Community Manager

Unidad 1: El Community Manager
- Definición de Community Manager
- Perfil del Community Manager
- Funciones y tareas del Community Manager
- Funciones Específicas
- Tareas específicas
- Las 7 "C" del Community Management
- Como posicionar al Community Manager en la empresa
- Habilidades y actitudes del Community Manager
- ¿Quién puede ser un Community Manager?
- Responsabilidades del CM
- El papel del Community Manager en la empresa
- Responsabilidades y objetivos del Community Manager
Unidad 2: El Plan de Social Media
- El Plan de Medios Sociales
- Medición de resultados de un Social Media Plan
- Estrategias de Social Media
- Ejemplos de campañas en Medios Sociales
Unidad 3: Gestón de Comunidades Virtuales
- Relación entre Community Manager y Facebook
- Configurando nuestra página
- Llegar al público
- Comunicar a quienes "les gustamos"
- Nuestra personalidad
- Nielsen, Facebook y el valor publicitario de la presencia del CM
- Claves para conseguir fans
- Community Manager y Twitter
- Acciones en Twitter
- Cuentas y perfiles de empresa en Twitter
- Herramientas de gestión de Twitter
- Herramientas de seguimiento de actividad en Twitter
- Seguidores y contenidos en Twitter
- Herramientas esenciales del Community Manager
- Herramientas Avanzadas del Community Manager
Unidad 4: Analítica Social y Estrategia
- Analítica social y estrategia
- Analítica social y estrategia: Objetivos
- Objetivos generales de una campaña en Redes Sociales
- Medir la Actividad de mi Red Social
- La Gestión de la Reputación Online y e-branding
- IOR: impact of relationship