Quality Seal Emagister EMAGISTER CUM LAUDE
FORMACIÓN CONTINUA BONIFICABLE HASTA EL 100%

Comercialización de Productos y Servicios en Pequeños Negocios o Microempresas (Online)

INESEM -Formación Bonificada para Empresas
Online

420 
¿O prefieres llamar ahora al centro?

Información importante

  • Curso
  • Online
  • 90 horas de estudio
  • Duración:
    6 Meses
  • Cuándo:
    A elegir
Descripción

¿Te gustaría potenciar tus habilidades comerciales? ¿Quieres mejorar tu formación para ser capaz de conseguir el éxito empresarial que buscas? Emagister.com publica en su catálogo web este curso online con el que adquirirás estas competencia esenciales en un trabajador de una pequeña empresa.

Con la formación que te ofrece este curso sabrás cómo aplicar las técnicas de organización de las acciones de venta más eficaces para planificar y posicionar tu empresa en el mercado. Aprenderás a analizar los medios y los instrumentos necesarios en el desarrollo de las actividades comerciales y estudiarás la manera de presentar los productos específicamente para mejorar los resultados de tu negocio.

Además, conocerás las claves de la fidelización de los clientes y aumentarás así la popularidad y la reputación de la empresa. Aprenderás a elaborar estudios de mercado para buscar a los clientes potenciales y adquirirás habilidades de atención a los compradores.

A través de este curso, serás hábil en controlar todos los procesos administrativos y de contabilidad que requiere la gestión de un negocio y de las diferentes acciones comerciales. Pero también sabrás cómo afrontar las situaciones de queja y reclamaciones, y aprenderás a resolverlas.

Información importante

Bonificable: Curso bonificable para empresas
Si eres trabajador en activo, este curso te puede salir gratis a través de tu empresa.

Instalaciones y fechas

Dónde se imparte y en qué fechas

Inicio Ubicación
A elegir
Online

Preguntas Frecuentes

· ¿Cuáles son los objetivos de este curso?

- Aplicar técnicas de organización de las acciones de venta a partir de parámetros comerciales definidos en una planificación y el posicionamiento del pequeño negocio.- Analizar los medios e instrumentos necesarios para el desarrollo de acciones comerciales habituales en pequeños negocios o microempresas.- Definir procedimientos de actuación con clientes identificando las acciones de gestión, fidelización y seguimiento que optimicen la relación con el cliente-tipo de pequeños negocios o microempresas.- Aplicar técnicas específicas a la venta de productos y servicios, en función de los distintos canales.- Desarrollar la gestión administrativa de diferentes acciones comerciales, de venta y de atención al cliente y situaciones de quejas y reclamaciones, y elaborando la documentación correspondiente utilizando aplicaciones ofimáticas específicas.

· ¿A quién va dirigido?

Este curso está dirigido a las personas interesadas en la creación y gestión de microempresas en general y a las interesadas en comercialización de productos y servicios en pequeños negocios o microempresas en particular. A todas las personas interesadas en formarse en este ámbito.

· Requisitos

Bonificable hasta el 100% para trabajadores en activo de empresa privada contratados en el régimen General de la Seguridad Social y enviar la documentación de matrícula.

· Titulación

Titulación de Formación Continua Bonificada expedida por el Instituto Europeo de Estudios Empresariales.

· ¿Qué distingue a este curso de los demás?

Con una contrastada trayectoria a nivel nacional y un amplio catálogo formativo compuesto por másters profesionales y formación de postgrado, hacen que INESEM sea una escuela de negocios con programas formativos completamente adaptados a la realidad del mercado laboral promoviendo una enseñanza multidisciplinar e integrada basada en innovadoras metodologías de aprendizaje. Todo ello se hace posible gracias a formación modular, contenidos en abierto, metodologías E-learning y aprendizaje colaborativo que te facilitarán el aprendizaje y te ayudarán a desarrollar y mejorar tu carrera profesional.

· ¿Qué pasará tras pedir información?

Si desea inscribirse en esta acción formativa, es necesario enviarnos la Ficha de Matrícula y el Convenio de Adhesión debidamente cumplimentados a INESEM, acompañando de copia del DNI del alumno y de la cabecera de su nómina. Una vez recibida la Ficha de Matrícula, uno de nuestros asesores de formación contactará con usted para confirmar su solicitud.

Opiniones

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Su experiencia te será de mucha ayuda para decidirte.

¿Qué aprendes en este curso?

Curso
Microempresas
Acciones
Certificación
Fidelización
Cualificación
Profesional
Organización
Campañas publicitarias
Organización de la actividad de ventas
Planificación comercial
Elaboración de una agenda de clientes
Potenciación de la fidelización de los clientes
Estrategias comerciales
Habilidades sociales
Técnicas de elaboración del mensaje publicitario
Elaboración de campañas publicitarias
Ofimática en el diseño publicitario
Protocolos de actuación en la atención al cliente
Identificación de intereses y necesidades del cliente
Gestión de las reclamaciones y quejas
Fases del proceso de venta
Canales de venta
Técnicas de negociación con el cliente
Administración de la Empresa
Gestión comercial de una empresa
El cierre de operaciones de compraventa

Profesores

Área Profesorado Especializado
Área Profesorado Especializado
Departamento de Tutorización y Atención al Alumno

Temario

El contenido de este curso de INESEM que te presenta Emagister.com está estructurado en las unidades temáticas que se indican a continuación: MÓDULO 1. COMERCIALIZACIÓN DE PRODUCTOS Y SERVICIOS EN PEQUEÑOS NEGOCIOS O MICROEMPRESAS UNIDAD DIDÁCTICA 1. PLANIFICACIÓN COMERCIAL EN PEQUEÑOS NEGOCIOS O MICROEMPRESAS UNIDAD DIDÁCTICA 2. MARKETING Y COMUNICACIÓN EN PEQUEÑOS NEGOCIOS O MICROEMPRESAS UNIDAD DIDÁCTICA 3. ATENCIÓN AL CLIENTE Y FIDELIZACIÓN EN PEQUEÑOS NEGOCIOS O MICROEMPRESAS UNIDAD DIDÁCTICA 4. TÉCNICAS DE VENTA, CANALES Y SERVICIO POSTVENTA UNIDAD DIDÁCTICA 5. GESTIÓN COMERCIAL DE PEQUEÑOS NEGOCIOS O MICROEMPRESAS

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