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Cursos calidad servicio atencion al cliente
- Curso
- A distancia
- Nivel intermedio
- Fechas a elegir
- 4 Meses
Con este curso podrás obtener todos los conocimientos relacionados con este sector. ¡No lo dudes más e infórmate sin ningún tipo de compromiso!
- Curso
- Online
- Fechas a elegir
- 6 Meses
Objetivos: Proporcionar habilidades, recursos y técnicas para mejorar la relación y el trato con el cliente y satisfacer sus expectativas, mejorando la calidad en el servicio prestado. - Reconocer la importancia de la atención al cliente en las organizaciones. - Prestar un servicio de calidad en la atención al cliente. - Comunicarse con los clientes utilizando los recursos...
- Curso
- Online
- Fechas a elegir
Si trabaja en el sector del turismo o la hostelería y quiere conocer los aspectos fundamentales sobre la atención al cliente y la calidad del servicio prestado este es su momento, con el Curso Online de Calidad de Servicio y Atención al Cliente en Hostelería y Turismo podrá adquirir los conocimientos oportunos para desempeñar esta labor con éxito. En el mundo de la hostelería...
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El curso me parece más interesante de lo que pensaba en su momento cuando lo contraté. El temario contiene cosas muy interesantes y curiosas, la verdad es que estoy muy contenta con lo que estoy viendo.
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- Curso
- A distancia
- Fechas a elegir
- 3 Meses
¿Quieres prepárate para la época de turismo? ¡Entonces esta propuesta es para ti! Emagister dentro de su amplio contenido formativo te invita a realizar este Curso de servicio de restaurante y protocolo en hostelería, del prestigioso y reconocido centro Únicas Formación, mediante una modalidad a distancia y con una duración de tres meses. Tendrás acceso a un servicio de...
¿Quieres prepárate para la época de turismo? ¡Entonces esta propuesta es para ti! Emagister dentro de su amplio contenido formativo te invita a realizar este Curso de servicio de restaurante y protocolo en hostelería, del prestigioso y reconocido centro Únicas Formación, mediante una modalidad a distancia y con una duración de tres meses. Tendrás acceso a un servicio de...
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El curso me parece más interesante de lo que pensaba en su momento cuando lo contraté. El temario contiene cosas muy interesantes y curiosas, la verdad es que estoy muy contenta con lo que estoy viendo.
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Doy gracias por haber elegido una escuela tan responsable y seria como es esta.
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- Curso
- Online
- Fechas a elegir
El Programa está especialmente diseñado para aquellas personas que estén interesadas en adquirir conocimientos sobre Asistencia a la Atención Clínica en Centros Veterinarios y que quieran asegurarse un recorrido ascendente en esta área, con una especial elevación y consolidación de competencias. Permite conocer las competencias profesionales necesarias para poder atender...
El Programa está especialmente diseñado para aquellas personas que estén interesadas en adquirir conocimientos sobre Asistencia a la Atención Clínica en Centros Veterinarios y que quieran asegurarse un recorrido ascendente en esta área, con una especial elevación y consolidación de competencias. Permite conocer las competencias profesionales necesarias para poder atender...
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Doy gracias por haber elegido una escuela tan responsable y seria como es esta.
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Estoy fascinada con el trato y con el curso de Diseño de moda, corte y confeccion ha sido uno de los mejores cursos que he realizado, muchas gracias por su atencion brindada
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Los comienzos en cuanto al curso de Diseño de Moda, Corte y Confección están siendo muy positivos y amenos, me siento satisfecho con el curso y con la gran atención personalizada que me brindan.
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- Curso
- Semipresencial en Madridy61 sedes más
- A Coruña, Santiago De Compostela, Oviedo, Palma De Mallorca, Valladolid, Palencia, Ávila, Segovia, Gijón, Guadalajara, Granada ...
- Nivel intermedio
- Fechas a elegir
¿Te apasiona la moda? entonces ha llegado el momento de profesionalizar esa pasión y convertirlo en una gran fuente de ingresos. El portal de Emagister te ayuda a conseguirlo poniendo a tu disposición el curso de Diseño de Moda, Corte y Confección, que imparte Campus Training, donde te aseguras un lugar en la industria gracias a su excelente nivel y contenido especializado...
