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Avanzza, S. Coop.

Claves para una Comunicación Eficaz en la Empresa


Avanzza, S. Coop. (España)

Curso - Presencial

Duración

7 Horas

Requisitos

La comunicación es una herramienta de trabajo más que hay que pulir día a día. Los continuos cambios... ver más en el entorno laboral nos plantean nuevos retos a.

395€ IVA inc.

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Detalles del curso

Tipo Curso Duración 7 Horas
Método / lugar contactar con el responsable Presencial
Documentos COMUNICACION_EMOCIONAL
Dirigido a Directores, responsables de departamento, personal de la empresa con trabajadores a su cargo o que realicen tareas en equipo de forma habitual, y deseen mejorar la comunicación de su departamento o equipo de trabajo.
Para qué te prepara Aplique la inteligencia emocional en los procesos de comunicación
Requisitos
La comunicación es una herramienta de trabajo más que hay que pulir día a día. Los continuos cambios en el entorno laboral nos plantean nuevos retos a.
Precio 395€ IVA inc.

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Temario

Claves para una Comunicación Eficaz en la Empresa

1. Lo racional y lo emocional en el entorno laboral.

2. Comunicación e Inteligencia Emocional.

  • Concepto y naturaleza de la inteligencia emocional, factor fundamental para el desarrollo de la personalidad.
  • Aplicación a ámbitos específicos de la comunicación mediante adiestramiento práctico: autoestima, motivación, toma de decisiones, liderazgo, comunicación empática, negociación, adquisición de comportamientos eficaces de comunicación.
  • Criterios para la selección de personal desde los componentes emocionales.

3. Comunicación Oral.

  • El control de la voz como herramienta de comunicación.
  • Comunicación oral emocional

- Cómo expresarse con claridad y precisión

- Estructuración coherente del mensaje

- Pausas y silencios

- La improvisación

  • Herramientas: posturas corporales y posturas positivas, transmisión de seguridad y buena imagen.
  • Plan de acción.

4. Comunicación eficaz y persuasiva.

  • Conocer y utilizar las emociones.
  • Estrategias de persuasión.
  • Recursos emocionales.

- Loghos: estructura de la información.

- Pathos: transmitir emociones.

- Ethos: la integridad y credibilidad.

  • Disonancias cognoscitivas: ¿qué hacer?
  • Herramientas para mejorar la comunicación.
  • Plan de acción.

5. Conclusiones.

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Sobre Avanzza, S. Coop.

Descripción del centro
El objeto de Avanzza es el de optimizar el capital humano de nuestros clientes, desarrollando nuevas competencias e incrementando y perfeccionando el conocimiento que poseen las personas, contribuyendo de esta manera a una mayor eficiencia y productividad de la organización, pero también a unos niveles más altos de satisfacción, motivación y fidelización del personal.

Para lograrlo, nuestros servicios cubren el desarrollo de acciones de formación-organización de una amplia gama de acciones de formación, tanto en modalidad presencial como a distancia y/o blended-; y la consultoría especializada: diagnóstico de necesidades formativas, diseño del plan de formación, evaluación de la efectividad del mismo, gestión de ayudas para la formación continua, etc.
Ventajas de estudiar en Avanzza, S. Coop.
Nuestros esfuerzos están orientados para que la inversión en formación sea rentable para usted y/o su organización, por ello contamos con: 1) Una metodología contrastada para el diseño, impartición, evaluación y seguimiento de formación a medida, 2) Los mejores profesionales, que en la mayoría de los casos combinan su actividad docente con la práctica profesional, 3) El know-how, experiencia y herramientas para realizar eficientemente las gestiones que permitan a nuestros clientes financiar su formación a través de las ayudas de la FTFE, 4) Y entidades colaboradoras que complementan nuestro valor al mercado y nos permiten así ofrecer un servicio integral. Nuestro compromiso por la calidad y la satisfacción del cliente nos ha llevado a implantar un Sistema de Gestión de la Calidad, certificado por AENOR, el cual nos impone un elevado nivel de exigencia en cuanto al diseño de los programas formativos, los formadores y la metodología a emplear.
Breve Historia del centro
Nuestra razón de ser es contribuir a la mejora de la competitividad de nuestros clientes. El camino para alcanzar esa misión, es decir, nuestra visión corporativa, consiste en convertirnos en una organización flexible e innovadora para desarrollar servicios que aporten verdadero valor a nuestros clientes. Esa visión nos ha llevado a proponer una serie soluciones innovadoras en el ámbito de la gestión de personas, que aportan verdadero valor, y configuran una propuesta integral articulada en cinco áreas encaminadas a dar respuesta a las distintas necesidades de nuestros clientes.
Centro especializado en
«Lejos de especializarnos en una o varias materias, tratamos de dar una respuesta ágil a cualquier necesidad formativa» - Área de habilidades directivas. - Área de recursos humanos. - Área de contabilidad y finanzas. - Área de innovación. - Área de marketing y comercial. - Área de organización y gestión - Área de responsabilidad social corporativa. - Área de idiomas. - Área de Prevención de Riesgos Laborales. -´Área de informática aplicada.

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