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Calidad servicio atencion al cliente

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  Técnico En Información Turística  3 Formación Universitaria para iniciar la actividad laboral. Pautas para el desarrollo profesional en el sector turístico. Instituciones y agentes sociales. Normativa laboral. MODULO 2 CALIDAD DE SERVICIO Y ATENCIÓN AL CLIENTE. La calidad de servicio: Técnicas de comunicación...
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  • A Distancia
  • 465 Horas
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  Recepcionista de Instalaciones Hoteleras (Recepcionista de Hotel)  3 Formabi . Departamentos de un hotel. Departamento de reservas. Departamento de mostrador. Departamentos de mano corriente y caja. Departamento de conserjería. Servicio telefónico. Calidad de servicio y atención al cliente. Sistema de Gestión de Reservas Horizontel...
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  • Semipresencial
  • en BILBAO
  • 300 Horas
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  Dirección de Agencias de Viajes  3 Estudios Superiores Abiertos de Hostelería del servicio en los distintos tipos de agencias de viajes. 6. La intermediación de las agencias de viajes y el Transporte. 7. La atención al cliente en las agencias de viajes. Objetivos Al finalizar el estudio del presente curso, los alumnos habrán adquirido...
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  • A Distancia
  • 150 Horas
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  Vendedor de Automóviles  2 GRUPO AULA SCHOLA nuevo y usado. Atención al cliente: El cliente, trato y clasificación. El servicio, marketing de servicio y valor añadido, imagen corporativa. Control y gestión de recursos humanos y financieros. Calidad, búsqueda de la excelencia, percepción de calidad...
Curso
  • Semipresencial
  • en Alcorcón
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  Vendedor de Automóviles  2 GRUPO AULA SCHOLA nuevo y usado. Atención al cliente: El cliente, trato y clasificación. El servicio, marketing de servicio y valor añadido, imagen corporativa. Control y gestión de recursos humanos y financieros. Calidad, búsqueda de la excelencia, percepción de calidad...
Curso
  • Semipresencial
  • en Toledo
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  Vendedor de Automóviles GRUPO AULA SCHOLA nuevo y usado. Atención al cliente: El cliente, trato y clasificación. El servicio, marketing de servicio y valor añadido, imagen corporativa. Control y gestión de recursos humanos y financieros. Calidad, búsqueda de la excelencia, percepción de calidad... (Curso de calidad servicio atencion al cliente en Madrid)
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  • en Madrid
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  Vendedor de Automóviles  2 Churruca Formación nuevo y usado. Atención al cliente: El cliente, trato y clasificación. El servicio, marketing de servicio y valor añadido, imagen corporativa. Control y gestión de recursos humanos y financieros. Calidad, búsqueda de la excelencia, percepción de calidad...
Curso
  • Semipresencial
  • en San Sebastián
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  Vendedor de Automóviles  3 Churruca Formación nuevo y usado. Atención al cliente: El cliente, trato y clasificación. El servicio, marketing de servicio y valor añadido, imagen corporativa. Control y gestión de recursos humanos y financieros. Calidad, búsqueda de la excelencia, percepción de calidad...
Curso
  • Semipresencial
  • en Pamplona
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  Vendedor de Automóviles  3 EDT Escuela de Trabajadores nuevo y usado. Atención al cliente: El cliente, trato y clasificación. El servicio, marketing de servicio y valor añadido, imagen corporativa. Control y gestión de recursos humanos y financieros. Calidad, búsqueda de la excelencia, percepción de calidad... (Curso de calidad servicio atencion al cliente en Asturias)
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  • en Oviedo
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  Técnico en Servicios de Restauración  3 Ccc Centro de Estudios Con este curso, podrás adquirir las competencias necesarias para la preparación, presentación y servicio de alimentos y bebidas. Adquirirás las capacidades para la atención al cliente en el ámbito de la restauración, según los protocolos de calidad establecidos...
