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Calidad servicio atencion al cliente

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  Director de Centros Sociales Colegio Oficial de Politólogos y Sociólogos de Madrid • Fundamentos básicos de la calidad total. Prioridad por la calidad. Orientación al Cliente. Liderazgo. Desarrollo e involucración de las personas. Gestión interfuncional. Gestión por procesos. Mejora contínua e innovación. Metodología de mejora (modelo EFQM...
Curso
  • Semipresencial
  • en MADRID
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  Máster Mba- Dirección y Administración de Empresas (Especialidad de Marketing)  3 Clay Formación Internacional comerciales / ventas. Técnicas de negociación comercial. Comportamiento del consumidor. El Servicio de Atención al Cliente. La gestión de la cartera de clientes. Hablar en público Área de Dirección Comercial Introducción al Marketing. Investigación de Mercados...
Master
  • A Distancia
  • 850 Horas
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  Experto en Gestión y Dirección Comercial y E-commerce (R217)  3 EUDE - Escuela Europea de Dirección y Empresa de toma de decisiones del consumidor. Cuestionario de evaluación. MÓDULO 5 - El Servicio de Atención al Cliente Introducción: El servicio de atención al cliente en los procesos de compraventa El servicio postventa Tratamiento de las reclamaciones Control...
Postgrado
  • Semipresencial
  • en Madrid
  • In Company
  • 250 Horas
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  Auxiliar de Farmacia  3 Campus Superior de Formación, S.L. en un objetivo final: dar un servicio de calidad sustentado en el conocimiento de las materias que le son propias. El curso de Auxiliar de Farmacia tiene por objeto que el alumno se familiarice y conozca todas aquellas disciplinas implicadas, de forma directa...
Curso
  • A Distancia
  • 150 Horas
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  Informador Turístico Odema Levante : TÉCNICAS DE ATENCIÓN AL CLIENTE DENTRO DEL TURISMO 10.1 Normas para hablar correctamente por teléfono 10.2 Actitud del informador turístico en determinados contextos 10.3 Reglas y recomendaciones para el lenguaje 10.4 La calidad turística (PARTE PRÁCTICA...
Curso
  • Online
  • 100 Horas
500€
475€ IVA inc.
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+ información   Bolsa empleo  
  Publicidad y Relaciones Públicas, Carrera Superior Bai Escuela de Empresa y Comunicacion Presentaciones Eficaces Comportamiento del Consumidor Calidad de Servicio y Atención al Cliente Trabajo en Equipo Toma de Decisiones Gestión de Conflictos CRM: Fidelización de Clientes Marketing en Internet Gestión Medioambiental Prevención de Riesgos Laborales... (Curso de calidad servicio atencion al cliente en Madrid)
Curso
  • en Madrid
  • 2.400 Horas
3.500€ IVA inc. Descuento
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  Escaparatismo y Diseño de interiores  3 Formacion Tecnico Profesional como organizar, crear y combinar elementos de un escaparate - Dominar todos los tipos de escaparates que existen, cuando son adecuados y como optimizar el espacio y la composición de este para que en definitiva se llame la atención del cliente y esto se traduzca...
Curso
  • A Distancia
  • 200 Horas
800€
560€ IVA exento
Subvención
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  Recepcionista de Hotel Gesforem S.L. que permita la programación de la prestación del servicio. 3. Atender a los clientes durante su estancia, satisfaciendo sus expectativas y cumpliendo el estándar de calidad del establecimiento. 4. Formalizar la documentación y gestionar la información derivada... (Curso de calidad servicio atencion al cliente en Vizcaya)
Curso
  • en Bilbao
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  Tecnologías de la Información y las Comunicaciones para la Asistencia Social y Sanitaria CEDIP Universidad de Alicante . Las TIC en los servicios de asistencia social y sanitaria (A.S.S) Nociones de inteligencia ambiental. Infraestructuras electrónicas de servicio remoto. Sistemas y dispositivos de manipulación intuitiva. Seguimiento y ayuda al diagnóstico. 2. Normativa... (Master de calidad servicio atencion al cliente en Alicante)
Master
  • en San Vicente del Raspeig
3.750€ IVA inc. Beca
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  Master en Gestión y Dirección: Comercial, Marketing, Publicidad y E-commerce Grupo Coremsa. : El servicio de atención al cliente en los procesos de compraventa. El servicio postventa Tratamiento de las reclamaciones. Control de la calidad del servicio. Módulo 6: La gestión de la cartera de clientes La cartera de clientes. Clasificación de la cartera...
