucho y cuando he tenido consultas me las han resuelto a la perfección y de manera que yo lo pudiese entender. El curso está genial, lo que más interesante me ha parecido del curs...
← | → ver todas
- Curso
- Online
- Fechas a elegir
- Conocer los procesos de información y de comunicación.- Diferenciar los elementos de un proceso de comunicación efectiva.- Analizar las barreras en la comunicación.- Describir en qué consiste la escucha activa en un proceso de comunicación efectiva.- Estudiar las ventajas de la escucha efectiva.- Conocer los componentes actitudinales de la escucha efectiva.- Conocer...
-
Es un sitio ideal para realizar cualquiera de los tipos de formación educativa que brindan, se aprende mucho y adquieres los conocimientos necesarios para desenvolverte en el área laboral, muy recomendado y encantado con la experiencia que he tenido con ellos.
← | →
-
Dentro de la experiencia que he tenido debo recalcar que es un sitio muy ameno, siempre limpio y cumpliendo las normativas de sanidad que exige la situación actual de la pandemia, además, el trato que se recibe de parte del equipo de trabajo es excelente.
← | →
- Subvencionado a trabajadores
- Online
- 2 Meses
Descubre el poder de brindar un servicio excepcional al cliente con el Curso Gratuito de Estrategias de Servicios, Calidad y Orientación al Cliente disponible en Emagister. Esta formación de dos meses ofrecida en modalidad online por el centro Grupo Método, te ofrece las herramientas más actuales y efectivas, permitiéndote proporcionar una atención al cliente cuidadosa...
subvencionado por el Estado
Descubre el poder de brindar un servicio excepcional al cliente con el Curso Gratuito de Estrategias de Servicios, Calidad y Orientación al Cliente disponible en Emagister. Esta formación de dos meses ofrecida en modalidad online por el centro Grupo Método, te ofrece las herramientas más actuales y efectivas, permitiéndote proporcionar una atención al cliente cuidadosa...
-
Es un sitio ideal para realizar cualquiera de los tipos de formación educativa que brindan, se aprende mucho y adquieres los conocimientos necesarios para desenvolverte en el área laboral, muy recomendado y encantado con la experiencia que he tenido con ellos.
← | → ver todas
-
Dentro de la experiencia que he tenido debo recalcar que es un sitio muy ameno, siempre limpio y cumpliendo las normativas de sanidad que exige la situación actual de la pandemia, además, el trato que se recibe de parte del equipo de trabajo es excelente.
← | → ver todas
-
Profesionalidad es la palabra que mejor define a este curso impartido por Guido.
← | →
-
Es un curso que se posee un muy buen nivel. Ha cumplido todas mis expectativas y me ha permitido ampliar mis conocimientos sobre este ámbito.
← | →
-
Curso muy completo que consta de buenos tutores como Guido y contenidos actualizados.
← | →
- Subvencionado
- Online
- Nivel avanzado
- Fechas a elegir
- 58 Días
- Prácticas en empresa
En Emagister, tienes a tu disposición una amplia gama de cursos y programas de capacitación para perfeccionar tus habilidades. Te sugerimos encarecidamente que consideres el curso de Gestión De Llamadas De Teleasistencia que ofrece el Grupo Colon - IECM. Este curso se imparte en línea, lo que te permite acceder a una plataforma educativa con contenido de aprendizaje, asesoramiento...
subvencionado por el Estado
En Emagister, tienes a tu disposición una amplia gama de cursos y programas de capacitación para perfeccionar tus habilidades. Te sugerimos encarecidamente que consideres el curso de Gestión De Llamadas De Teleasistencia que ofrece el Grupo Colon - IECM. Este curso se imparte en línea, lo que te permite acceder a una plataforma educativa con contenido de aprendizaje, asesoramiento...
-
Profesionalidad es la palabra que mejor define a este curso impartido por Guido.
← | → ver todas
-
Es un curso que se posee un muy buen nivel. Ha cumplido todas mis expectativas y me ha permitido ampliar mis conocimientos sobre este ámbito.
