Cómo comprar y vender por internet online

Comercio Electrónico

Audio Gil
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  • Curso
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Descripción

¿Te gustaría aprender a comprar por internet? Ahora puedes hacerlo con el curso que te presentamos en Emagister de Comercio Electrónico, impartido por Audio Gil. Aprenderás a utilizar las tiendas electrónicas y elaborar campañas de marketing en internet.En el curso, estudiarás el origen del comercio y los mecanismos de pago que existían. Analizarás cómo se encontraba el mercado hace unos años y el cambio que hemos dado de pasar de un mercado tradicional a uno electrónico. Estudiarás en qué consiste la cadena de valor, que describe el cómo se desarrollan las acciones de una empresa, y analizarás el cómo afecta este proceso al comercio en internet. Estudiarás las tecnologías que se utilizan para que funcione este proceso de intercambio, para ello, estudiarás los distintos niveles de redes, que se clasifican según la ubicación, la propiedad, funcionalidad, etc. Te familiarizarás con las técnicas del Business-to-Business, B2B, que se refiere al intercambio de información procedente de las transmisiones comerciales en internet. Estudiarás también los distintos modelos de negocio electrónico, desde la tienda electrónica, hasta otros modelos. Analizarás las ventajas que ofrece el comprar y vender por internet, el cómo atender al cliente a través del correo electrónico, la web, redes sociales, etc., y el cómo llevar a cabo una estrategia de marketing, en relación a la publicidad, en este medio. Otro de los puntos que estudiarás y requieren de atención, es la cuestión de la seguridad en Internet a la hora de realizar un pago o cobro a través de los distintos medios, y la normativa vigente en este campo. El curso, que tiene una duración de 25 horas, se imparte en modo online, por lo que podrás estudiar desde casa a tu ritmo, compaginando estudio y trabajo. No dudes en pedir más información al centro a través de Emagister.

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¿Qué aprendes en este curso?

Cadena de valor
Comercio electrónico
Niveles de comunicación
Tecnologías del comercio electrónico
B2B
B2C
Modelos de negocio
Tienda electrónica
Gestión empresarial
Atención al cliente
Marketing relacional
CRM
Marketing en Internet
Medios de pago
Procesos de cobro
Logística y distribución
Ley de firma digital
Legislación comercio electrónico
Seguridad comercio electrónico

Temario


1 Introducción
1 Orígenes del comercio: trueque
2 La moneda
3 Relaciona conceptos
4 El comercio electrónico
5 Del comercio tradicional al electrónico
6 El éxito de un negocio electrónico
7 Verdadero o falso
8 Cuestionario

2 La cadena de valor en el comercio electrónico
1 ¿Qué es la cadena de valor?
2 Ordena la frase
3 Importancia de la cadena de valor
4 La cadena de valor en Internet
5 Efectos sobre la esfera interna de la cadena
6 Efectos sobre la esfera externa de la cadena
7 En su sitio
8 Cuestionario

3 Tecnologías del comercio electrónico
1 Introducción
2 Los niveles de comunicación
3 Niveles de redes: clasificación según la ubicación
4 Niveles de redes: clasificación según la propiedad
5 Crucigrama
6 Nivel de redes: clasificación según su funcionalidad
7 Nivel de redes: el hardware
8 Sopa de letras
9 Nivel de Internet: los proveedores
10 Nivel de Internet: conexiones y accesos
11 Nivel de aplicación
12 Verdadero o falso
13 Cuestionario

4 Comercio electrónico ente empresas: B2B
1 Introducción
2 En su sitio
3 El modelo vendedor/comprador
4 El modelo de intermediarios
5 Velocidad de respuesta
6 Las técnicas para el B2B
7 Pistas
8 Cuestionario

5 El comercio electrónico al consumidor final: B2C
1 Introducción
2 El consumidor virtual
3 Verdadero o falso
4 Técnicas del B2C
5 En su sitio
6 Cuestionario

