Ceremonial y Protocolo

Este curso tiene una duración de 12 horas reloj en modalidad presencial ó 2 meses de duración (aproximadamente 40 horas de estudio) en modalidad virtual.
El curso prepara a los participantes para desempeñarse correctamente en ámbitos sociales y empresariales según las reglas de ceremonial y protocolo. Se trabaja también sobre la evaluación de la imagen personal y profesional y la de otros en relación al impacto de la misma en el ámbito social y laboral.
Contenidos: Orígenes del ceremonial. Definición. Etiqueta y protocolo. Tipos de ceremonial. Ceremonial y protocolo oficial, empresarial y social. El arte de invitar. Invitaciones a comidas, recepciones, eventos empresarios y sociales. Invitaciones pour mémoire. Puntualidad. Planos de orientación. Tarjetas de ubicación. Reglas del protocolo empresarial. La sección de ceremonial en la empresa. Papelería. El ámbito laboral. Autoridades. Presentaciones. Banderas. Comidas de trabajo. Audiencias. Organización de reuniones. Distintas clases de mesas. Comidas mixtas, de ejecutivos, buffet, con entrega de premiaciones, nominaciones, presentación de productos, condecoraciones, eventos artísticos. Recepciones de apres diner.Imagen personal. Vestimenta. Auto-evaluación de la imagen. Cortesía: frases y gestos. Comportamiento empresarial: actitudes y conductas generales. Registro. Temas de conversación. Trato de Usted y tuteo. Comunicación empresarial. Comunicaciones telefónicas escritas.