Camarero de piso- online
Curso
A Distancia
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Tipología
Curso
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Nivel
Nivel intermedio
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Metodología
A distancia
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Horas lectivas
250h
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Duración
Flexible
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Inicio
Fechas a elegir
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Campus online
Sí
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Envío de materiales de aprendizaje
Sí
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Servicio de consultas
Sí
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Tutor personal
Sí
Delena Formación ofrece una forma cómoda de aprender con los cursos online, Con este en concreto aprenderás todo lo relacionado con la profesión de camarero de piso.Con este curso el alumnado podrá adquirir las competencias profesionales necesarias.
Al introducir las nociones sobre la importancia del turismo, otorgar al alumnado una visión general de la relación existente entre el turismo y los servicios que ofrece la hostelería, desarrollar una capacidad organizativa y de planificación necesaria para desempeñar correctamente el trabajo. Así como ofrecer una visión general de las distintas instalaciones y servicios que ofrece un hotel.
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Instalaciones y fechas
Ubicación
Inicio
Inicio
A tener en cuenta
""Conocer la normativa sobre la seguridad, higiene,salud en los procesos de preparación y puesta a punto de habitaciones.
Conocer todo lo relacionado con el mobiliario y la decoración de empresas de actividades de alojamiento.""
A todo tipo de personas, tanto par a las que tengan conocimientos previos en la materia como para las que no, con independencia de su edad.
No tiene requisitos previos.
Delena Formación pone a tu alcance una serie de ventajas esenciales a la hora de formarte para que no tengas que preocuparte de nada. Te enviamos el material a tu domicilio o te damos acceso a nuestro campus de alumnos (en función de la modalidad en la que te hayas matriculado) para que puedas estudiar con horarios flexibles, cuando quieras y desde donde quieras. Además, cuentas con el apoyo de un tutor personal que guiará tu aprendizaje y resolverá todas las dudas que te vayan surgiendo en tu camino formativo. Todas estas ventajas y muchas más con Delena Formación.
Tras recibir tu solicitud de información, un asesor formativo de Delena Formación se pondrá en contacto contigo vía telefónica para estudiar tu perfil y ver cuál es el curso que más se ajusta a tus necesidades formativas. Además, sin compromiso alguno, pondrá a tu alcance todos los detalles de la iniciativa formativa en la que estás interesado.
Opiniones
Logros de este Centro
Todos los cursos están actualizados
La valoración media es superior a 3,7
Más de 50 opiniones en los últimos 12 meses
Este centro lleva 10 años en Emagister.
Materias
- Camarero
- Higiene
- Aprovisionamiento
- Existencias
- Productos de limpieza
- Revestimientos
- Agentes Biológicos
- Agentes químicos
- Agentes físicos
- Riesgos derivados de la carga de trabajo
- Riesgos derivados de la organización del trabajo
- Riesgos derivados de la carga física
- Riesgos derivados de las condiciones de seguridad
- Riesgos derivados de las condiciones ambientales
- Conocimiento del riesgo
- Riesgos relacionados con la electricidad
- Riesgos derivados de la carga mental
- Factores organizativos
- Condiciones específicas de seguridad e higiene
Profesores
José Herrero
Tutor
Temario
Tema 1. La camarera de pisos en alojamientos y su departamento
Introducción
Los alojamientos turísticos y no turísticos
El departamento de pisos
La habitación de hotel: tipos
Peculiaridades de la regiduría de pisos en entidades no hoteleras
La camarera de pisos
Tema 2. Realización de las operaciones de aprovisionamiento, control e inventario de existencias en el área de pisos
Introducción
Procedimientos administrativos relativos a la recepción, almacenamiento, distribución interna y expedición de existencias
Clasificación y ubicación de existencias
Tipos de inventarios
Aplicación de procedimientos de gestión
Mantenimiento y reposición de existencias en el almacén
Organización del almacén y del ofice
Tema 3. Participación en la mejora de calidad
Aseguramiento de la calidad
Actividades de prevención y control de los insumos y procesos para tratar de evitar resultados defectuosos
MÓDULO II. LIMPIEZA Y PUESTA A PUNTO DE PISOS Y ZONAS COMUNES EN ALOJAMIENTOS
Tema 4. Mobiliario y decoración en empresas de actividades de alojamiento
Estilos decorativos
Mobiliario
Revestimientos, alfombras y cortinas
Limpieza y mantenimiento de mobiliario y elementos decorativos
Iluminación y temperatura
Decoración floral
Tema 5. Limpieza y puesta a punto de habitaciones, zonas nobles y áreas comunes en alojamientos
Equipos, maquinaria, útiles y herramientas
Productos utilizados en la limpieza
Técnicas de limpieza
Otras operaciones de puesta a punto
Tema 6. Aplicación de la normativa de seguridad, higiene y salud en los procesos de preparación y puesta a punto de habitaciones, zonas nobles y áreas comunes
Identificación e interpretación de normativa específica
Requisitos higiénicos generales de instalaciones y equipos para la preparación y puesto a punto de habitaciones, zonas nobles y áreas comunes
Salud e higiene personal
Medidas de prevención y protección
Equipamiento personal de seguridad
MÓDULO III. ATENCIÓN AL CLIENTE EN LA LIMPIEZA DE PISOS EN ALOJAMIENTOS
Tema 7. Atención al cliente en las operaciones de limpieza de pisos en alojamientos
Tipologías de clientes, pacientes o usuarios en general
Normas de actuación ante la petición de un cliente, paciente o usuario
Quejas y reclamaciones de un cliente, paciente o usuario
Técnicas elementales de comunicación
Tema 8. Montaje de salones para eventos en alojamientos
Diferentes eventos que tienen lugar en los establecimientos de alojamientos
Preparación de actos
Tema 9. Aplicación de normas de protocolo básico
Técnicas de protocolo y presentación personal
Conceptos básicos
Diferentes tratamientos protocolarios
Información adicional
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