Vivimos inmersos en una crisis financiera sin parangón. La crisis está afectando también a la economía real. El último informe del Fondo Monetario Internacional indica que EE.UU. y la Unión Europea van camino de la recesión y que no veremos signos de recuperación hasta finales de 2009
En España, el problema está en la liquidez. Afortunadamente, nuestras instituciones financieras están bien capitalizadas, aunque la situación podría degenerar en una crisis de solvencia si el público pierde confianza. Para las empresas, la crisis se traduce en tipos de interés más altos y en mayores dificultades para conseguir crédito, lo que se traducirá en menores incentivos para emprender proyectos de
inversión.
Todo lo anterior, junto con el desplome del mercado inmobiliario y la caída de la construcción son la última pincelada que dibuja un horizonte sombrío: una situación complicada de bajo consumo e inversión, con un inferior crecimiento del PIB y un paro creciente.
El futuro está por escribir, pero todo parece indicar que el consumo tardará en recuperarse hasta que el endeudamiento de las familias vuelva a cotas más normales -lo que es cuestión de tiempo, de bajos tipos y de sostenimiento de las rentas de los hogares. Las empresas vinculadas a la exportación podrán crecer, si el crédito lo permite, pero su contribución al crecimiento del PIB será moderada. La inversión en equipo se recuperará posteriormente, y la vivienda y la construcción continuarán en atonía durante bastante tiempo.
Esta perspectiva multidisciplinar busca desarrollar una estrategia de negocios que no solo permita capear la tormenta, sino que también sirva para poner en marcha aquellos cambios que fortalecerán nuestro negocio en el futuro.
En suma, con este Programa desarrollaremos los fundamentos de un Plan de Acción Empresarial que nos permita afrontar la crisis y fortalecer la competitividad de nuestra empresa en el medio plazo.
Programa 9:00-9:30 h Recepción de participantes y entrega de documentación
9:30-10:00 h La crisis como motor de cambio
Prof. José Ramón Pin
El cambio siempre genera cierto miedo o rechazo entre los que se ven afectados. En situaciones de crisis es más fácil entender la necesidad de esos cambios, y por tanto la coyuntura actual nos brinda una excelente oportunidad que conviene aprovechar para acelerar procesos que nos quedaron pendientes de implantación.
10:00-11:15 h Coyuntura económica actual y previsiones de futuro
Prof. Juan José Toribio
· ¿Cuáles son las previsiones económicas a nivel mundial?
· ¿Y en España?
· ¿Qué sectores y qué tipo de empresas se verán más afectadas por este entorno de crisis?
11:15-11:45 h Desayuno
11:45-13:00 h La profesionalización de nuestra organización comercial:
Prof. Cosimo Chiesa
Para obtener mejores resultados comerciales en esta época marcada por grandes cambios y elevadas dosis de incertidumbre, deberíamos repasar las siguientes claves:
· Estructura: Planes de
Marketing y Planes de Venta mejor diseñados y con una mayor integración entre ellos.
·
Diseño del modelo comercial para adecuarlo a un mercado cambiante introduciendo técnicas de venta consultiva.
· Dirección de la Red de Ventas para un mejor aprovechamiento de nuestros recursos.
· Motivación de la Red de Ventas para estimular más a nuestros equipos comerciales en tiempos de crisis.
· Marketing relacional para conseguir una mayor satisfacción y fidelización de nuestros clientes.
13:15-14:30 h Áreas de mejora en las operaciones
Prof. Frederic Sabria
En períodos de crisis, las operaciones proponen, tanto a las empresas industriales como de servicios, distintas áreas de mejora.
· Diseño de producto-proceso
· Gestión de la tecnología
· Lucha contra el desperdicio
· Compras y subcontratación
· Cadena de suministro
14:45-16:00 h Almuerzo
16:00-17:15 h Replantear nuestra estrategia financiera
Prof. Eduardo Martínez Abascal
Nos encontramos inmersos en una crisis financiera y es muy importante entenderla para poder afrontarla.
· Causas y alcance de la crisis financiera
· Tareas a realizar en tiempos de crisis
· Cómo funcionar con menos financiación
· Posibles vías de financiación
17:30-19:00 h La importancia del equipo humano en la organización
Prof. José Ramón Pin
Después de un largo período de prosperidad, crecimiento del trabajo, con inmigración y fuerte crecimiento del empleo femenino, nos encontramos con que la situación ha cambiado radicalmente; en la actualidad, nuestro país supera la tasa del 15% de parados y somos el país que con mayor rapidez ha destruido empleo durante 2008. Este panorama crea, indiscutiblemente,
un gran desasosiego en los equipos de trabajo, por lo que resulta de vital
importancia plantearnos qué hacer a tres niveles:
· ¿Qué puede hacer el Gobierno?
· ¿Qué pueden hacer las empresas?
· ¿Qué pueden hacer las personas?
19:00- 19:30 h Conclusiones y plan de acción
Prof. José Ramón Pin