← | → ver todas
-
Curso muy completo que consta de buenos tutores como Guido y contenidos actualizados.
← | → ver todas
- Curso
- Online
- Fechas a elegir
Tanto en la Administración Local, como en cualquier otra entidad, la atención al ciudadano es de suma de importancia y se debe realizar de la forma adecuada en el desarrollo de las tareas propias de cada sector. Así, con el presente curso se pretende aportar los conocimientos necesarios para llevar a cabo con profesionalidad la atención al ciudadano tanto de manera presencial...
- Curso
- Online
Comprender la importancia de la atención al cliente en el contexto empresarial y reconocer el impacto que tiene en la satisfacción del cliente y el éxito del negocio. Desarrollar habilidades efectivas de comunicación verbal, no verbal, telefónica y escrita para brindar una atención al cliente de calidad y establecer una relación positiva con los clientes.
-
Una formación completa, bastante clara en cuanto ha conceptos impartidos, tutores atentos.
← | →
- Master
- Online
- Fechas a elegir
La voz proyectada, voz profesional o voz de trabajo es la que se utiliza para realizar una actividad profesional concreta. En el caso de la atención telefónica, se trata de utilizar la voz de forma que llegue de manera clara a la persona con la que se comunica, pero se debe aprender a hacerlo sin esfuerzo y de la forma adecuada. La Maestría Internacional en Cuidados de...
La voz proyectada, voz profesional o voz de trabajo es la que se utiliza para realizar una actividad profesional concreta. En el caso de la atención telefónica, se trata de utilizar la voz de forma que llegue de manera clara a la persona con la que se comunica, pero se debe aprender a hacerlo sin esfuerzo y de la forma adecuada. La Maestría Internacional en Cuidados de...
-
Una formación completa, bastante clara en cuanto ha conceptos impartidos, tutores atentos.
← | →
-
muy contento!!
← | →
-
Una compañia fiable, cumple con sus promesas, la recomiendo. Muchas gracias.
← | →
-
Estoy haiendo el master de dirección Comercial y la verdad me ha sorprendido, aparte de por el temario professional, tambien por la atencion recibida.
← | →
- Master
- Online
- Fechas a elegir
Si te encuentras interesado en tomar un Máster en dirección comercial, es el momento de decir sí a la formación académica que te ofrece el CENTRO EUROPEO E-LEARNING, en una modalidad online, para que puedas aprender desde la comodidad de tu casa. Durante esta formación, aprendas las diferentes técnicas y protocolos relacionados con la dirección y negociación comercial...
Si te encuentras interesado en tomar un Máster en dirección comercial, es el momento de decir sí a la formación académica que te ofrece el CENTRO EUROPEO E-LEARNING, en una modalidad online, para que puedas aprender desde la comodidad de tu casa. Durante esta formación, aprendas las diferentes técnicas y protocolos relacionados con la dirección y negociación comercial...
-
muy contento!!
← | → ver todas
-
Una compañia fiable, cumple con sus promesas, la recomiendo. Muchas gracias.
← | → ver todas
-
Estoy haiendo el master de dirección Comercial y la verdad me ha sorprendido, aparte de por el temario professional, tambien por la atencion recibida.
← | → ver todas
- Curso
- A distancia
- Fechas a elegir
El contenido de estos manuales didácticos y papel se centran en la venta de los diferentes establecimientos, los cuales se enfocarán tanto a grandes como pequeños comercios. Este pack formativo y papel consta de cuatro volúmenes, por este motivo, se encuentran divididos en las operaciones de auxiliares en el punto de venta, preparación de pedidos, manipulación y movimientos...
