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Camarera de Piso

en Institut Català Ensenyament Industrial (España)

Curso Presencial

Lugar:

L' Hospitalet De Llobregat

Precio:

200€ IVA inc.

Duración:

15 Horas

Inicio:

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Requisitos:

Residentes en España ( Barcelona, Valencia )

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C/SANTA EULALIA 174 HOSPITALET DE LLOBREGAT
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Detalles del curso

Tipo Curso Duración 15 Horas
Método / lugar contactar con el responsable Presencial en L' Hospitalet De Llobregat dónde
Certificado / Título CERTIFICADO
Alumnos por clase 10
Prácticas 15 HORAS
Dirigido a A toda las personas que están interesadas en este sector o que ya sean profesionales de la hosteleria y quieran promocionarse.
Para qué te prepara Para adquirir los conocimientos necesarios para incorporarse al mundo laboral de la hosteleria.
Requisitos
Residentes en España ( Barcelona, Valencia )
Precio 200€ IVA inc.
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Temario

Camarera de Piso
EL PROGRAMA CONSISTE EN COMO TRABAJAR EN EL MUNDO DE LA HOSTELERIA:

1. INTRODUCCION AL TURISMO Y A LA HOSTELERIA:

  • Distinguir las caracteristicas principales de los establecimientos hoteleros y su estructura organizativa.

2. INTRODUCCION AL AREA DE TRABAJO:

  • Identificar la peculiaridades que definen el puesto de trabajo de la camarera de pisos .
  • Identificar y utilizar la uniformidad y complementos, en función del turno de trabajo y la estación del año.

3. LIMPIEZA Y MANTENIMIENTO DE SUPERFICIES, MOBILIARIO, ELEMENTOS COMPLEMENTARIOS Y ACCESORIOS.

  • Conocer el uso de los productos de limpieza, insecticida y desinfectantes mas habituales que se deben usar en los diferentes metodods de limpieza.

4. PUESTA A PUNTO DE LAS HABITACIONES Y AREAS DE PISO:

  • Interpretar y cumplimentar la hoja de trabajo.
  • Montar el carro de camarera.
  • Dejar la habitación en perfecto estado de limpieza.

5. SEGURIDAD E HIGIENE EN EL TRABAJO:

  • Conocimientos generales en primeros auxilios y normas de prevención y evacuación en caso de incendio.
  • Realizar el trabajo de forma segura, evitando riesgos laborales.

6. CALIDAD DE SERVICIO Y ATENCION AL CLIENTE:

  • Asumir los principios de la calidad del servicio hacia el cliente interno y externo.
  • Comprender las ventajas del trabajo en equipo para el desarroyo de su actividad.

 

 

 

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Instalaciones y fechas



Dónde L' Hospitalet De Llobregat, C/ Santa Eulalia 174, 2º Planta ver mapa
Cuándo Inicio: consultar al centro de formación
 
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