¿Te apasiona la moda? entonces ha llegado el momento de profesionalizar esa pasión y convertirlo en una gran fuente de ingresos. El portal de Emagister te ayuda a conseguirlo poniendo a tu disposición el curso de Diseño de Moda, Corte y Confección, que imparte Campus Training, donde te aseguras un lugar en la industria gracias a su excelente nivel y contenido especializado...
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Estoy fascinada con el trato y con el curso de Diseño de moda, corte y confeccion ha sido uno de los mejores cursos que he realizado, muchas gracias por su atencion brindada
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Los comienzos en cuanto al curso de Diseño de Moda, Corte y Confección están siendo muy positivos y amenos, me siento satisfecho con el curso y con la gran atención personalizada que me brindan.
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UN CURSO CON UN TEMARIO MUY BIEN ENFOCADO Y PREPARADO PARA LA ESPECIALIDAD QUE SE ESTUDIA.LAS TUTORIAS MUY CERCANAS Y EXCELENTE COMUNICACION ENTRE TUTOR Y ALUMNO. TANTO EL DEPARTAMENTO DE LOGISTICA COMO EL COMERCIAL UN DIEZ EN SU PROFESIONALIDAD
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- Master
- A distancia
- Bolsa de empleo
- Fechas a elegir
Emagister cuenta con un amplio catálogo de cursos y programas de formación y perfeccionamiento, donde encuentras el curso ideal para ti. En esta oportunidad te ofrecemos el Máster en Gobernanta de Hotel + Máster en Información y Atención al Cliente que es impartido por el centro Esneca Business School, y se desarrolla en modalidad a distancia. A través de este periodo...
Emagister cuenta con un amplio catálogo de cursos y programas de formación y perfeccionamiento, donde encuentras el curso ideal para ti. En esta oportunidad te ofrecemos el Máster en Gobernanta de Hotel + Máster en Información y Atención al Cliente que es impartido por el centro Esneca Business School, y se desarrolla en modalidad a distancia. A través de este periodo...
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UN CURSO CON UN TEMARIO MUY BIEN ENFOCADO Y PREPARADO PARA LA ESPECIALIDAD QUE SE ESTUDIA.LAS TUTORIAS MUY CERCANAS Y EXCELENTE COMUNICACION ENTRE TUTOR Y ALUMNO. TANTO EL DEPARTAMENTO DE LOGISTICA COMO EL COMERCIAL UN DIEZ EN SU PROFESIONALIDAD
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Los temarios de vuestros cursos me encantan.
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- Curso
- Online
- Nivel intermedio
- Fechas a elegir
- Prácticas en empresa
Amplia tus horizontes laborales con este increíble curso que te presenta Emagister y adquiere los conocimientos necesarios para que desarrolles las habilidades que te permitan desenvolverte con determinación en situaciones adversas con los clientes. Prepárate en este ámbito, con la formación que trae para ti Select Business School. Se trata de un programa impartido de...
Amplia tus horizontes laborales con este increíble curso que te presenta Emagister y adquiere los conocimientos necesarios para que desarrolles las habilidades que te permitan desenvolverte con determinación en situaciones adversas con los clientes. Prepárate en este ámbito, con la formación que trae para ti Select Business School. Se trata de un programa impartido de...
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Los temarios de vuestros cursos me encantan.
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La verdad es que el curso es bueno. EL apoyo que ofrece el tutor es excepcional y el material tanto virtual como presencial suponen una ventaja.
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El funcionamiento del curso está yendo bien, el contenido es interesante y además tengo practicas en el mismo centro. Los entrenadores siempre están disponibles para cualquier consulta.
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El personal es atento. Las explicaciones del material son fáciles de seguir.
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- Ciclo superior de FP
- Online
- Prepara para pruebas libres
- Fechas a elegir
¿Te gustaría poder especializarte en la gestión de empresas o negocios con sólidos conocimientos de finanzas para la mejor toma de decisiones, afín de obtener la máxima rentabilidad? Si es así, esta formación no te dejará indiferente, se trata del programa Técnico Superior en Administración y Finanzas, que lo desarrolla e imparte MasterD Escuelas Profesionales en modalidad...
¿Te gustaría poder especializarte en la gestión de empresas o negocios con sólidos conocimientos de finanzas para la mejor toma de decisiones, afín de obtener la máxima rentabilidad? Si es así, esta formación no te dejará indiferente, se trata del programa Técnico Superior en Administración y Finanzas, que lo desarrolla e imparte MasterD Escuelas Profesionales en modalidad...
