Cómo comunicarse con personas difíciles

Mediante el estudio de los contenidos propuestos y la participación en la sesión presencial, te capacitarás para el establecimiento de objetivos a la hora de comunicarte, así como para mejorar tu conducta verbal y para utilizar distintos estilos de comunicación. También aprenderás a fomentar la confianza y a controlar la expresión consciente y la inconsciente, así como los aspectos no verbales de la comunicación. Además, te formarás en materia de preguntas y escucha, entre otros aspectos.

Este curso va dirigido a profesionales que necesiten aprender a mejorar sus técnicas de comunicación con clientes u otras personas difíciles.

No es necesario que cumplas con ningún requisito previo.

Diploma de aprovechamiento.

Eproned ofrece un servicio personalizado y directo, el diseño de los planes formativos no supone un coste adicional para el alumno.

Los técnicos de formación del centro se pondrán en contacto contigo para darte todos los detalles necesarios de la formación que hayas elegido.