Objetivos - Conocer las mejores técnicas y habilidades comunicativas y emocionales necesarias para poder llevar a cabo toda clase de entrevistas laborales.
- Utilizar diversas estrategias para comunicar asuntos conflictivos y gestionar adecuadamente las entrevistas de despido.
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Poner en práctica todas las fases de una entrevista de selección para lograr que sea un éxito de principio a fin.
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Desarrollar técnicas de comunicación para transmitir de forma efectiva el mensaje en una entrevista disciplinaria, creando un entorno adecuado para evitar rechazos y potenciar acuerdos.
Quién debe asistir Responsables de área, Mandos Intermedios y Técnicos; Directores y Técnicos de
Recursos Humanos y de Selección; Consultores y Asesores.
Metodología Nuestro modelo pedagógico se basa en una acción tutorial constante en la que se combinan diferentes métodos didácticos. El alumno estudia de acuerdo a un plan de trabajo donde se definen tareas semanales que deben realizar con el apoyo del tutor y el coordinador. Se combinan actividades de diferente tipo: casos prácticos, cuestionarios, trabajos en equipo, debates, simulaciones, proyectos, etc.
Para nosotros es especialmente importante que el alumno se sienta acompañado durante todo el curso, evitando la sensación de soledad. Para ello se proporciona un contacto continuo con el tutor-experto y con el coordinador-dinamizador del curso.
Para un buen aprovechamiento del curso, aconsejamos conectarse a diario o días alternos, no obstante, el
diseño del contenido permite un estudio independiente del ordenador, a través del manual impreso. Para el envío de actividades al menos será necesario conectarse dos veces por semana.
Programa
1. LA IMPORTANCIA DE LA COMUNICACIÓN EN LA ENTREVISTA
- Elementos de la comunicación.
- Factores de bloqueo y factores de éxito.
- La entrevista como técnica.
- Tipos de entrevista en la Organización.
2. GESTIÓN DE LA EMOCIONALIDAD, INDIVIDUAL Y COLECTIVA, EN LAS ENTREVISTAS
- Necesidad de gestionar las emociones.
- Emociones básicas.
- Nuevo programa del sistema emocional en la empresa.
3. CARACTERÍSTICAS DEL ENTREVISTADOR
- Competencias básicas del entrevistador.
- Barreras en la entrevista.
4.
ENTREVISTA DE SELECCIÓN Y ENTREVISTA DE CONTRATACIÓN
- Tipos de entrevista de selección: Curricular, por Competencias, etc
- Objetivos.
- Fases: Planificación y Preparación, Acogida e inicio, Desarrollo, Finalización y Despedida.
- Entrevista de contratación.
5. ENTREVISTA DE DESVINCULACIÓN LABORAL
- Entrevista de despido.
- Outplacement.
- Jubilación y prejubilación.
6. OTROS TIPOS DE ENTREVISTAS EN LA EMPRESA
- Entrevista disciplinaria.
- Entrevista de desempeño.
- Entrevista de desarrollo y motivación: Coaching y Mentoring.
- Entrevistas de ventas, finanzas,...