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La verdad es que el curso es bueno. EL apoyo que ofrece el tutor es excepcional y el material tanto virtual como presencial suponen una ventaja.
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El funcionamiento del curso está yendo bien, el contenido es interesante y además tengo practicas en el mismo centro. Los entrenadores siempre están disponibles para cualquier consulta.
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El personal es atento. Las explicaciones del material son fáciles de seguir.
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muy amables en todo momento
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Temario se ajusta a las necesidades y expectativas puestas en el curso, la comunicacion con el tutor personal online es rapido y comodo
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La relación calidad-precio es muy buena. El curso está bien diseñado y el temario es interesante.
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- Curso
- A distancia
- Nivel intermedio
- Fechas a elegir
- 4 Meses
El portal educativo Emagister se complace de presentarte el curso de Teleasistencia con prácticas incluidas impartido por la prestigiosa Escuela Superior Carval. Este curso te brinda la oportunidad de aprender todo sobre el servicio de teleasistencia, sus principales características, las funciones que lleva a cabo y la estructura con la que cuenta. La importancia del orden...
El portal educativo Emagister se complace de presentarte el curso de Teleasistencia con prácticas incluidas impartido por la prestigiosa Escuela Superior Carval. Este curso te brinda la oportunidad de aprender todo sobre el servicio de teleasistencia, sus principales características, las funciones que lleva a cabo y la estructura con la que cuenta. La importancia del orden...
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muy amables en todo momento
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Temario se ajusta a las necesidades y expectativas puestas en el curso, la comunicacion con el tutor personal online es rapido y comodo
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La relación calidad-precio es muy buena. El curso está bien diseñado y el temario es interesante.
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- Curso
- Online
- Fechas a elegir
- 4000h
De la mano de únicas Formación y Emagister, se presenta el curso de Recepcionista, administrativo de policlínicas y hospitales, con el que puedes adquirir los conocimientos necesarios para desempeñar esta labor de la mejor forma posible, y ya que el centro ofrece una modalidad semipresencial, tienes la posibilidad de estudiar desde casa y luego complementar el proceso...
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Buena redacción de contenido, profesores muy preocupados.
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- Master
- Online
- Fechas a elegir
- 12 Meses
- Curso bonificable
¿Sabías que conocer y darse a entender al cliente de fondo es algo complicado con bastantes variables a tener en cuenta? Debido a que si la empresa no entiende al cliente será muy difícil poder tomar decisiones de marketing, en el área comercial o a nivel general. Por ese motivo, Emagister te presentan este Máster en Atención al Cliente, diseñado y dictado por el reconocido...
¿Sabías que conocer y darse a entender al cliente de fondo es algo complicado con bastantes variables a tener en cuenta? Debido a que si la empresa no entiende al cliente será muy difícil poder tomar decisiones de marketing, en el área comercial o a nivel general. Por ese motivo, Emagister te presentan este Máster en Atención al Cliente, diseñado y dictado por el reconocido...
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Buena redacción de contenido, profesores muy preocupados.
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Son muy entregados , y realmente se implican un monton en esxplicarnos y sacarnos las dudas en todo aquello que es necesario.I sobre el material estoy encantada !!!! Me llego super rapido y en nada me pude poner a estudiar , estoy muy agradecida y feliz de estar estudiando con este equipo de profesionales !!!!!! Animo , a quien quiera vivir una nueva esperiencia y este perdido que aqui se que lo va disfrutar y le va sacar partido. Solo mandar un enorme beso a todo el equipo de CAMPUS TRAINING!!!!
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Desde el primer día de mi entrevista ,cuando Veronica me recibió supe que mi formación debería ser con ellos, mi tutora es Eva y estoy encantada con ambas, muy profesionales siempre se adaptan al alumno te resuelven cualquier duda, no solo te forman te ayudan.
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El contenido del curso por el momento se ajusta perfectamente a lo que estaba buscando. Además el trato con las personas del centro es excelente, son muy amables.
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- Curso
- Semipresencial en Madridy61 sedes más
- A Coruña, Santiago De Compostela, Oviedo, Palma De Mallorca, Valladolid, Palencia, Ávila, Segovia, Gijón, Guadalajara, Granada ...
