Community Manager

Fundación Uned

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Información importante

  • Curso
  • Online
  • Madrid
  • Duración:
    4 Meses
Descripción

Objetivo del curso: Curso de Community Manager de la Fundación UNED en el que adquirirás todos los conocimientos teóricos y prácticos necesarios para ser capaz de crear, desarrollar y mantener comunidades virtuales a nivel profesional. Una visión clara sobre las nuevas tecnologías, las redes sociales, sus aplicaciones, posibilidades y manejo como Community Manager. El éxito de la edición anterior del Curso de Community Manager nos anima a seguir apostando por un modelo de curso que busca democratizar la formación de calidad en Community Management. Fórmate como Community Manager en la Fundación UNED.
Dirigido a: Personas que quieren dedicarse profesionalmente al Community Management; Responsables de Pymes y autónomos; Profesionales que buscan completar su perfil profesional con algunas de las competencias más demandas;Profesionales interesados en introducirse en las posibilidades de desarrollo de su imagen de marca en redes sociales; Titulados en periodismo, comunicación audiovisual, marketing, publicidad, etc. y para todos aquellos usuarios de redes sociales que quieran hacer de su afición una profesión de futuro.

Información importante

Requisitos: No se requiere titulación previa

Centro acreditado u homologado: Título propio de la Fundación UNED

Bonificable: Curso bonificable para empresas
Si eres trabajador en activo, este curso te puede salir gratis a través de tu empresa.


Documentos

Instalaciones y fechas

Dónde se imparte y en qué fechas

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Madrid
Madrid, España
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Opiniones


14/07/2014
Lo mejor La plataforma online para trabajar está muy bien hecha. El contacto con el profesorado era sencillo y fluido. En general, estoy muy satisfecho con el curso.

A mejorar No me lo había planteado. Creo que no le hace falta mejorar nada.

Curso realizado: Octubre 2012 | ¿Recomendarías este curso? Sí.
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Profesores

Abraham Izquierdo Sanz
Abraham Izquierdo Sanz
Profesor

Director de Marketing de Grupo Ítaca, responsable del Marketing Online y las campañas de posicionamiento de la empresa. Especialista en la creación, desarrollo y medición de resultados de campañas de marketing digital: diseño web, SEO, publicidad en buscadores, e-commerce, marketing de afiliación y presencia corporativa en redes sociales. Formación: Máster en Marketing Online y Comercio Electrónico, Universidad de Barcelona. Ingeniero Superior de Telecomunicaciones, Universidad Alfonso X El Sab

Beltzane García Belart
Beltzane García Belart
Profesora

Licenciada en Periodismo y Posgrado en Community Management por OBS, actualmente trabaja como Social Media Manager y Strategist para diversas agencias, como Creanto The Cloud Agency, iempresa y Original Community Manager trabajando para clientes como Springfield, Hasbro, Mádara, Fundación Hazlo posible, Fundación Mapfre o Monopoly. Especialista en Social Media, Contenidos, Comunicación y Marketing Online. Es blogger en Mis Apis por tus Cookies y dinamizadora de eventos.

Enrique Clemente Moneva
Enrique Clemente Moneva
Profesor

Ingeniero Superior de Telecomunicaciones, actualmente es el Director de Marketing de la empresa Idento Marketing y Desarrollo Web. Desempeña también las funciones de Responsable del área negocio de Marketing Online, dando especial relevancia a los servicios de SEO, SEM, Redes Sociales, Email Marketing y Análisis Web, gestionando actualmente las campañas de internet de decenas de clientes. Experto en Analítica Web y en Marketing Digital, certificado como Profesional Google Adwords.

Ibán Manzano
Ibán Manzano
Profesor

Licenciado en Comunicación Audiovisual por la Universidad Complutense de Madrid, actualmente trabaja como Responsable de Contenidos y Estrategia para diversas Agencias de Marketing Online. Ha gestionado la presencia en redes sociales de marcas como Pepe Jeans, Cacique, Nissan Cube o campañas puntuales de Vodafone. Además, colabora en múltiples páginas web en calidad de crítico de cine, cultura popular y nuevas tecnologías.

Sebastián Rosas Stuardo
Sebastián Rosas Stuardo
Profesor

Licenciado en ADE (especialización Marketing Off y Online). MBA en Marketing y Dirección de Empresas en la UTDT y Postgrado en Brand Community Management en La Salle Universitat Ramón Llull. Actualmente es Community Manager y Social Media Analyst en la agencia the/walkers. Copy Creativo online y Community Manager freelance. Especialista en Social Media, Social Media Blogger de espacios musicales y tendencias como Binaural y Ripping Mag. Gestor de contenidos y de comunidad musical en viniloBCN.

