Cómo convencer para conseguir citas de negocios

Concertar Citas Comerciales in Company

mAm management
En MADRID y Madrid

1.100 
+ IVA
¿Quieres hablar con un asesor sobre este curso?
Compara este curso con otros similares
Ver más cursos similares

Información importante

  • Curso
  • Para empresas
  • En 2 sedes
  • 8 horas lectivas
  • Cuándo:
    A elegir
Descripción

¿Te gustaría aprender nuevas técnicas de localización de clientes potenciales para la empresa? ¿Crees que puedes mejorar tus capacidades comunicativas? Emagister.com publica este curso en su catálogo web especialmente dirigido a aquellos trabajadores de los departamentos de Marketing o Comercial que quieran mejorar sus aptitudes de captación de nuevos clientes a través del canal telefónico.

Además, tendrás la posibilidad de recibir la formación presencialmente en el mismo sitio donde estás trabajando: en tu empresa. Así, te capacitarás en saltar los filtros para identificar a las personas deseadas, mejorarás tu actitud durante la llamada y sabrás cómo incidir más en el cliente. Aprenderás a gestionar eficazmente los datos que tienes de los clientes y a analizarlos para conseguir mejores resultados.

Este curso sólo cuenta con 8 horas de formación, por lo que adquirirás los conocimientos de forma rápida, pero también consolidada. Estudiarás cómo desarrollar con éxito tu propuesta frente al receptor de la llamada y a interpretar y llevar a tu terreno las posibles respuestas del cliente.

Sabrás exactamente cuál es el mejor momento para solicitar la cita y cómo convencer a la persona para que acceda al encuentro. Para ello, conocerás técnicas y habilidades de persuasión y convencimiento, pero también de alternativas ante un posible rechazo.

Información importante

Bonificable: Curso bonificable para empresas
Si eres trabajador en activo, este curso te puede salir gratis a través de tu empresa.

Instalaciones y fechas

Dónde se imparte y en qué fechas

Inicio Ubicación
A elegir
Madrid
C/ Orense, 33, 28020, Madrid, España
Ver mapa
Consultar
MADRID
C/Orense, 33 - 2ºD, 28020, Madrid, España
Ver mapa

Preguntas Frecuentes

· Requisitos

No necesarios

· Titulación

Certificado de asistencia otorgado por mAm management

¿Qué aprendes en este curso?

Salvar filtros
Identificación de clientes
Actitud telefónica
Gestión de prospectos
Entrenamientos prácticos
Desarrollo de propuestas
Técnicas alternativas al rechazo
Concertación de citas
Tratamiento de respuestas
Habilidades comunicativas
Fórmulas de persuasión
Técnicas de persistencia

Temario

1. Conceptos básicos.

  • Salvar los filtros e identificación de la persona diana.
  • Actitud durante la llamada.
  • Gestión eficaz de prospectos.
  • Entrenamiento práctico.


2. La presentación.

  • Desarrollo de la propuesta.
  • Posibles respuestas del prospecto.
  • Tratamiento de las respuestas.
  • Entrenamiento práctico.


3.
Solicitar la cita.

  • El momento adecuado para la solicitud.
  • Fórmulas eficaces para aumentar las probabilidades de conseguir la cita.
  • Ser persistente: una actitud en la base del éxito.
  • Alternativas a posibles rechazos del prospecto.
  • Entrenamiento práctico.


4.
La confirmación de la cita.


5. El seguimiento telefónico.

Información adicional

Observaciones: Los cursos a empresas pueden realizarse en la sede de la compañía. Un consultor de mAm se trasladará a sus oficinas.
Persona de contacto: Rebeca

Compara este curso con otros similares
Ver más cursos similares