- Fechas a elegir
El Centro Campus Training ha creado una formación específica que te permitirá dominar las técnicas necesarias para planificar, desarrollar, ejecutar y evaluar eventos en general, y bodas en particular. Este curso Organización y Gestión de Eventos y Wedding Planner, ahora forma parte del catálogo de Emagister y está disponible en modalidad semipresencial con un tutor personal...
El Centro Campus Training ha creado una formación específica que te permitirá dominar las técnicas necesarias para planificar, desarrollar, ejecutar y evaluar eventos en general, y bodas en particular. Este curso Organización y Gestión de Eventos y Wedding Planner, ahora forma parte del catálogo de Emagister y está disponible en modalidad semipresencial con un tutor personal...
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Son muy entregados , y realmente se implican un monton en esxplicarnos y sacarnos las dudas en todo aquello que es necesario.I sobre el material estoy encantada !!!! Me llego super rapido y en nada me pude poner a estudiar , estoy muy agradecida y feliz de estar estudiando con este equipo de profesionales !!!!!! Animo , a quien quiera vivir una nueva esperiencia y este perdido que aqui se que lo va disfrutar y le va sacar partido. Solo mandar un enorme beso a todo el equipo de CAMPUS TRAINING!!!!
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Desde el primer día de mi entrevista ,cuando Veronica me recibió supe que mi formación debería ser con ellos, mi tutora es Eva y estoy encantada con ambas, muy profesionales siempre se adaptan al alumno te resuelven cualquier duda, no solo te forman te ayudan.
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El contenido del curso por el momento se ajusta perfectamente a lo que estaba buscando. Además el trato con las personas del centro es excelente, son muy amables.
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Excelente la temática los materiales lis profesores la coordinación de la plataforma
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- Master
- Online
- Bolsa de empleo
- Fechas a elegir
Si tu talento está en el comercio y la comunicación no lo pienses dos veces y cursa con el Máster marketing relacional y máster CRM que te ofrece el portal Emagister y que es impartido por el prestigioso centro Esneca Business School, en una metodología de estudio online, lo que te brinda la posibilidad de formarte desde cualquier sitio.
Si tu talento está en el comercio y la comunicación no lo pienses dos veces y cursa con el Máster marketing relacional y máster CRM que te ofrece el portal Emagister y que es impartido por el prestigioso centro Esneca Business School, en una metodología de estudio online, lo que te brinda la posibilidad de formarte desde cualquier sitio.
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Excelente la temática los materiales lis profesores la coordinación de la plataforma
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Mi formación ha sido bastante interesante, un proceso muy bien estructurado, con modulos muy bien definidos, los que proporcinan muy buenos conocimientos.
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- Curso
- Online
- Fechas a elegir
Si quieres perfeccionar tus habilidades y conocimientos actuales para adquirir nuevas competencias y abordar los retos de la vida profesional, Emagister te presenta este completo curso de Control de Quejas y Reclamaciones, impartido por Select Business School.
Si quieres perfeccionar tus habilidades y conocimientos actuales para adquirir nuevas competencias y abordar los retos de la vida profesional, Emagister te presenta este completo curso de Control de Quejas y Reclamaciones, impartido por Select Business School.
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Mi formación ha sido bastante interesante, un proceso muy bien estructurado, con modulos muy bien definidos, los que proporcinan muy buenos conocimientos.
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En general, MasterD me parece una gran academia. He realizado, personalmente, un curso con ellos y todo ha ido de maravilla. A destacar, sobre todo, la atención recibida por parte de todo el equipo. Muy eficientes. Un saludo y muchas gracias.
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Hola, mi nombre es Elis y he realizado, recientemente, un curso en la academia MasterD. Mi opinión general es muy buena, todo ha funcionado correctamente, la escuela te aporta muchas opciones para gestionar tu estudio y para adaptarse a ti. Un saludo al equipo.
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- Curso
- A distancia
- Nivel intermedio
- Fechas a elegir
Aprende en poco tiempo todo lo relacionado al ámbito de la salud animal con el curso Auxiliar y Asistente de clínica veterinaria que te ofrece Emagister y el MasterD Escuelas Profesionales. Por medio de este programa académico, podrás aprender a distancia y con un horario flexible, cómo se desarrollan los diferentes procesos para el análisis clínicos en laboratorios veterinarios...
