Calidad en las Empresas de Transporte

Curso

En Entrechan, Santiago de Compostela

Precio a consultar

Más información

¿Necesitas un coach de formación?

Te ayudará a comparar y elegir el mejor curso para ti y a financiar tu matrícula en cómodos plazos.

900 49 49 40

Llamada gratuita. Lunes a Viernes de 9h a 20h.

Descripción

  • Tipología

    Curso

  • Lugar

    Entrechan, santiago de c...

Instalaciones y fechas

Ubicación

Inicio

Entrechan, Santiago de Compostela (A Coruña)
Ver mapa
Praza de Vigo, nº1

Inicio

Consultar

Preguntas & Respuestas

Añade tu pregunta

Nuestros asesores y otros usuarios podrán responderte

¿Quién quieres que te responda?

Déjanos tus datos para recibir respuesta

Sólo publicaremos tu nombre y pregunta

Opiniones

Temario

CALIDAD EN LAS EMPRESAS DE TRANSPORTE

PROGRAMA:

BLOQUE 1: CALIDAD, ORGANIZACIÓN Y SERVIC
IO

1. - LA CALIDAD

1.1. - Definición de Calidad.

1.2. La gestión de Calidad.

2. CALIDAD, EL CAMINO HACIA LA RENTABILIDAD.

2.1. Categorías de costes de Calidad.

2.2. Calidad y competitividad.

3. NORMALIZACIÓN Y CERTIFICACIÓN: ESTRUCTURA OFICIAL DE CALIDAD.

3.1. Normalización y certificación.

3.2. Estructura de Calidad en España y relación con la Europea.

3.3. Normas que definen los Sistemas de Aseguramiento de Calidad.

BLOQUE 2: GESTIÓN DE CALIDAD

4. SISTEMAS DE GESTIÓN DE CALIDAD.

4.1. Gestión de Calidad.

4.2. Aseguramiento de Calidad.

4.3. Normas UNE-EN ISO 9000 y el aseguramiento de Calidad.

5. DESARROLLO E IMPLANTACIÓN DE UN SISTEMA DE CALIDAD EFICAZ

5.1. Diagnosis inicial y Selección

5.2. Compromiso de la dirección.

5.3. Elaboración de la Documentación

5.4. Implantación del Sistema.

6. DOCUMENTACIÓN DEL SISTEMA

6.1. Manual de calidad.

6.2. Manual de procedimientos.

6.3. Instrucciones de Trabajo.

BLOQUE 3. AUDITAR EL SISTEMA DE CALIDAD

7. AUDITORIAS DE CALIDAD.

7.1. Definición: la Auditoría y la Gestión de Calidad.

7.2. Elementos claves de las Auditorías de calidad.

8. AUDITORIAS EXTERNAS Y CERTIFICACIÓN

8.1. Auditorías Internas frente a Auditorias Externas.

8.2. Certificación y registro de empresa.

8.3. Procedimiento y Mecanismos de la auditoria.

Más información

¿Necesitas un coach de formación?

Te ayudará a comparar y elegir el mejor curso para ti y a financiar tu matrícula en cómodos plazos.

900 49 49 40

Llamada gratuita. Lunes a Viernes de 9h a 20h.

Calidad en las Empresas de Transporte

Precio a consultar