Camarera de pisos

Massaber, tu futuro profesional.
Online

85 
IVA inc.
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Información importante

  • Curso
  • Nivel básico
  • Online
  • 30 horas de estudio
  • Duración:
    1 Mes
  • Cuándo:
    A elegir
Descripción

¿Quieres formarte para una profesión de futuro? El curso de Camarera de pisos impartido por el centro MasSaber, tu futuro profesional, aprenderás las claves para desempeñar esta profesión del sector turístico. La camarera de pisos se encarga de realizar la puesta a punto de la habitación de un hotel, limpiando y ordenando la estancia. Es un trabajo muy importante para el buen funcionamiento del hotel, pues la opinión del cliente respecto al alojamiento, depende mucho de la impresión que se lleve al entrar en la habitación en la que se hospeda. El sector turístico es uno de los ámbitos que menos han notado la etapa de recesión actual, e incluso en algunos puntos ha ganado terreno respecto a años anteriores.

Si estás interesado/a en buscar una formación para luego dedicarte a una profesión con posibilidades y futuro, ésta puede ser tu oportunidad. El curso se imparte en la modalidad online y tiene una duración de 30 horas. Tendrás acceso a los contenidos formativos siempre que desees, pudiéndote organizar las horas de estudio según tus disponibilidades.

En la formación de Camarera de pisos, publicado en el sitio web de emagister.com, aprenderás cómo funciona el sector turístico, el departamento de pisos y la limpieza de éstos.

Información importante Instalaciones y fechas

Dónde se imparte y en qué fechas

Inicio Ubicación
A elegir
Online

Preguntas Frecuentes

· Requisitos

A quién va dirigido: * A cualquier persona interesada en trabajar como camarera de pisos en establecimientos de alojamiento.

· Titulación

Anced

Opiniones

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Su experiencia te será de mucha ayuda para decidirte.

¿Qué aprendes en este curso?

Sector turístico
Historia del turismo
Hostelería
Alojamientos turísticos
Alojamientos extrahoteleros
Departamento de pisos
Organización del departamento de pisos
Limpieza de habitaciones en turismo
Lavandería en hostelería
Lencería en alojamientos turísticos

Profesores

Montserrat Geada
Montserrat Geada
Experta en Dirección y Gestión de Actividades Turísticas

Temario

INTRODUCCIÓN

BLOQUE I. EL SECTOR TURÍSTICO

  • Tema 1. El sector turístico a nivel mundial.
    • História del fenomeno turístico.
    • Evolución en el S. XX.
  • Tema 2. El sector turístico en España.
    • Evolución histórica del turismo en España.
  • Tema 3. La Hostelería en España. Hoteles y clasificación.
    • Alojamientos turísticos. Hoteles.
    • Alojamientos extrahoteleros.
    • Símbolos en alojamiento.
  • Autoevaluación

BLOQUE II. EL DEPARTAMENTO DE PISOS

  • Tema 4. Definición y funciones.
  • Tema 5. Organización.
    • Organización lineal, funcional y divisional.
  • Tema 6. La Gobernanta.
    • Definición y cualidades.
    • Funciones.
  • Tema 7. Camarera de Pisos.
    • Consideraciones iniciales.
    • Horarios de trabajo.
    • Habitaciones.
    • Consideraciones a tener en cuenta en la limpieza.
    • Hoja de control de pisos.
    • Carteles de No Molesten y de preferencia.
    • Uniformes.
  • Autoevaluación

BLOQUE III. LA LIMPIEZA

  • Tema 8. La limpieza de las habitaciones.
    • Consideraciones iniciales.
    • Preparación de la habitación para su limpieza.
    • Rutina a seguir en la limpieza de habitaciones.
    • Limpieza del cuarto de baño.
    • El carro de camarera.
  • Tema 9. Utensilios y productos de limpieza.
    • Utensilios más frecuentes.
    • Maquinaria de limpieza.
    • Productos de limpieza.
  • Tema 10. Superficies.
    • Consideraciones iniciales.
    • Revestimientos duros.
    • Revestimientos medios y blandos.
    • Revestimientos y pávimentos cerámicos.
    • Pavimentos ligeros.
  • Tema 11. Lavandería y lencería.
    • La lavandería.
    • Maquinaria de lavandería.
    • La ropa de clientes.
    • Etiquetas identificativas.
    • Tejidos y recomendaciones de lavado.
    • Existencias e inventarios.
  • Tema 12. Zonas nobles e interiores.
    • Limpieza de pasillos y escaleras.
    • Limpieza del vestibulo y/o recepción.
    • Limpieza de salones.
  • Tema 13. Videos de interés.
  • Autoevaluación.

BLOQUE IV. CONCLUSIÓN

  • Conclusión.
  • Glosario.
  • Bibliografía.

Información adicional

El Departamento de Pisos es, junto con el de Recepción, el que se encuentra más cerca del cliente, y es ese tipo de trabajo que en principio no se ve, pero se nota. De él depende la satisfacción del cliente. Por ello, es fundamental que el personal que realiza sus funciones sea consciente de la importancia de su trabajo y sepa realizarlo con diligencia y eficacia.

Profesionalízate ahora en el ámbito hotelero con una especialización completa que incluye conocimientos sobre las tareas propias del oficio, herramientas de organización y programación del departamento, establece un control de calidad y conocimiento general del sector turístico. Esta formación te abrirá puertas a nivel profesional.;                                   

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