Aprende en poco tiempo todo lo relacionado al ámbito de la salud animal con el curso Auxiliar y Asistente de clínica veterinaria que te ofrece Emagister y el MasterD Escuelas Profesionales. Por medio de este programa académico, podrás aprender a distancia y con un horario flexible, cómo se desarrollan los diferentes procesos para el análisis clínicos en laboratorios veterinarios...
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En general, MasterD me parece una gran academia. He realizado, personalmente, un curso con ellos y todo ha ido de maravilla. A destacar, sobre todo, la atención recibida por parte de todo el equipo. Muy eficientes. Un saludo y muchas gracias.
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Hola, mi nombre es Elis y he realizado, recientemente, un curso en la academia MasterD. Mi opinión general es muy buena, todo ha funcionado correctamente, la escuela te aporta muchas opciones para gestionar tu estudio y para adaptarse a ti. Un saludo al equipo.
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Mi experiencia es súper positiva ,termine dos cursos con Carval formación,el trato de los tutores excelente y me resolvieron cualquier duda positivamente.
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No pude acabarlo por la pandemia, pero nadie me llamó, ni se puso en contacto conmigo en todo el curso.
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se han cumplido los plazos.
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- Curso
- A distancia
- Nivel intermedio
- Fechas a elegir
- 3 Meses
Este curso constituye una herramienta básica ideal para emprendedores que desean tomar contacto con el mundo de la teleasistencia. Emagister junto con la Escuela Superior Carval, te hacen una innovadora propuesta, te presentan este curso de Teleasistencia con prácticas.
Este curso constituye una herramienta básica ideal para emprendedores que desean tomar contacto con el mundo de la teleasistencia. Emagister junto con la Escuela Superior Carval, te hacen una innovadora propuesta, te presentan este curso de Teleasistencia con prácticas.
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Mi experiencia es súper positiva ,termine dos cursos con Carval formación,el trato de los tutores excelente y me resolvieron cualquier duda positivamente.
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No pude acabarlo por la pandemia, pero nadie me llamó, ni se puso en contacto conmigo en todo el curso.
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se han cumplido los plazos.
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el temario no habla de corte solo limpieza pero sin técnicas de corte. Solo como una unidad no un curso.
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- Curso
- Online
- Fechas a elegir
¿Te gustaría aprender todo sobre peluquería?, Emagister te brinda la posibilidad con este curso PELUQUERÍA – MODALIDAD ONLINE, el cual es creado e impartido por el Centro Únicas Formación, y se lleva a cabo de forma online, lo que te permite poder acceder a los estudios con más autonomía y comodidad, ya sea desde tu hogar o lugar en el que estés.
¿Te gustaría aprender todo sobre peluquería?, Emagister te brinda la posibilidad con este curso PELUQUERÍA – MODALIDAD ONLINE, el cual es creado e impartido por el Centro Únicas Formación, y se lleva a cabo de forma online, lo que te permite poder acceder a los estudios con más autonomía y comodidad, ya sea desde tu hogar o lugar en el que estés.
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el temario no habla de corte solo limpieza pero sin técnicas de corte. Solo como una unidad no un curso.
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Prestigiosa universidad, es lo que conseguí en Educa.
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- Master
- Online
- Fechas a elegir
- 12 Meses
- Curso bonificable
¿Te gustaría expandir tus oportunidades laborales y dedicarte a todo lo relacionado con la atención al cliente? Si es así, Educa Business School te presenta esta propuesta de estudios, se trata del Máster en Información y Atención al Cliente, la cual puedes encontrar dentro del portal académico de Emagister. Está disponible para que lo puedas cursar bajo una modalidad...
¿Te gustaría expandir tus oportunidades laborales y dedicarte a todo lo relacionado con la atención al cliente? Si es así, Educa Business School te presenta esta propuesta de estudios, se trata del Máster en Información y Atención al Cliente, la cual puedes encontrar dentro del portal académico de Emagister. Está disponible para que lo puedas cursar bajo una modalidad...
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Prestigiosa universidad, es lo que conseguí en Educa.
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Ha sido muy atentas y comprensiva siempre me anima a seguir adelante, que eso es muy importante para mi, tambien para un curso como Diseño de moda, corte y confeccion que require mucha dedicacion no puedo decir mas que excelente.