Temario

  1. Introducción al Marketing en Internet


A. Internet como Canal de Marketing

  • Internet: un canal de comunicación masiva e interactiva
  • La Teoría Long Tail
  • El Nuevo Marketing
  • Herramientas de Marketing en Internet

B. Fundamentos de Campañas de Marketing Online

  • Objetivos del Marketing Online
  • Tipos de Estrategias
  • Factores determinantes de la estrategia a seguir
  • Definición del Público Objetivo
  • Selección de Herramientas
  • Medibilidad
  • Casos Prácticos

2. Medios Sociales

A. Introducción a la Web 2. 0

  • Web 1.0, Web 2.0… y el futuro
  • Y en el centro de la Web 2.0… Las Redes Sociales
  • ¿Qué entendemos por Redes Sociales?
  • Historia y Evolución de las Redes Sociales
  • ¿Cómo utilizan los usuarios las Redes Sociales?

B. Foros, Wikis y Blogs

  • Los Foros
    • Administración de foros
    • Reparto de tareas en el foro
    • ¿Cómo animar a los usuarios de un foro a participar?
    • El correcto funcionamiento del foro
  • Los Wikis
    • Wikipedia
    • Las marcas y Wikipedia
  • Los Blogs
    • Perfil del blogger
    • Características del blog: estructura y tipos
    • Estilo y redacción de un blog
      • Consejos de estilo
      • Organización de la información
      • Consejos para nuevos bloggers
      • ¿Cómo fidelizar a la audiencia de tu blog?
      • Las empresas y la blogosfera


C.
Las Redes Sociales

Redes Sociales Generalistas

  • Facebook
    • Facebook como herramienta de marketing
    • Buenas prácticas en Facebook
    • Cómo utilizar las páginas de Facebook
    • Recomendaciones para la optimización de su uso
    • Concursos y Promociones
    • ¿Cómo consigo seguidores para mi página?
    • Facebook Ads. Los anuncios de Facebook
    • Facebook Deals
  • Tuenti
    • Tuenti como herramienta de marketing
    • Eventos y Páginas de Bienvenida
    • Tuenti Sitios
    • Páginas de Tuenti

Redes Sociales Profesionales

  • LinkedIn
    • LinkedIn como herramienta de Marketing
    • Optimización de LinkedIn: Perfiles, Grupos y Páginas de Empresa
    • Xing
      • Uso y características
  1. D. Microblogging
  • ¿Qué es el microbblogging?
  • Twitter
    • Léxico y uso de Twitter
    • Acortadores de URL
    • Plataformas para subir imágenes
    • ¿Para qué pueden usar las marcas Twitter?
    • Cómo introducir una marca en Twitter
    • Buenas y malas prácticas en Twitter
  • Tumblr
  • Yammer

E. Marcadores Sociales, Medios Sociales Multimedia y Geolocalización

  • Marcadores Sociales
    • Menéame
    • Delicious
    • Bitácoras
  • Medios Sociales Multimedia
    • MySpace
    • Spotify
    • Ping
    • Youtube
      • Correcto uso de Youtube
      • Cómo viralizar un vídeo
      • Vídeo Interactivo y Anotaciones
      • Insights

F. Geolocalización

  • Foursquare
    • ¿Qué es Foursquare? ¿Para qué y cómo se utiliza?
    • Foursquare como herramienta de Marketing
    • Gowalla

G. Nuevas Tendencias 2.0

  • Nuevas plataformas y redes sociales verticales: Google +, Instagrama y otras redes sociales verticales
  • Juego Social
  • Aplicaciones Mobile

3. El Community Manager

A. La figura del Community Manager

  • ¿Qué es un Community Manager?
  • Funciones del Community Manager
  • Las habilidades del Community Manager
  • La labor del Community Manager
  • Las herramientas del Community Manager

B. El Plan de Social Media en la Empresa

  • Diseño de un Plan de Social Media
    • Punto de Partida. Análisis de la situación
    • Definición de Objetivos
    • Identificación del Público Objetivo y de los Medios donde estaremos
    • Definición de la Estrategia a seguir en cada Medio
    • Implicados en el Plan de Social Media
    • Acción de Arranque
    • Protocolo de contingencia en caso de crisis
    • Periocidad y parámetros de medición de resultados
    • Revisión del Plan de Social Media

C. IOR e Informes de Impacto

  • El R.O.I. Midiendo el Impacto de nuestra labor
  • Monitorización de la reputación
  • Cómo consigo una buena reputación en Social Media
  • Herramientas de análisis del impacto de nuestra labor
  • Presentar Informes de Impacto

4. Casos prácticos

  • Los alumnos irán haciendo casos prácticos durante todo el curso.
  • Especialmente se pondrá interés en la realización de un caso práctico consistente en la creación, mantenimiento y desarrollo de una comunidad virtual real o ficticia con la que poner paulatinamente en práctica los conocimientos adquiridos durante el curso.

Información adicional

Convalidaciones: No.
Alumnos por clase: 25
Persona de contacto: Laura Martínez

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