Calidad En El Comercio Minorista: UNE 175001-1

CNFO Valencia (España)

Curso para desempleados - Presencial

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30 Horas

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Docentes y expertos de formación profesional para el empleo de la familia profesional COM, ADG, HOT y SSC.

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Título del curso	Técnico en Implantación de Sistemas de Calidad para el Comercio Minorista En:17-5001-1 (Bonificable)	Técnico Superior en Gestión de Calidad Une-en-iso-9001	Postgrado en Gestión de la Calidad
Centro de formación	Instituto Europeo de Estudios Empresariales - INESEM -	Euroinnova Formación	SEAS - Estudios Superiores Abiertos
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Valoración
Metodología	A Distancia	A Distancia	A Distancia
Tipología	Formación a empresas A Distancia	Curso A Distancia	Postgrado A Distancia
Precio y promociones	Consultar €	420€ - 180€ IVA inc.	Consultar €
Duración	180 Horas	180 Horas	510 Horas
Certificado / título	--	Titulación oficial avalada por el Instituto Europeo de Estudios Empresariales	- Título propio de Postgrado de la Universidad Católica de Ávila. - Título propio de Postgrado por Fundación San Valero
Titulación oficial	Titulación Oficial del Instituto Europeo de Estudios Empresariales	--	--
Prerrequisitos	Ser trabajador contratado en el régimen general y enviar la documentación de matrícula (no válido para autónomos y funcionarios) Residentes en España	Residentes en España	1. Poseer titulación de Grado Universitario o equivalente. 2. Casos excepcionales: Los candidatos que no posean titulación de grado serán considerados en forma individual por el equipo docente del centro. Residentes en España
Para qué te prepara	Prepárese para llevar a cabo la implantación de un sistema de calidad en comercios y empresas de servicios. Obtenga la Titulación Oficial de Técnico en Gestión de Sistemas de Calidad en el Sector del Comercio, y la Titulación Oficial de Auditor de Sistemas de Calidad en el Sector del Comercio. Adquiera los conocimientos, habilidades y competencias para llevar la implantación, gestión, y audito...	- dotar a los alumnos de los conocimientos, habilidades y competencias que el mundo de la empresa exige en relación a la implantación de Sistemas de Calidad. - Conocer el proceso de certificación de Sistemas de Calidad Medioambiental según la normativa ISO 9001:2000	Conocer qué es y para qué sirve la calidad, la norma ISO 9000 y saber implantar un sistema de Gestión de Calidad que cumpla con dicha norma es el objetivo principal de este postgrado, que te permitirá aplicar las diferentes herramientas y técnicas de calidad para la prevención, análisis y solución de los problemas facilitando los conocimientos necesarios para poder aplicar la mejora de la calidad
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Detalles del curso

Tipo Curso para desempleados Duración 30 Horas

Método / lugar contactar con el responsable Presencial

Dirigido a Docentes y expertos de formación profesional para el empleo de la familia profesional COM, ADG, HOT y SSC.

Prioridad para Desempleados (40% máx. para trabajadores en activo). Los centros de formación podrán establecer, dentro de los límites indicados anteriormente, porcentajes distintos de participación.
Consultar con el centro.

Para qué te prepara Adquirir los conocimientos teóricos y prácticos en calidad en el comercio minorista une 175001-1, para desarrollar la capacidad técnico-docente y aplicar estos conocimientos y destrezas en la impartición de los cursos de formación profesional relacionados con este contenido.

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Temario

Calidad En El Comercio Minorista: UNE 175001-1

OBJETIVO DEL CURSO:

-	Adquirir los conocimientos teóricos y prácticos en calidad en el comercio minorista une 175001-1, para desarrollar la capacidad técnico-docente y aplicar estos conocimientos y destrezas en la impartición de los cursos de formación profesional relacionados con este contenido.

PROGRAMA DEL CURSO:

- Requisitos del servicio. - Cortesía. - Credibilidad. - Capacidad de respuesta - Elementos tangibles. - Instalaciones. - Documentos de compra. - Productos. - Requisitos del personal. - Imágen. - Competencia profesional . - Mejora. - Gestión de reclamaciones. - Satisfacción de clientes. - Comunicación interna. - Sistemática de la auditoría de evaluación. - Reconocimiento de la Fundación Valenciana de la Calidad. - Proceso de evaluación.

DESTINADO A:
Docentes y expertos de formación profesional para el empleo de la familia profesional COM, ADG, HOT y SSC.

NÚMERO DE PLAZAS: 15

CÓDIGO DE ESPECIALIDAD: COMX72PTF

COORDINADOR: J. RAMÓN LÓPEZ-CORDÓN

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