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  • A Distancia
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  Azafata y Auxiliar de Relaciones Públicas y Protocolo  3 Cenproex S.L la influencia social y económica del turismo. - Aplicar las técnicas de búsqueda de empleo para la incorporación e integración a la actividad laboral. - Aplicar las técnicas de comunicación y atención al cliente para conseguir la máxima calidad de servicio... (Curso de calidad servicio atencion al cliente en Cáceres)
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  • en Cáceres
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  Azafata y Auxiliar de Relaciones Públicas y Protocolo  3 Cenproex S.L la influencia social y económica del turismo. - Aplicar las técnicas de búsqueda de empleo para la incorporación e integración a la actividad laboral. - Aplicar las técnicas de comunicación y atención al cliente para conseguir la máxima calidad de servicio... (Curso de calidad servicio atencion al cliente en Badajoz)
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  • en Badajoz
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  Azafata y Auxiliar de Relaciones Públicas y Protocolo  3 Inetcom Internacional la influencia social y económica del turismo. - Aplicar las técnicas de búsqueda de empleo para la incorporación e integración a la actividad laboral. - Aplicar las técnicas de comunicación y atención al cliente para conseguir la máxima calidad de servicio...
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  • A Distancia
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  Técnicas de Venta en Comercios  3 COMUPUBLIC Técnicas de venta en comercios Estudio detallado de los diferentes tipos de clientes y las diferentes posturas y actitudes a adoptar por parte del personal que los atiende. La importancia de la calidad Esta parte inicial se dedica a la explicación...
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  • 10 Horas
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  Camarera de Pisos  3 Formación Universitaria de trabajo MODULO V: SEGURIDAD E HIGIENE EN EL TRABAJO Tema 1: Prevención de Riesgos Laborales Tema 2: Salud Laboral Tema 3: Higiene personal y uniformidad MODULO VI: CALIDAD DE SERVICIO Y ATENCION AL CLIENTE Tema 1: La calidad del servicio Tema 2...
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  • A Distancia
  • 335 Horas
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  Master en Asistentes de Dirección de Empresas (Universidad de Barcelona)  2 Insa, Estudios Superiores TEMARIO: Dirección Financiera Factor Humano y Coaching Marketing y Ventas Relaciones Públicas Atención al cliente y Servicio Post-venta La Comunicación en la Empresa Técnicas y Habilidades Directivas Presentaciones Directivas Internet y Nuevas... (Master de calidad servicio atencion al cliente en Barcelona)
Master
  • en Barcelona
  • 320 Horas
  • Bonificable
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  Recepcionista de Hotel (Sin Tutor)  4 Bureau Veritas Formación de la Calidad Unidad Didáctica 12.- Atención al Cliente Unidad Didáctica 13.- Manejo Centralita Teléfonos y Otros Medios de Comunicación TITULACIÓN Los participantes recibirán a la finalización, el Diploma acreditativo de aprovechamiento del Curso RECEPCIONISTA...
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  • Online
  • 80 Horas
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162€ IVA inc.
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Dirección de Marketing y Ventas  2 C.E.I. & LANGUAGES Centro de Formación y su eficacia. Atención al cliente: Calidad en el servicio de atención. Estrategias de servicio. Medida de la satisfacción del cliente. Retención y fidelización. Control de Gestión: Presupuestos. Análisis de desviaciones. Centros de responsabilidad. Cuadro...
Master
  • Online
  • 600 Horas
2.500€ + IVA
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  Escuela de Verano - Ciclo Marketing Instituto Superior de Arte · I|Art - Culture Business School . * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * Turismo de Congresos, Incentivos y Reuniones. Organización de Eventos, Calidad de Servicio y Atención al Cliente. COORDINADORA. Dña. Rosa María Domínguez González. Licenciada en Geografía e Historia por la Universidad de Málaga. Máster de Museología... (Cursos de Verano de calidad servicio atencion al cliente en Madrid)
Cursos de Verano
  • en Madrid
  • 60 Horas
1.100€ IVA inc. Descuento
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  Introducción a las Actividades Turísticas y el Turismo Rural de la Universidad de Alcalá  3 Centro de Formación on line Liceus - CIDEIH del Animador - Funciones del Animador - La Creatividad - Test para evaluarse como Animador Unidad didáctica 7. LA CALIDAD EN EL SERVICIO TURÍSTICO La Calidad en el Servicio Turístico El servicio de calidad desde el Animador Turístico Unidad didáctica 8...
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  • Online
  • 240 Horas
300€ IVA inc. Beca
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