Seminario - Presencial
Lugar
Madrid
Duración
14 Horas
Inicio
16/11/2009
Requisitos
Le tramitamos su bonificación de la FTFE (antiguo FORCEM) sin ningún tipo de coste para su empresa ¡... ver másConsúltenos! Infórmese de las condiciones necesa.
990€
| Documentos | Comercialización de Seguros para Entidades, Agencias y Sociedades Financieras |
| Requisitos |
Le tramitamos su bonificación de la FTFE (antiguo FORCEM) sin ningún tipo de coste para su empresa ¡Consúltenos!
Infórmese de las condiciones necesa. Residentes en España
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| Precio | 990€ |
| Bonificable |
Curso bonificable para empresas
Si eres trabajador en activo, este curso te puede salir gratis a través de tu empresa. Más información
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1. LA COMERCIALIZACIÓN DE SEGUROS EN ENTIDADES FINANCIERAS.
Ventajas iniciales para la comercialización de seguros desde las Entidades y Agencias Financieras.
La organización de la función comercial: principios, objetivos, agentes de venta, equipos, vendedores asalariados, venta directa y sus posibilidades de adaptación al sector financiero.
Criterios básicos del seguro: elementos, tarifas, primas y productos.
El marketing de servicios.
La prospección de clientes: estrategias, clasificación, ficheros de clientes y explotación de su cartera actual.
Supuestos Prácticos.
2. EL PROCESO DE NEGOCIACIÓN Y VENTA DE SEGUROS.
Técnicas de comunicación: etapas del proceso, actitudes y mensajes, tipología y atención telefónica.
Técnicas de negociación y venta: etapas, características, actitudes y mensajes, obstáculos, comportamientos de compra, análisis de las necesidades y objeciones del cliente.
Condiciones y características del contrato de seguros.
Elaboración y presentación de proyectos.
Supuestos Prácticos.
3. FIDELIZACIÓN DE ASEGURADOS/MANTENIMIENTO DE LA CARTERA.
Concepto, estrategias, derechos del cliente, el defensor del asegurado, consultas y reclamaciones a la DGS.
El asesoramiento durante la vigencia del contrato.
La gestión de cartera.
Supuestos Prácticos.
4. CONTROL DE GESTIÓN Y RED ASISTENCIAL.
Indicadores y ratios de crecimiento, rentabilidad, productividad y rapidez en el cobro de recibos.
La gestión de la red comercial.
Supuestos Prácticos.
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| Dónde | Madrid, Gran Vía nº22 3º Dcha ver mapa |
| Cuándo | Inicio: 16/11/2009 Fin: 17/11/2009 ver calendario |
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