- Subvencionado a trabajadores
- Online
- Nivel básico
- Fechas a elegir
Subvencionado 100% por PROGRAMAS DE FORMACIÓN DE ÁMBITO ESTATAL, DIRIGIDOS PRIORITARIAMENTE A LAS PERSONAS DEL ÁMBITO SECTORIAL DE ADMINISTRACIÓN Y GESTIÓN
subvencionado por el Estado
- Subvencionado
- Online
- Nivel intermedio
- 09 jul 1970
- 26 Días
Descubre el fascinante universo de la teleasistencia con este exclusivo curso! Se trata del Curso Avanzado de Atención y Gestión de Llamadas Entrantes en Teleasistencia, Impartido con excelencia por el reconocido centro de formación Grupo Colon-IECM a través de Emagister. ¿Te apasiona la comunicación telefónica y anhelas sumergirte en el apasionante ámbito de la teleasistencia?...
subvencionado por el Estado
- Curso
- Online
- Fechas a elegir
Mediante el entendimiento del concepto de marketing de relaciones y su correcta aplicación, se podrán identificar las causas generadoras de lealtad del cliente así como las consecuencias de éstas para la empresa. Igualmente resulta imprescindible el conocimiento de las herramientas y tácticas para la consecución de la fidelidad de los clientes. Aprenderás cómo actuar ante...
-
Ya he finalizado el estudio, y he adquirido mucha experiencia de informacion novedosa y útil. Muchas gracias.
← | →
-
Los contenidos muy completos, bien organizado en un campus sencillo de uso. Tiene contenido de sanitario pero no es el homologado.
← | →
-
Esta bien, es completo, pero no tiene la parte de higienico homologada.
← | →
- Curso
- Online
- Nivel avanzado
- Fechas a elegir
Fórmate y especialízate en este Curso profesional de tatuador/a que te ofrece el portal Emagister, con el que conoces los aspectos relacionados con el tatuaje artístico. Es un curso que ha sido preparado y otorgado por el centro FINCEE, el cual propone que lo realices en modalidad de estudio online, para poder educarte desde donde te encuentres y con horarios muy accesibles...
Fórmate y especialízate en este Curso profesional de tatuador/a que te ofrece el portal Emagister, con el que conoces los aspectos relacionados con el tatuaje artístico. Es un curso que ha sido preparado y otorgado por el centro FINCEE, el cual propone que lo realices en modalidad de estudio online, para poder educarte desde donde te encuentres y con horarios muy accesibles...
-
Ya he finalizado el estudio, y he adquirido mucha experiencia de informacion novedosa y útil. Muchas gracias.
← | → ver todas
-
Los contenidos muy completos, bien organizado en un campus sencillo de uso. Tiene contenido de sanitario pero no es el homologado.
← | → ver todas
-
Esta bien, es completo, pero no tiene la parte de higienico homologada.
← | → ver todas
-
Mi formación ha sido bastante completa y con excelente material tanto digital como fisico, es un muy buen lugar Esneca para cursar y así poder nutrirse de nuevas herramientas de manera profesional.
← | →
- Master
- A distancia
- Fechas a elegir
¿Quieres dar un paso adelante en tu futuro profesional? ¿Te gustaría aprender a mantener a tus clientes? Si es así, Emagister te presenta esta Maestría Internacional en la fidelización de clientes, impartida por la prestigiosa Esneca Business School.
¿Quieres dar un paso adelante en tu futuro profesional? ¿Te gustaría aprender a mantener a tus clientes? Si es así, Emagister te presenta esta Maestría Internacional en la fidelización de clientes, impartida por la prestigiosa Esneca Business School.
-
Mi formación ha sido bastante completa y con excelente material tanto digital como fisico, es un muy buen lugar Esneca para cursar y así poder nutrirse de nuevas herramientas de manera profesional.
← | →
-
Ofrecen un precio acorde a lo que te brindan, Estuve siempre muy conforme. La educación que recibí considero que fue la mejor, sumado a los tutores que fueron siempre muy profesionales. Es muy recomendable.
← | →
-
Agradecer a Silvia mi tutora la ayuda prestada, al principio me costo hacerme con el curso. Excelente escuela
← | →
- Curso
- Online
- Nivel avanzado
- Fechas a elegir
... DIDÁCTICA 9. CALIDAD EN EL SERVICIO DE ATENCIÓN AL CLIENTE 1. El Cliente 2. La Calidad en la Atención al Cliente 3. Pautas Generales de Atención al Cliente... Aprende sobre: Tramitación de cobros y pagos, Ética profesional, MATERIAL Y EQUIPOS DE OFICINA...
