Info, inscripción y pago de matricula en: intelligentorange.com/Online/itil.htm
Curso + Examen + Garantia = Itilv3 foundation.
ITIL ha transformado y mejorado la forma en que las organizaciones administran su infraestructura informática. Con ITIL las organizaciones pueden incrementar la satisfacción de los usuarios, reducir la cantidad de fallas en los servicios, aumentar la disponibilidad y entregar mayor valor al negocio. ITIL se ha convertido en el estándar “de facto” de la industria para administrar la infraestructura informática. Cada vez hay más profesionales certificados en ITIL.
· Introduccion
· Ciclo de Vida
· Roles y Funciones
· Service Strategy
· Service Designe
· Service Transition
· Service Operation
· C. Service Improvement
