Ciclo: Mandos Medios

1ª Parte: Responsables de dirigir y animar un equipo: habilidades de mando
1.- Conocer el papel del mando medio.-Las funciones del mando.

• Las nuevas competencias requeridas.
• La cultura en la organización.
• Las nuevas formas de dirigir la empresa.

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2.- Actuar como líder

• Autodiagnóstico de los estilos de mando.
• Descripción de los diferentes estilos.
• Liderazgo situacional: cómo enfocarse a cada situación.
• Consejos para progresar desde el propio estilo.

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3.- Saber motivar al equipo de trabajo

• Modelos para comprender la motivación de las personas.
• Herramientas de motivación del mando medio.
• Las otras formas de motivación.

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4.- Saber comunicar

• Cómo nos comunicamos.
• Barreras a una buena comunicación.
• Actitudes que favorecen la comunicación.
• La entrevista.

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5.- Saber negociar

• Dosificar autoridad, acuerdo, negociación.
• Etapas y estrategias negociadoras.
• Tratamiento de desacuerdos, conflictos y errores.

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6.- Conclusiones: - Definir sus prioridades y - Elaborar un plan de acción realista.
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2ª Parte: Conseguir resultados mediante técnicas de mando
1.- Gestionar el tiempo y el de su equipo

• Establecer prioridades profesionales.
• Análisis y clasificación de tareas.
• Superar las situaciones de estrés.
• Planificación y organización del equipo.
• La asertividad como herramienta de gestión del tiempo.

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2.- La delegación, herramienta de gestión

• Principios para una delegación eficaz.
• Etapas de una correcta delegación.
• Delegación y motivación.

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3.- Dirigir con inteligencia emocional.

• Qué es la inteligencia emocional.
• Cómo desarrollar habilidades emocionales.
• Su aplicación en el contexto laboral.

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4.- Crear equipo: Funcionamiento de los grupos

• Conocer el desarrollo de un equipo.
• Fomentar una sinergia positiva.
• Liderar con eficacia el grupo.
• Animar y dirigir reuniones eficaces.
• Evaluar resultados del equipo.

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5.- Conclusiones: - Definir prioridades y Elaborar contrato de desarrollo profesional.