... DIDÁCTICA 9. CALIDAD EN EL SERVICIO DE ATENCIÓN AL CLIENTE 1. El Cliente 2. La Calidad en la Atención al Cliente 3. Pautas Generales de Atención al Cliente... Aprende sobre: Tramitación de cobros y pagos, Ética profesional, MATERIAL Y EQUIPOS DE OFICINA...
-
Ofrecen un precio acorde a lo que te brindan, Estuve siempre muy conforme. La educación que recibí considero que fue la mejor, sumado a los tutores que fueron siempre muy profesionales. Es muy recomendable.
← | → ver todas
-
Agradecer a Silvia mi tutora la ayuda prestada, al principio me costo hacerme con el curso. Excelente escuela
← | → ver todas
- Curso
- Online
- Fechas a elegir
Adquirir los conocimientos de los sistemas de gestión de calidad de la norma ISO 9000 y los diferentes procedimientos en relación con el trato al cliente y su atención telefónica.
- Curso
- Online
- Fechas a elegir
Aprenderás: • Identificar las estrategias orientadas a la mejora de la atención, comunicación y servicio al cliente siendo capaz de aplicar los programas de calidad en el servicio y medir la satisfacció
-
Muy Práctico.
← | →
- Curso
- Online
- Fechas a elegir
- 6 Meses
Curso para aprender los fundamentos básicos del marketing y entender el telemarketing como una actividad amplia que incluye estrategias a través de Internet, correo electrónico y teléfono. Conocer las técnicas de investigación y medición de la demanda. Cuáles son nuestros clientes potenciales y la importancia de la calidad en el servicio y la atención al cliente.
Curso para aprender los fundamentos básicos del marketing y entender el telemarketing como una actividad amplia que incluye estrategias a través de Internet, correo electrónico y teléfono. Conocer las técnicas de investigación y medición de la demanda. Cuáles son nuestros clientes potenciales y la importancia de la calidad en el servicio y la atención al cliente.
-
Muy Práctico.
← | →
- Curso
- Online
- Fechas a elegir
La atención al cliente es uno de los principales pilares en la competitividad de las empresas del nuevo siglo. Mediante el entendimiento del concepto de marketing de relaciones y su correcta aplicación, se podrán identificar las causas generadoras de lealtad del cliente, así como las consecuencias de éstas para la empresa. Se trata de aumentar la calidad comercial de la...
- Curso
- Online
- Fechas a elegir
- 6 Meses
Si quieres acceder a una formación completa, este curso es para ti. Emagister ahora incluye en su catálogo formativo el Curso Profesional de tatuador/a impartida por FINCEE, pensado para que puedas lograr tus objetivos.
-
Dentro de lo que respectan mis estudios con Esneca sin duda han superado mis expectativas, he podido desarrollar todo el proceso ha mi ritmo y en mis tiempos en donde además todo se va encontrando supervisado por los tutores.
← | →
- Master
- Online
- Fechas a elegir
En una situación de atención telefónica directa a un alertante en inglés, es fundamental saber expresarse con fluidez, espontaneidad, precisión eficacia, flexibilidad y efectividad. La Maestría Internacional en Atención Telefónica en Inglés en un Servicio de Emergencias 112 impartido por Esneca Business School y publicado en el portal Emagister.com te ayudará a conseguir...
En una situación de atención telefónica directa a un alertante en inglés, es fundamental saber expresarse con fluidez, espontaneidad, precisión eficacia, flexibilidad y efectividad. La Maestría Internacional en Atención Telefónica en Inglés en un Servicio de Emergencias 112 impartido por Esneca Business School y publicado en el portal Emagister.com te ayudará a conseguir...
-
Dentro de lo que respectan mis estudios con Esneca sin duda han superado mis expectativas, he podido desarrollar todo el proceso ha mi ritmo y en mis tiempos en donde además todo se va encontrando supervisado por los tutores.
← | →