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Estoy muy contenta. Porque he aprendido mucho en el curso de Diseño de Moda, Corte y Confección. Me siento feliz y agradecida de estudiar en campus training, ya que es la mejor. Gracias campus training, Por las enseñanzas que me han brindado en los seminarios es fenomenal.
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- Curso
- Online
- Nivel intermedio
- Fechas a elegir
El portal de Emagister ha incluido a su catálogo formativo el programa de Diseño de Moda, Corte y Confección, impartido por Campus Training a través del cual vas a conocer los fundamentos del diseño textil, sus etapas a lo largo de la historia hasta llegar a lo último en tendencias, preparándote para desempeñarte con soltura y eficacia laboralmente.
El portal de Emagister ha incluido a su catálogo formativo el programa de Diseño de Moda, Corte y Confección, impartido por Campus Training a través del cual vas a conocer los fundamentos del diseño textil, sus etapas a lo largo de la historia hasta llegar a lo último en tendencias, preparándote para desempeñarte con soltura y eficacia laboralmente.
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Ha sido muy atentas y comprensiva siempre me anima a seguir adelante, que eso es muy importante para mi, tambien para un curso como Diseño de moda, corte y confeccion que require mucha dedicacion no puedo decir mas que excelente.
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Estoy muy contenta. Porque he aprendido mucho en el curso de Diseño de Moda, Corte y Confección. Me siento feliz y agradecida de estudiar en campus training, ya que es la mejor. Gracias campus training, Por las enseñanzas que me han brindado en los seminarios es fenomenal.
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Lo que puedo decir por el momento de mi formación es que es muy completa,tiene muy buenos profesores que son de guia para cursar sin problema y te ayudan en todo momento, además clases clases al ser de manera online disponen de flexibilidad horaria.
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- Curso
- Online
- Fechas a elegir
Entre el material entregado en este curso se adjunta un documento llamado Guía del Alumno dónde aparece un horario de tutorías telefónicas y una dirección de e-mail dónde podrá enviar sus consultas, dudas y ejercicios. Además recibirá los materiales didácticos que incluye el curso para poder consultarlos en cualquier momento y conservarlos una vez finalizado el mismo.La...
Entre el material entregado en este curso se adjunta un documento llamado Guía del Alumno dónde aparece un horario de tutorías telefónicas y una dirección de e-mail dónde podrá enviar sus consultas, dudas y ejercicios. Además recibirá los materiales didácticos que incluye el curso para poder consultarlos en cualquier momento y conservarlos una vez finalizado el mismo.La...
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Lo que puedo decir por el momento de mi formación es que es muy completa,tiene muy buenos profesores que son de guia para cursar sin problema y te ayudan en todo momento, además clases clases al ser de manera online disponen de flexibilidad horaria.
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Creo que me ha sido util a nivel profesional.
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- Curso
- Online
- Nivel básico
- Fechas a elegir
- 6 Meses
- Curso bonificable
¿Te gustaría formarte para trabajar como telefonista? Si tienes inquietud por aprender esta técnica de atención a clientes, infórmate sobre el curso “Importancia del teléfono en la Atención al Cliente” que la escuela Formación Industrial ha preparado para ti.
¿Te gustaría formarte para trabajar como telefonista? Si tienes inquietud por aprender esta técnica de atención a clientes, infórmate sobre el curso “Importancia del teléfono en la Atención al Cliente” que la escuela Formación Industrial ha preparado para ti.
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Creo que me ha sido util a nivel profesional.
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Lo que más me gusta es la flexibilidad que tiene el curso, el poderlo realizar mientras lo compaginas con tu día a día.
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La relación calidad-precio es bastante buena. Los contenidos del curso están bien explicados.
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- Curso
- Online
- Fechas a elegir
... empresarial y atención al cliente. Módulo 10. Derecho privado. Gestión notarial. Además de los contenidos específicos en el campus online: Biblioteca audivisual... Aprende sobre: Procedimientos civiles, Intervención de las partes, Procedimientos contencioso...
... empresarial y atención al cliente. Módulo 10. Derecho privado. Gestión notarial. Además de los contenidos específicos en el campus online: Biblioteca audivisual... Aprende sobre: Procedimientos civiles, Intervención de las partes, Procedimientos contencioso...
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Lo que más me gusta es la flexibilidad que tiene el curso, el poderlo realizar mientras lo compaginas con tu día a día.
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La relación calidad-precio es bastante buena. Los contenidos del curso están bien explicados.
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