Ciclo de Ventas y Negociación

¿Qué Incluye el Ciclo?
Formación que se desarrolla a lo largo de 10 Meses.

• Cómo Tratar Objeciones
• Técnicas de Cierre
• Negociación Método Harvard
• Optimización del Tiempo
• Hablar en Público
• Presentaciones que Ayudan a Vender
• Prospección Telefónica
• Propuestas de Valor
• Coaching Comercial
• Networking para Multiplicar Ventas

- 1 día presencial por mes.
- 10 horas de coaching telefónico. (1 hora por mes)
- Hotline de consultas de casos reales.
Temario Ampliado:

Cómo Tratar Objeciones
28 Octubre 2008
· Algunas personas ven las objeciones como el fin del mundo, o en todo caso como el fin de una venta. En realidad una objeción puede demostrar que el cliente está interesado y simplemente quiere que sus dudas se aclaren.
· Intentar esquivar las objeciones de un cliente mediante trucos o cambiando el tema creará desconfianza y pueden crear un muro infranqueable entre el comercial y el cliente.
· Uno de los puntos fundamentales de este curso consistirá en tomar el tipo de objeciones más comunes y analizarlas de forma que los asistentes estarán preparados para poder responder a ellas y aprovecharse del hecho que el cliente las plantee.
· Los asistentes aprenderán a tratar objeciones de una manera profesional y utilizarlas para cerrar ventas.

Técnicas de Cierre
25 Noviembre 2008
· Cerrar ventas es más complicado que nunca. El mundo ha cambiado drásticamente en los últimos años.
· La exclusividad ya no existe y es difícil diferenciarse por producto ni precio.
· Es fundamental que el comercial sepa defenderse bien usando las técnicas de cierre y sobre todo cómo llegar hasta ese punto sin que exista tensión con el cliente para cerrar.
· Un comercial que domine el proceso comercial y las técnicas de cierre guiará al cliente hacia un cierre suave en el que ambos podrán disfrutar del proceso.
· En este módulo, los asistentes aprenderán a cerrar y sobre todo cómo llegar a dicho cierre para poder aumentar sus ventas empleando el mismo esfuerzo que usan actualmente.


Negociación Método Harvard
16 Diciembre 2008
· La Negociación es parte de nuestras vidas cotidianas. Negociamos con nuestros amigos, la pareja, los hijos, los jefes y empleados y por supuesto con los clientes.
· Negociar y Vender no es lo mismo. Es imprescindible saber en qué momento utilizar cada habilidad para alcanzar acuerdos rentables.
· Saber negociar es fundamental para tener éxito.
· En la negociación, las improvisaciones se pagan.
· La Negociación Método Harvard ayuda a conseguir acuerdos mejores y más duraderos para ambas partes gracias a que no se centra en la posición de cada parte, sino en atacar el problema.
· Para negociar bien no hay que ser duro ni agresivo, ni tampoco ceder para conseguir beneficios.


Optimización del Tiempo
27 Enero 2009
· Es fundamental saber gestionar el tiempo para poder alcanzar los objetivos y para tener una vida satisfactoria.
· Los comerciales que saben optimizar su tiempo, son capaces de vender más.
· Una correcta gestión del tiempo elimina gran parte de la frustración y del estrés que rige la vida diaria de muchos profesionales.


Hablar en Público
24 Febrero 2009
· Un buen comercial debe saber desenvolverse con naturalidad ante una audiencia.
· En algunas encuestas, el miedo a hablar en público está por delante del miedo a la muerte.
· Hablar en Público es una habilidad fundamental para cualquier comercial que quiera transmitir seguridad en sí mismo, en su compañía y en su producto o servicio.
· El lenguaje corporal, según importantes estudios, es el responsable del 93% de la comunicación. En este curso aprenderás a controlar tu lenguaje corporal de manera que ayude a transmitir tu mensaje.


Presentaciones que Ayudan a Vender · Posicionamiento
24 Marzo 2009
· Una presentación debe estar enfocada hacia los Beneficios que tu producto ofrece y no hacia sus características o funcionalidades.
· Una presentación puede ser "hablada" o puede disponer de soporte informático, por ejemplo usando Powerpoint. En todos los casos, un buen comercial dispondrá de una buena presentación, es decir una forma de ayudar al cliente a conocer los beneficios del producto o servicio que vende.
· Sin una buena presentación, se corre el riesgo de improvisar. La improvisación reduce el proceso comercial a una lotería, puede salir bien o puede quedarse en nada.
· Una buena presentación ayuda a transmitir los beneficios de nuestro producto o servicio y por tanto a vender.

Prospección Telefónica
28 Abril 2009
· Muchos comerciales temen realizar llamadas en frío, sin embargo, los que dominan el teléfono consiguen resultados espectaculares.
· La prospección telefónica cuenta con grandes ventajas de optimización de tiempo y es fundamental poder desenvolverse con naturalidad.
· La prospección telefónica nos puede ayudar a alcanzar un gran número de personas de una forma más directa que otras formas de publicidad, que aún siendo más rápidas, pueden ser menos efectivas.
· La prospección telefónica puede ser un componente importantísimo para un comercial o para un equipo de trabajo.


Propuesta de Valor
26 Mayo 2009
· Saber crear una propuesta de valor es saber demostrar a un cliente que obtiene un beneficio de tu producto.
· Una vez sabemos demostrar al cliente el valor de nuestro producto o servicio, la venta (el cierre) se convierte en algo natural y sencillo.
· La propuesta de valor es una herramienta conocida por los departamentos de marketing pero no tanto por los departamentos comerciales.
· En este módulo aprenderemos cómo crear Propuestas de Valor y cómo utilizarlos para facilitar el proceso de venta


Coaching Comercial
23 Junio 2009

· El Coaching es mucho más que una palabra de moda. Supone una filosofía de crecimiento profesional.
· El Coaching consiste en acompañar a alguien para que esta persona alcance su próximo nivel de excelencia.
· Si se incorpora una filosofía de coaching en los equipos comerciales, tanto para uno mismo como para los miembros, el crecimiento será más sólido y los resultados estarán garantizados.
· Mediante el coaching, los equipos adquieren autonomía y se puede pasar de un estilo de dirección directivo a un estilo de dirección por objetivos.

Networking para Multiplicar Ventas
29 Septiembre 2009
Networking supone un nuevo enfoque a las relaciones de negocios.
Supone crear una sólida red de contactos con el objetivo de conocer al mayor número de profesionales al menor coste.
Para un comercial, es fundamental saber utilizar las referencias para crear nuevas oportunidades de negocio.
Networking supone una fabulosa forma de tantear al mercado en busca de opiniones acerca de tendencias.
Networking no supone quedar a tomar unas copas informales con otros profesionales, sino promocionarse activamente en círculos heterogéneos para multiplicar las opciones comerciales.

Garantía 100% devolución de dinero.
1 día presencial por mes durante 10 meses.
10 horas de coaching telefónico. (1 hora por mes)
Hotline de consultas de casos reales.