Master
  • Online
  • 720 Horas
2.500€ IVA inc.
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Master en Gastronomía Europea  2 Escuela de Hostelería Aiala · Insatalaciones, Mobiliario, Material · La Bodega · Funciones a realizar en la puesta a punto · Montaje de mesas · Supervisión, Coordinación con cocina y puesta en común con el personal de sala. · Atención al cliente, el servicio, la venta 2º - Operaciones... (Curso de calidad servicio atencion al cliente en Guipúzcoa)
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  • en ZARAUTZ
  • 1.200 Horas
4.250€ IVA inc.
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  Técnicas de Secretariado de Dirección 2008 ( a Distancia ) Capazitta Formación - Torrevieja CONTENIDO: La empresa y su organización La empresa. Las funciones de la empresa. Clasificación de las empresas. El organigrama empresarial. La imagen de la oficina. El material de oficina. E-Office. Funciones del servicio de secretariado Funciones...
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  • A Distancia
  • 84 Horas
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Competencias Fundamentales Huete & Samhoud . · Cambios en el mercado que exigen de la empresa un cambio en su gestión para seguir siendo eficaces. · Cambios en el equipo directivo de la empresa. · Necesidad de aumentar el nivel de servicio hacia el cliente y mejorar su satisfacción. · Necesidad...
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  • Otros
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Curso de Tecnico Hidrotermal  3 Aquafor Linares de Técnicos Hidrotermales entre sí, con otras profesiones sanitarias y con otras instituciones Secreto Profesional Calidad de Atención al Cliente La economía La publicidad Letreros de consulta y especificaciones suplementarias Denominaciones especiales Deber... (Curso de calidad servicio atencion al cliente en Jaén)
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  • en Linares
  • 440 Horas
1.450€ IVA inc.
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  Inglés en Malahide Language-In Study and Go ) y dispone de un buen servicio de transportes al centro de la ciudad de Dublín Escuela inglés Malahide Escuela inglés Malahide Nuestra escuela asociada en Malahide “ICE”, está situada en el centro de la ciudad, cerca de tiendas y cafés y la estación de tren... (Curso de calidad servicio atencion al cliente en Málaga)
Curso
  • en Málaga
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  Experto en Dirección y Gestión Hotelera  3 Instituto Universitario de Posgrado , sistemas organizativos, los procesos principales de servicio y los diversos mecanismos de control que garantizan un servicio de calidad a los clientes de un establecimiento hotelero. Contenidos: 1. La empresa hotelera: organización y equipamientos. 2...
Postgrado
  • Online
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  Gobernanta de Hotel  3 Educamix del color 28.6. Criterios de selección de colores 28.7. El color en el restaurante y en el hotel AUTOEVALUACIÓN 8 SOLUCIONES 29. El arte floral: las flores como elementos de decoración y atención al cliente 29.1. Historia de la decoración floral 29.2....
Curso
  • A Distancia
  • 150 Horas
300€ IVA inc.
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  MBA Derecho Energético IIR España Abogado Tramitaciones Red Alta Tensión UNION FENOSA DISTRIBUCION 17.30 Fin de la primera Jornada 2ª Jornada 9.00 Recepción de los asistentes 9.15 EL CLIENTE ANTE LA COMERCIALIZACION LA CALIDAD DEL SUMINISTRO DE ENERGIA ELECTRICA Los fundamentos... (Seminario de calidad servicio atencion al cliente en Madrid)
Seminario
  • en Hotel Confortel Atrium
  • 3 Dias
1.699€
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  Master en Retail Internacional Escuela Superior de Comercio Internacional - Esci , conocer cuándo efectuar los pedidos, cuánto pedir y establecer mecanismos adecuados de control según el tipo de productos. - Seminarios ANÁLISIS - Satisfacción y calidad del servicio Un complemento a la oferta de cualquier retailer es su servicio... (Master de calidad servicio atencion al cliente en Barcelona)
Master
  • en Barcelona
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  Calidad en el Servicio y Atención Al Cliente  3 ACF Formación Contenido: MÓDULO I. ATENCIÓN AL CLIENTE Calidad y Servicio El Cliente La Importancia del Marketing en la Empresa El Perfil del Profesional de la Atención al Cliente MÓDULO 2. CALIDAD EN EL SERVICIO Calidad Percibida y Satisfacción del Cliente...
Curso
  • A Distancia
  • 77 Horas
  • Bonificable
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