Calidad: Monitorización De Procesos

OBJETIVO DEL CURSO: - Adquirir los conocimientos teóricos y prácticos en calidad: monitorización de procesos, para desarrollar la capacidad técnico-docente y aplicar estos conocimientos y destrezas en la impartición de los cursos de formación profesional relacionados con este contenido. PROGRAMA DEL CURSO: - - El criterio 5 del modelo EFQM. - La organización funcional. - Identificación, elementos y componentes de un proceso. - Representación de procesos. Mapa general de procesos. - Clasificación de los procesos. Matriz de importancia y priorización. - Arquitectura de procesos (metodología IDEF). - Indicadores, monitorización de procesos. - Ciclo PDCA-REDER. - Mejora de procesos: herramientas y técnicas. DESTINADO A:
Docentes y expertos de formación profesional para el empleo de la familia profesional COM.
NÚMERO DE PLAZAS: 15 CÓDIGO DE ESPECIALIDAD: COMX75PTF COORDINADOR: D: J. RAMÓN LÓPEZ-CORDÓN