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Comercio Electrónico


IAFI (España)

Curso para trabajadores - Online

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Tipo Curso para trabajadores Duración 20 Horas
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Dirigido a a trabajadores de España
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Temario

Comercio Electrónico
  1. Introducción
  2. Orígenes del comercio: trueque
  3. La moneda
  4. Relaciona conceptos
  5. El comercio electrónico
  6. Del comercio tradicional al electrónico
  7. El éxito de un negocio electrónico
  8. Verdadero o falso
  9. Cuestionario
  10. La cadena de valor en el comercio electrónico
  11. ¿Qué es la cadena de valor?
  12. Ordena la frase
  13. Importancia de la cadena de valor
  14. La cadena de valor en Internet
  15. Efectos sobre la esfera interna de la cadena
  16. Efectos sobre la esfera externa de la cadena
  17. En su sitio
  18. Cuestionario
  19. Tecnologías del comercio electrónico
  20. Introducción
  21. Los niveles de comunicación
  22. Niveles de redes: clasificación según la ubicación
  23. Niveles de redes: clasificación según la propiedad
  24. Crucigrama
  25. Nivel de redes: clasificación según su funcionalidad
  26. Nivel de redes: el hardware
  27. Sopa de letras
  28. Nivel de Internet: los proveedores
  29. Nivel de Internet: conexiones y accesos
  30. Nivel de aplicación
  31. Verdadero o falso
  32. Cuestionario
  33. Comercio electrónico ente empresas: B2B
  34. Introducción
  35. En su sitio
  36. El modelo vendedor/comprador
  37. El modelo de intermediarios
  38. Velocidad de respuesta
  39. Las técnicas para el B2B
  40. Pistas
  41. Cuestionario
  42. El comercio electrónico al consumidor final: B2C
  43. Introducción
  44. El consumidor virtual
  45. Verdadero o falso
  46. Técnicas del B2C
  47. En su sitio
  48. Cuestionario
  49. Los modelos de negocio del comercio electrónico
  50. ¿Qué es un modelo de negocio?
  51. La tienda electrónica:generalidades
  52. La tienda electrónica: oportunidad y personalización
  53. La tienda electrónica: logística, comodidad y emoción
  54. La tienda electrónica: funcionalidades
  55. Velocidad de respuesta
  56. Otros modelos (I)
  57. Otros modelos (II)
  58. En su sitio
  59. Cuestionario
  60. El comercio electrónico en la gestión empresarial
  61. Ventajas de Internet en la empresa
  62. La relaciones internas de la empresa
  63. Verdadero o falso
  64. Implementar Internet en la empresa
  65. Relaciona conceptos
  66. Cuestionario
  67. Atención al cliente
  68. Introducción
  69. El marketing relacional y CRM
  70. Ordena la frase
  71. Formas de atención al cliente: correo electrónico
  72. Formas de atención al cliente: la Web
  73. Los clientes del comercio electrónico
  74. En su sitio
  75. Cuestionario
  76. El marketing en Internet (I)
  77. Principales ventajas del e-marketing
  78. Verdadero o falso
  79. El e-merchandising
  80. Pistas
  81. ¿Qué es un programa de afiliación?
  82. Ordena la frase
  83. Reglas a tener en cuenta para mantener una buena afiliación
  84. Las cookies
  85. Pistas
  86. Cuestionario
  87. El marketing en Internet (II)
  88. El correo electrónico
  89. Autocontestadores
  90. Ordena la frase
  91. ¿Qué es una lista de distribución?
  92. Relaciona conceptos
  93. Suscripción a listas. La netetiqueta
  94. Verdadero o falso
  95. Promocionar la lista de distribución
  96. E-zines
  97. Promoción de un e-zine
  98. El banner
  99. Explotación de los banner
  100. Formas de pago y cobro
  101. Verdadero o falso
  102. Cuestionario
  103. La seguridad en el comercio electrónico
  104. Introducción
  105. Crucigrama
  106. La criptografía
  107. La firma digital
  108. El certificado digital
  109. Las PKI
  110. Sopas de letras
  111. Sistemas de seguridad SSL y SHTTP
  112. Sistema de seguridad SET
  113. El cortafuegos
  114. Crucigrama
  115. Cuestionario
  116. Medios de pago y procesos de cobro
  117. Introducción
  118. Las tarjetas: el pago directo
  119. Las tarjetas: el pago indirecto
  120. Velocidad de respuesta
  121. Tarjetas monedero y monederos virtuales
  122. Los pagos por medio externo
  123. Velocidad de respuesta
  124. En su sitio
  125. Cuestionario
  126. Logística y distribución
  127. Introducción
  128. La e-logística
  129. Suministros: el e-procurement
  130. Proveedores: el e-sourcing
  131. Ordena la frase
  132. Velocidad de respuesta
  133. Distribución
  134. Las empresas de logística
  135. Verdadero o falso
  136. Cuestionario
  137. Legislación que afecta al comercio electrónico
  138. Ley de los Servicios de la Sociedad de la Información y el
  139. PLSSICE: Título I
  140. LSSICE: Título II
  141. LSSICE: Título III
  142. LSSICE: Título IV
  143. LSSICE: Título V
  144. LSSICE: Título VI
  145. LSSICE: Título VII
  146. LSSICE: Disposiciones adicionales y anexos
  147. Ley de firma digital: Sumario
  148. Ley de firma digital: Título I
  149. Ley de firma digital: Título II
  150. Ley de firma digital: Título III
  151. Ley de firma digital: Título IV
  152. Ley de firma digital: Título V
  153. Ley de firma digital: Título VI
  154. Ley de firma digital: Disposiciones adicionales
  155. Ley Orgánica de Protección de Datos (LOPD): Título I
  156. LOPD: Título II
  157. LOPD: Título III
  158. LOPD: Título IV
  159. LOPD: Título V
  160. LOPD: Título VI
  161. LOPD: Título VII
  162. LOPD: Disposiciones
  163. Directivas Comunitaria sobre Comercio electrónico
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