Calidad Total

DESCRIPCIÓN BREVE:

Proporcionar al alumno las pautas para planificar y dirigir de la forma más eficaz las fases de la vida de un producto.

ALUMNO OBJETIVO:

Éste es un Curso imprescindible para cualquier persona de la empresa que quiera iniciarse en cuestiones relacionadas con la Calidad Total. Por sus contenidos amenos y su estructura ágil y fácil de asimilar es uno de los cursos que más solicitan los empresarios para formar a sus empleados.

Pero la satisfacción de conocer la metodología que sigue la Calidad Total no sólo se reserva a una porción del personal, los mismos directivos y gerentes se interesan cada día más por un aspecto que antes dependía de Fabricación, pero que en la actualidad también concierne a los Directores Generales.

UN RIGUROSO CONTROL DEL PRODUCTO:

El Curso de Calidad Total tiene como objetivo proporcionar al alumno las pautas para planificar y dirigir de la forma más eficaz las fases de la vida de un producto: desde su concepción, pasando por la fabricación hasta que el cliente comienza a utilizarlo.
Para ello, el alumno aprenderá las técnicas estadísticas más avanzadas, adquirirá una cultura de la "medida" y conocerá las bases que imperan en un modelo de la Calidad Total coherente, riguroso e integral.

Éste es un Curso imprescindible para cualquier persona de la empresa que quiera iniciarse en cuestiones relacionadas con la Calidad Total. Por sus contenidos amenos y su estructura ágil y fácil de asimilar es uno de los cursos que más solicitan los empresarios para formar a sus empleados.
Pero la satisfacción de conocer la metodología que sigue la Calidad Total no sólo se reserva a una porción del personal, los mismos directivos y gerentes se interesan cada día más por un aspecto que antes dependía de Fabricación, pero que en la actualidad también concierne a los Directores Generales.

PROGRAMA:

Introduccion A La Calidad
Relacion Proveedor-Cliente
Evolucion Del Concepto De Calidad
La Calidad Total
Sistema De Calidad
La Gestion De La Calidad Total
Satisfaccion Del Cliente