IntroducciónLas empresas son cada vez más
conscientes de que, para competir en la economía global, necesitan
desarrollar el talento de su gente de modo sistemático y profesional. Por
ello, en los últimos años se han multiplicado los sistemas de gestión de
competencias y de evaluación del desempeño, que evalúan los objetivos de
cada empleado a la vez que observan sus áreas de mejora y desarrollo.
Aunque
estos sistemas pueden ser más o menos apropiados, su impacto real en el
desarrollo del talento deja mucho que desear. El problema radica en la
falta de capacitación de los directivos para convertirse en auténticos
coaches de su gente, debido, en parte, a una insuficiente preparación de
los impulsores de estos
sistemas.
Este programa capacita a los
directores de
recursos humanos y a la alta dirección para que puedan
desplegar esta competencia internamente y obtener así, a través de sus
directivos, un impacto sustancial en toda la organización. Se desarrollará
a través de tres módulos:
· La persona y el desarrollo de
competencias (presencial).
·
Coaching de coaches (virtual
con coach on-line).
· Técnicas de
coaching
(presencial).
La metodología combina casos prácticos, conferencias,
role-plays
y un módulovirtual con
coaching on-line.
Temario
La persona y el desarrollo de competencias (Módulo
presencial)
Este módulo se centra en nociones básicas sobre la
persona humana y sobre cómo adquiere (o pierde) hábitos. Se estudian tanto
aspectos biológicos y psicológicos de la personalidad como circunstancias
del entorno que contribuyen o dificultan el aprendizaje.
Entre otros
temas, se pone especial hincapié en el desarrollo del autoconocimiento, la
autoestima, el carácter y el equilibrio emocional.
Con la
ayuda del cuestionario de evaluación de competencias directivas del IESE-
CAD 360º, cada participante podrá experimentar en primera persona la
elaboración de un diagnóstico de competencias y, en base a él, un plan de
mejora personal. Éste será el punto de partida previo al estudio de las
bases del coaching.
Coaching de coaches (Módulo
virtual)
Ejercicios para desarrollar la competencia de coaching,
especialmente dirigida a ayudar a directivos a actuar como coaches
efectivos de su gente. El participante cuenta para ello con una
herramienta de e-learning y con el apoyo de un coach personal on-line.
Durante un mes, la carga de trabajo aproximada será de unas cinco horas
semanales.
Técnicas de coaching (Módulo
presencial)
Este módulo se especializa en el proceso de desarrollo
de talento. Se trabajan las habilidades básicas del coaching: diagnóstico,
escucha activa,
diseño de planes de mejora, acompañamiento, feedback
correctivo y de refuerzo, etc.
También se analizan las bases de la
confianza en las relaciones interpersonales, así como las causas y
remedios de los conflictos interpersonales.
El coach actúa como un
evaluador externo de los aprendizajes del directivo y debe plantear nuevos
retos para su mejora.
También se abordarán someramente los temas
más relevantes a tener en cuenta para la implantación del sistema de
coaching en la empresa.
Beneficios
Para el participante:
El programa le
permitirá convertirse en coach profesional, capaz de:
·
Profundizar en las dimensiones fundamentales de la persona y su
aprendizaje.
· Convertirse en experto para descubrir y entrenar talento.
·
Formar y asesorar a los directivos de la empresa para que sean verdaderos
coaches de sus equipos.
· Desarrollar sistemas y procesos que permitan
trasladar a toda la organización una cultura de superación y crecimiento
personal y profesional.
Para la empresa:
Las
empresas que cuentan con coaches profesionales dentro de su organización
consiguen:
· Retener e impulsar el talento directivo dentro de la
empresa.
· Establecer una Dirección de Personas centrada en las
competencias y capaz de ilusionar al equipo más allá de los objetivos
cuantitativos.
· Crear una cultura empresarial de aprendizaje y mejora
continua.
· Descubrir que la empresa crece en la medida en que crecen
personal y profesionalmente sus personas.
MetodologíaEl curso está dividido en tres módulos, dos presenciales y uno
virtual. El primer módulo presencial tiene una duración de cuatro días
completos; el módulo virtual se realiza a lo largo de un mes; el último
módulo presencial dura tres días.
La metodología combina
casos prácticos, conferencias,
role-plays y un módulo
virtual con
coaching on-line.
Como requisito
indispensable, los participantes deberán cumplimentar el cuestionario de
competencias directivas del IESE- CAD 360º dos semanas antes del comienzo
del programa. Este instrumento consta de una autoevaluación personal y de
la evaluación realizada por el superior, por algunos compañeros de un
mismo nivel directivo y por algunos subordinados.
