Comercio Electrónico
Curso
Online
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Descripción
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Tipología
Curso
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Metodología
Online
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Horas lectivas
25h
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Duración
Flexible
¿Te gustaría explorar las posibilidades que Internet puede ofrecer a tu negocio? ¿O bien eres un emprendedor que está pensando en abrir su propia tienda online? Sea cual sea tu caso, este Curso de Comercio Electrónico, que imparte el centro de formación Curso Directo, es la elección perfecta.
Hoy en día el comercio por internet está en auge y cualquier vendedor también propone sus servicios o su catálogo de productos por internet. Esta formación te permite saber cómo llevar a cabo un negocio en Internet, ya sea el comercio electrónico entre empresas (B2B) o respecto al consumidor final (B2C), para lo cual tendrás que aprender nociones de marketing, logística, distribución, legislación vigente y atención al cliente.
Al tratarse de un curso online, dispondrás de acceso al campus virtual y contarás con la asistencia de un tutor personal que responderá a todas tus dudas en un período máximo de 24 horas. Gracias a esta metodología de trabajo, podrás organizar las 25 horas de estudio de las que consta la formación de una manera completamente flexible y, una vez la finalices, pasarás a formar parte de la bolsa de empleo y la comunidad exalumnos del centro.
Opiniones
Materias
- Explotación de los banners
- Origen del comercio
- Concepto de cadena de valores
- Tipos de tecnologías
- Técnicas B2B
- Modelos de negocios
- Marketing relacional
- Ley de firma digital
- Búsqueda de proveedores
- Logística y distribución
- Tarjetas monedero y monederos virtuales
- Los sistemas de seguridad SLL
- Configuración del cortafuegos
- Ley de Servicios de la Sociedad de la Información
- Las PKI
- El certificado digital
- Suscripción a revistas
- Suscripción a listas
- La Ley Orgánica de Protección de Datos
Temario
1. Introducción
- Orígenes del comercio: trueque
- La moneda
- Relaciona conceptos
- El comercio electrónico
- Del comercio tradicional al electrónico
- El éxito de un negocio electrónico
- Verdadero o falso
- Cuestionario
2. La cadena de valor en el comercio electrónico
- ¿Qué es la cadena de valor?
- Ordena la frase
- Importancia de la cadena de valor
- La cadena de valor en Internet
- Efectos sobre la esfera interna de la cadena
- Efectos sobre la esfera externa de la cadena
- En su sitio
- Cuestionario
3. Tecnologías del comercio electrónico
- Introducción
- Los niveles de comunicación
- Niveles de redes: clasificación según la ubicación
- Niveles de redes: clasificación según la propiedad
- Crucigrama
- Nivel de redes: clasificación según su funcionalidad
- Nivel de redes: el hardware
- Sopa de letras
- Nivel de Internet: los proveedores
- Nivel de Internet: conexiones y accesos
- Nivel de aplicación
- Verdadero o falso
- Cuestionario
4. Comercio electrónico ente empresas: B2B
- Introducción
- En su sitio
- El modelo vendedor/comprador
- El modelo de intermediarios
- Velocidad de respuesta
- Las técnicas para el B2B
- Pistas
- Cuestionario
5. El comercio electrónico al consumidor final: B2C
- Introducción
- El consumidor virtual
- Verdadero o falso
- Técnicas del B2C
- En su sitio
- Cuestionario
6. Los modelos de negocio del comercio electrónico
- ¿Qué es un modelo de negocio?
- La tienda electrónica: generalidades
- La tienda electrónica: oportunidad y personalización
- La tienda electrónica: logística, comodidad y emoción
- La tienda electrónica: funcionalidades
- Velocidad de respuesta
- Otros modelos (I)
- Otros modelos (II)
- En su sitio
- Cuestionario
7. El comercio electrónico en la gestión empresarial
- Ventajas de Internet en la empresa
- La relaciones internas de la empresa
- Verdadero o falso
- Implementar Internet en la empresa
- Relaciona conceptos
- Cuestionario
8. Atención al cliente
- Introducción
- El marketing relacional y CRM
- Ordena la frase
- Formas de atención al cliente: correo electrónico
- Formas de atención al cliente: la Web
- Los clientes del comercio electrónico
- En su sitio
- Cuestionario
9. El marketing en Internet (I)
- Principales ventajas del e-marketing
- Verdadero o falso
- El e-merchandising
- Pistas
- ¿Qué es un programa de afiliación?
- Ordena la frase
- Reglas a tener en cuenta para mantener una buena afiliación
- Las cookies
- Pistas
- Cuestionario
10. El marketing en Internet (II)
- El correo electrónico
- Autocontestadores
- Ordena la frase
- ¿Qué es una lista de distribución?
- Relaciona conceptos
- Suscripción a listas. La netetiqueta
- Verdadero o falso
- Promocionar la lista de distribución
- E-zines
- Promoción de un e-zine
- El banner
- Explotación de los banner
- Formas de pago y cobro
- Verdadero o falso
- Cuestionario
11. La seguridad en el comercio electrónico
- Introducción
- Crucigrama
- La criptografía
- La firma digital
- El certificado digital
- Las PKI
- Sopas de letras
- Sistemas de seguridad SSL y SHTTP
- Sistema de seguridad SET
- El cortafuegos
- Crucigrama
- Cuestionario
12. Medios de pago y procesos de cobro
- Introducción
- Las tarjetas: el pago directo
- Las tarjetas: el pago indirecto
- Velocidad de respuesta
- Tarjetas monedero y monederos virtuales
- Los pagos por medio externo
- Velocidad de respuesta
- En su sitio
- Cuestionario
13. Logística y distribución
- Introducción
- La e-logística
- Suministros: el e-procurement
- Proveedores: el e-sourcing
- Ordena la frase
- Velocidad de respuesta
- Distribución
- Las empresas de logística
- Verdadero o falso
- Cuestionario
14. Legislación que afecta al comercio electrónico
- Ley de los Servicios de la Sociedad de la Información
- PLSSICE: Título I
- LSSICE: Título II
- LSSICE: Título III
- LSSICE: Título IV
- LSSICE: Título V
- LSSICE: Título VI
- LSSICE: Título VII
- LSSICE: Disposiciones adicionales y anexos
- Ley de firma digital: Sumario
- Ley de firma digital: Título I
- Ley de firma digital: Título II
- Ley de firma digital: Título III
- Ley de firma digital: Título IV
- Ley de firma digital: Título V
- Ley de firma digital: Título VI
- Ley de firma digital: Disposiciones adicionales
- Ley Orgánica de Protección de Datos (LOPD): Título I
- LOPD: Título II
- LOPD: Título III
- LOPD: Título IV
- LOPD: Título V
- LOPD: Título VI
- LOPD: Título VII
- LOPD: Disposiciones
- Directivas Comunitaria sobre Comercio electrónico
¿Necesitas un coach de formación?
Te ayudará a comparar y elegir el mejor curso para ti y a financiar tu matrícula en cómodos plazos.
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