Cómo aprender a ser recepcionista de hotel

Recepcionista de Hotel

MasterD

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Descripción

¿Te gusta el trato con el público y has pensado que querrías trabajar como recepcionista en un hotel?
Con este curso semipresencial flexible orientado a formar a todas aquellas personas que quieren desempeñar su labor como recepcionistas de hotel, aprenderás cual es el funcionamiento de un hotel, la atención que se le debe prestar al cliente, los protocolos que hay que seguir cuando se organizan eventos en el hotel y además el curso te dará una formación básica sobre lengua inglesa adaptada al sector del turismo.
Una vez finalizado el curso sabrás como funciona un hotel y cuál es su organigrama, cuales son las claves para la recepción y la atención del cliente, como se gestionan las reservas de sus habitaciones y otros servicios de alojamientos que ofrezca el hotel. Estarás preparado para entrar en el mercado laboral del turismo y aumentaras tus posibilidades de encontrar un trabajo.

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Requisitos: No se necesita ningún requisito para hacer este curso.

Instalaciones y fechas

Dónde se imparte y en qué fechas

Inicio Ubicación
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A Coruña
Enrique Mariñas Romero, 9 Bajo Urb. Mato Grande, 15009, A Coruña, España
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Alcalá de Henares
Libreros, 44 1ª Pta, 28801, Madrid, España
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Almería
San Juan Bosco, 4 Local, 04005, Almería, España
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Barcelona
C/ Valencia, 79-81, local 2, 08029, Barcelona, España
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Bilbao
Av. Lehendakari Aguirre, 5 Bajo, 48014, Vizcaya, España
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Burgos
Federico García Lorca, 6 Bajo, 09007, Burgos, España
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¿Qué aprendes en este curso?

Recepcionista
Ingles atención al público
Relaciones públicas
Administración hotelera
Organigrama de un hotel
Funcionamiento de un hotel
Atención al cliente
Recepcionista de hotel
Recepción y atención al cliente
Gestión de reservas hoteleras
Protocolos en hostelería

Temario


Los temarios que se desarrollarán dentro del contenido del curso son los siguientes:

  • El funcionamiento de un hotel y su organigrama.
  • Las claves de la recepción y atención al cliente.
  • Eventos y protocolos en hostelería.
  • La gestión de reservas de habitaciones y otros servicios de alojamientos.
  • Módulo de inglés para turismo.

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