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TEMARIO: (DOGC 29/04/2009)

I. Derecho Constitucional. Organización política y administrativa del Estado.

Tema 1

La constitución española de 1978: derechos y deberes fundamentales.

Tema 2

Organización territorial del Estado. Las Comunidades Autónomas: constitución y competencias. Estatuto de Autonomía de Cataluña: concepto y contenido. Derechos y deberes de la ciudadanía.

II. La empresa Pública.
Tema 3
La Empresa pública Institut Català de la Salut. Régimen jurídico, objetivos, funciones y principios de gestión. Organización del Institut Català de la Salut. La prestación de servicios sanitarios y sociosanitarios.

III. Gestión de Recursos Humanos.
Tema 4

El estatuto Marco del personal estatutario de los servicios de salud. Principios generales y ámbito de aplicación. Clasificación del personal estatutario. Retribuciones. Derechos y deberes.

Tema 5
Adquisición, pérdida y renuncia a la condición de personal estatutario fijo. Provisión, selección y promoción interna. Mobilidad del personal.

Tema 6
Jornada de trabajo, permisos y licencias. Situaciones del personal estatutario.

Tema 7
II Acuerdo de la Mesa Sectorial de Negociación de Sanidad sobre las condiciones de trabajo del personal estatutario del Institut Català de la Salut. Sistemas de incentivación y promoción profesional: la carrera profesional y la retribución variable para el cumplimiento de objetivos. Políticas de ocupación y medidas de reordenación de la prestación asistencial y mejoras laborales.

Tema 8
el Estatuto básico del empleado público. Ámbito de aplicación. Principios generales. Afectación al régimen jurídico del personal estatutario de los servicios de salud.

IV Prevención de Riesgos Laborales.

Tema 9
Conceptos básicos en prevención de riesgos laborales. Los servicios de prevención; objetivos, finalidades y funciones. Factores de riesgo específicos del lugar de trabajo. Factoresw asociados a la seguridad: electricidad, incendio y explosión, productos químicos, seguridad vial y equipos de trabajo. Factores asociados a la higiene: agentes biológicos, agentes físicos (radiaciones ionizantes, radiaciones no ionizantes y ruido), agentes químicos (desinfectantes, residuos, látex). Factores asociados a la ergonomía: posturas de trabajo, manipulación manual de cárgas, movilización de enfermos, trabajos de oficina y pantallas de visualización de datos. Factores asociados a la psicosociología.

V. Organización del trabajo.

Tema 10
Atención al ciudadano y a la ciudadana. Derechos y deberes de los ciudadanos en relación a la salud y a la atención sanitaria. Atención integral: personal, telefónica, escrita; atención al público culturalmente diverso. Habilidades comunicativas. Iniciativas, reclamaciones, quejas y peticiones.

Tema 11
histórias clínicas: concepto y confidencialidad. Archivo de documentos. Conservación y eliminación de documentos: evaluación y selección. Gestión de documentos electrónicos. Terminología sanitaria básica. Principales raíces, prefijos y sufijos que componen los términos médicos y sanitarios.

Tema 12
Primeros auxilios. Actuaciones en casos de emergencia: incendios. La movilización y traslado de enfermos. Infecciones nocosomiales: qué son. Actuaciones preventivas básicas: limpieza de manos, utilización de guantes de un solo uso, medidas de higiene durante la movilización y el traslado de enfermos, aislamiento (tipos y precauciones universales), manipulación de muestras biológicas, segregación y eliminación de residuos.

Tema 13
Introducción a la informática básica. Ofimática básica. 1. Microsoft Word, nivel básico: elementos del entorno Word, edición básica Word, gestión de ficheros (abrir, guardar y crear nuevos documentos). Plantillas. Formatos de carácter básicos. Control de alienación y sangrados. Formato de párrafo, espacios y saltos de línea. Vistas de páginas. Opciones de revisión gramatical. Ortografía. Configurar la página. Imprimir documentos y configurar impresora. Márgenes y subrayados. 2. Microsoft Excel, nivel básico: el entorno del programa Excel, celdas, libros (crear, guardar y recuperar libros), rangos, filas y columnas, buscar y reemplazar, formato de celda, formato de página e impresión, hojas y libros, fórmulas y funciones, ventanas. 3. Navegación por Internet. Correo electrónico.

Tema 14
Calidad: concepto y definición. Calidad técnica y calidad percibida: concepto. El ciclo de la mejora continua: planificar, implantar, evaluar y activar (ciclo PDCA). Resolución de problemas: el diagrama causa-efecto. La acreditación del Departamento de Salud: concepto. La certificación de calidad: qué es la norma ISO.