Fidelización de Clientes
Avant Training, S.L
2.- La Gestión De Clientes Satisfacer Al Cliente. Factores Fundamentales De La Fidelidad Del Cliente. Ventajas De La Fidelización. 3.- Gestión Del Servicio Gestión Del Valor. Generación De Valor Percibido Por Los Clientes: Las Expectativas...
(Curso de clientes en Madrid)
Curso
- en Madrid
- 15 Horas
- Bonificable
850€ + IVA
Matrícula gratis
Fidelización de Clientes
Bureau Veritas Formación
PROGRAMA Unidad Didáctica 1.Fidelización de Clientes. La fidelización de clientes. La evolución del marketing. El marketing relacional. Las Bases de Datos como herramientas de fidelización Gestión de las relaciones con los clientes CRM. ISO 9001...
Curso
- Online
- 20 Horas
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140€
126€ IVA inc.
Descuento
Fidelización de Clientes
Instituto de la Calidad, S.A.U.
1.- Fidelización de Clientes La Fidelización de Clientes Evolución del Marketing Marketing Relacional Bases de Datos como Herramientas de Fidelización Gestión de las Relaciones con los Clientes. CRM ISO 9001 y la Satisfacción del Cliente 2...
140€
Subvención
Estrategias para Fidelizar Clientes
Avanzza, S. Coop.
1. La importancia de fidelizar al cliente. 2. Relación entre la retención de clientes y la rentabilidad de la empresa. 3. El factor confianza. · La relación con los clientes como objetivo de la fidelización. 4. La satisfacción sostenida del cliente...
(Curso de clientes en Madrid)
350€ IVA inc.
Atención Telefónica y Servicio a Clientes
PRÒFIT CONTROL, SL
las áreas de la Organización en contacto con Clientes y Proveedores. PROGRAMA » Qué es el servicio al Cliente. Eslabones de Mercado. Los Clientes difíciles. La recuperación de Clientes. Las quejas, Oportunidad de Mejora. Actitud de los Empleados...
(Formación a empresas de clientes en Barcelona)
Formación a empresas
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1.320€ + IVA
Subvención
Cómo Fidelizar a los Mejores Clientes
Ifaes
Objetivos Saber identificar las necesidades de cada cliente Conocer que valoran los clientes de nuestra compañía Aprender a predecir los movimientos de nuestros clientes Preparar correctamente un Plan de acciones de fidelización para sus clientes...
Formación a empresas
- In Company
- 16 Horas
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El Plan Estratégico de Clientes
EDE. Escuela de Ejecutivos
del programa, inversión…). Analizar los efectos de la crisis a la hora de captar y fidelizar clientes y conocer las consecuencias directas en su propia organización. Implementar el tipo de programa de fidelización más adecuado a las particularidades...
(Seminario de clientes en Valencia)
Consultar €
Gestión Y Fidelización De Clientes: CRM
CEPADE. Universidad Politécnica de Madrid
Presentación: Este curso va dirigido a profesionales y directivos interesados en el Área e-Business & e-Commerce. Objetivos: El objetivo del curso es que los alumnos conozcan y comprendan la nueva perspectiva de gestión de clientes...
Curso
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- 3 créditos
- 75 Horas
500€ IVA inc.
Prevenir la Morosidad: Gestión de Crédito a Clientes
Tea Cegos
El departamento de crédito a clientes Misión, estructura y funciones. El crédito concedido y la gestión financiera. La política de crédito y su impacto en la cuenta de resultados. Elementos que conforman la política de crédito. Diagnóstico...
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1.085€ IVA exento
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Gestion de Conflictos con Clientes, Proveedores y Colaboradores
Applus+ Formación
El Curso Gestión de conflictos con clientes, proveedores y colaboradores es presencial, se imparte en Barcelona y tiene una duración de 14 horas. Mejorar las competencias para analizar, gestionar y resolver situaciones de conflicto que pueden surgir...
(Curso de clientes en Barcelona)
590€ IVA inc.