6 Los modelos de negocio del comercio electrónico
1 ¿Qué es un modelo de negocio?
2 La tienda electrónica:generalidades
3 La tienda electrónica: oportunidad y personalización
4 La tienda electrónica: logística, comodidad y emoción
5 La tienda electrónica: funcionalidades
6 Velocidad de respuesta
7 Otros modelos (I)
8 Otros modelos (II)
9 En su sitio
10 Cuestionario

7 El comercio electrónico en la gestión empresarial
1 Ventajas de Internet en la empresa
2 Las relaciones internas de la empresa
3 Verdadero o falso
4 Implementar Internet en la empresa
5 Relaciona conceptos
6 Cuestionario

8 Atención al cliente
1 Introducción
2 El marketing relacional y CRM
3 Ordena la frase
4 Formas de atención al cliente: correo electrónico
5 Formas de atención al cliente: la Web
6 Los clientes del comercio electrónico
7 En su sitio
8 Cuestionario

9 El marketing en Internet (I)
1 Principales ventajas del e-marketing
2 Verdadero o falso
3 El e-merchandising
4 Pistas
5 ¿Qué es un programa de afiliación?
6 Ordena la frase
7 Reglas a tener en cuenta para mantener una buena afiliación
8 Las cookies
9 Pistas
10 Cuestionario

10 El marketing en Internet (II)
1 El correo electrónico
2 Autocontestadores
3 Ordena la frase
4 ¿Qué es una lista de distribución?
5 Relaciona conceptos
6 Suscripción a listas. La netetiqueta
7 Verdadero o falso
8 Promocionar la lista de distribución
9 E-zines
10 Promoción de un e-zine
11 El banner
12 Explotación de los banner
13 Formas de pago y cobro
14 Verdadero o falso
15 Cuestionario

11 La seguridad en el comercio electrónico
1 Introducción
2 Crucigrama
3 La criptografía
4 La firma digital
5 El certificado digital
6 Las PKI
7 Sopas de letras
8 Sistemas de seguridad SSL y SHTTP
9 Sistema de seguridad SET
10 El cortafuegos
11 Crucigrama
12 Cuestionario

12 Medios de pago y procesos de cobro
1 Introducción
2 Las tarjetas: el pago directo
3 Las tarjetas: el pago indirecto
4 Velocidad de respuesta
5 Tarjetas monedero y monederos virtuales
6 Los pagos por medio externo
7 Velocidad de respuesta
8 En su sitio
9 Cuestionario

13 Logística y distribución
1 Introducción
2 La e-logística
3 Suministros: el e-procurement
4 Proveedores: el e-sourcing
5 Ordena la frase
6 Velocidad de respuesta
7 Distribución
8 Las empresas de logística
9 Verdadero o falso
10 Cuestionario

14 Legislación que afecta al comercio electrónico
1 Ley de los Servicios de la Sociedad de la Información y el
2 PLSSICE: Título I
3 LSSICE: Título II
4 LSSICE: Título III
5 LSSICE: Título IV
6 LSSICE: Título V
7 LSSICE: Título VI
8 LSSICE: Título VII
9 LSSICE: Disposiciones adicionales y anexos
10 Ley de firma digital: Sumario 11 Ley de firma digital: Título I
12 Ley de firma digital: Título II
13 Ley de firma digital: Título III
14 Ley de firma digital: Título IV
15 Ley de firma digital: Título V
16 Ley de firma digital: Título VI
17 Ley de firma digital: Disposiciones adicionales
18 Ley Orgánica de Protección de Datos (LOPD): Título I
19 LOPD: Título II
20 LOPD: Título III
21 LOPD: Título IV
22 LOPD: Título V
23 LOPD: Título VI
24 LOPD: Título VII
25 LOPD: Disposiciones
26 Directivas Comunitaria sobre Comercio electr


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