Para qué te prepara:
Los participantes, trabajadores en activo y autónomos de Pymes andaluzas, aprenderán las técnicas y métodos que permitan comprar y vender productos, servicios o información a través de Internet u otras redes que se encuentren interconectadas.
Centro de Formación Ocupacional de la Generalitat de Catalunya Especialistas en rama admistrativa-informàtica-diseño web Especialistas en Prevención de Riesgos Laborales, Medio ambiente e ISO Compr...
contactar con el responsable| Requisitos |
Mínimos conocimientos de informática.
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COMERCIO ELECTRÓNICO
(40 h)
OBJETIVOS
Los factores tecnológicos, la creciente explosión de las nuevas tecnologías de comunicaciones y en particular internet, han dado lugar al crecimiento masivo de nuevas formas de hacer negocio. El comercio electrónico, en concreto, abre un nuevo horizonte de oportunidades de negocio en la red y, por tanto, una nueva perspectiva de gestión empresarial.
CONTENIDOS
El temario se estructura sobre los siguientes módulos, los cuales le facilitan la organización y progresión del curso:
1 CONCEPTOS BÁSICOS SOBRE EL COMERCIO ELECTRONICO.
2 LA CADENA DE VALOR EN EL COMERCIO ELECTRÓNICO.
3 ASPECTOS TECNOLÓGICOS DEL COMERCIO ELECTRÓNICO.
4 B2B
5 B2C
6 COMERCIO ELECTRONICO AL SERVICIO DE LA GESTIÓN EMPRESARIAL.
7 TÉCNICA DE MARKETING E INTERNET.
8 ATENCIÓN AL CLIENTE.
9 SEGURIDAD EN LAS TRANSACCIONES.
10 MEDIOS DE PAGO Y PROCESOS DE COBRO.
11 LOGISTICA Y DISTRIBUCIÓN.
12 CONSIDERACIONES JURIDICAS Y LEGALES.
13 PERSPECTIVAS.
DIPLOMA
Para obtener el diploma del presente curso, será necesario la superación del 75% de las preguntas realizadas en el test que aparece en cada módulo.Una vez superado no se podrá volver a realizar.
DURACIÓN
Su duración es equivalente a 40 horas presenciales. Ésta es puramente orientativa, ya que es el alumno el que decide cuánto ha de durar el curso y con qué profundidad desea cursar la materia