Curso Superior en Técnicas de Fidelización de Clientes
Instituto Europeo de Estudios Empresariales - INESEM -
). MATERIALES Maletín portadocumentos. Manual teórico: EXPERTO EN TECNICAS DE FIDELIZACIÓN DE CLIENTES Cuaderno Ejercicios: EXPERTO EN TECNICAS DE FIDELIZACIÓN DE CLIENTES Subcarpeta portafolios. Evaluación de la Calidad. Dossier completo Oferta Formativa. Carta...
Curso
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Gestión de Crédito a Clientes - Credit Management
Profesiones de Futuro
Descripción El curso de gestión de crédito a clientes tiene por objetivo formar y especializar las personas que tienen que desarrollar estas funciones tanto a nivel de responsable de departamento como a nivel de gestor, sea cual sea el tamaño...
Consultar €
Medidas para Prevenir la Morosidad de Deudores y Clientes.
Formación Francis Lefebvre
MEDIDAS PARA PREVENIR LA MOROSIDAD DE DEUDORES Y CLIENTES. Madrid, 16 de Octubre de 2009. Presentación y objetivos : Le mostramos los aspectos esenciales para minimizar el riesgo comercial, proporcionándole las herramientas prácticas para que pueda...
(Curso de clientes en Madrid)
Curso
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522€ IVA inc.
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Técnicas de Negociación con Clientes y Proveedores
Instituto de Mandos Intermedios
PROGRAMA: 1. Conocer a los demás para poder llegar a acuerdos Oportunidades de negociar. Cómo comunicar desde el yo gano - tu ganas. Principio de la negociación. Características del buen negociador. 2. Estrategias de negociación. 2.1 Negociación por regateo de posiciones: -Proceso - personas. -Relac...
(Taller de clientes en Madrid)
845€ IVA inc.
Técnico Superior en Fidelización de Clientes
Euroinnova Formación
MÓDULO 1: EL CLIENTE FIEL TEMA 1. LEALTAD AL CLIENTE 1. La Fidelidad del Cliente: Objetivo de la Empresa 2. Concepto de Lealtad 3. Causas de la Lealtad I 4. Causas de la Lealtad II 5. Consecuencias de la Lealtad TEMA 2. GESTIÓN DE LA LEALTAD 1. Enfoque Global I 2. Enfoque Global II 3. La Escalera de...
180€ IVA inc.
Técnicas de Fidelización de Clientes (Bonificable)
Qms- Formación Bonificable Para Las Empresas
Contenidos del curso: 1.- Inventarios. 2.- Gestión de stocks. 3. - El aprovisionamiento. 4.- El proceso de compras. 5.- El proceso de pagos. 6.- Los almacenes. 7. - Marco jurídico de la venta....
Formación a empresas
- A Distancia
- 90 Horas
- Bonificable
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Monográfico de Gestión de Crédito a Clientes - Credit Management
Estudios de Empresa
El curso de gestión de crédito a clientes tiene por objetivo formar y especializar las personas que tienen que desarrollar estas funciones tanto a nivel de responsable de departamento como a nivel de gestor, sea cual sea el tamaño del negocio así...
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Aena Apoyo de Atención a Pasajeros, Usuarios y Clientes - Oposiciones
Centro de Formacion Ica
TEMARIO: - Seguridad e higiene en el trabajo. - Manual Normativo de señalización. - Convenio Colectivo Regulador. - El edificio terminal. - Sistema aeroportuario. EXAMEN : Proceso selectivo consta de las siguientes pruebas: 1ª Prueba (eliminatoria): Consistirá en contestar un cuestionario de 60 preg...
Oposición
- Semipresencial
- en Vigo
- 2 Años
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Beca
Gestionar con éxito las Quejas y Reclamaciones Telefónicas de Clientes
mAm management
Temario Introducción a la problemática: diferencia entre queja y reclamación Tipos de quejas y reclamaciones La importancia de nuestra actitud Cómo atender y resolver las quejas: método y fases El seguimiento de una queja Cómo sacarle partido a una queja: convertir una queja en una oportunidad Apren...
80€ IVA inc.
Matrícula gratis
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