Cómo crear estrategias de comunicación con internet

Community Manager

ESCUELA MASTERMEDIA

285 
IVA inc.

Información importante

  • Taller
  • Nivel básico
  • Valencia
  • 20 horas lectivas
  • Duración:
    5 Días
Descripción

¿Eres consciente del poder de internet y las redes sociales ante el público y los clientes? ¿Quieres aprender a trabajar con estas plataformas digitales y planificar campañas de comunicación corporativa? Si la respuesta es sí, ahora podrás conseguirlo. Se trata de un curso de Social Media Manager en el que conocerás cómo usar herramientas como Linkedin o Facebook para potenciar la imagen de una empresa y conseguir un posicionamiento más eficaz en las redes.

La formación dura tan sólo 20 horas divididas en 5 días de docencia presencial. Las clases se imparten en Valencia y tienen un formato teórico-práctico muy útil para conocer lo esencial y adquirir después conocimientos más técnicos a través de actividades. Aprenderás mediante casos reales y similares a lo que puedes encontrar en tu futuro empleo. Así, sabrás cómo actuar y cómo planificar estrategias de comunicación. Los profesores son expertos en el uso de las redes sociales y conocen la importancia de la imagen corporativa en la era online.

Empezarás viendo qué es la web 2.0 y sus fundamentos. Esto te permitirá ver el papel de los Social Media y el concepto del share of voice y del target. Dos elementos básicos para la conceptualización de tus estrategias de posicionamiento web. A partir de aquí, aprenderás cómo usar los blogs de Wordpress, las redes instantáneas como Twitter o Tumblr o las RSS y feeds. También sabrás aplicar la geolocalización a la gestión de tus contenidos y poner a disposición de los usuarios toda la información sobre ti que te sea útil para mejorar tu identidad corporativa online.

Información importante

Centro acreditado u homologado: Diploma de Community Manager - Escuela Mastermedia

Instalaciones y fechas

Dónde se imparte y en qué fechas

Inicio Ubicación
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Valencia
Calle Padre Tomás Montañana, 28 1º B, 46023, Valencia, España
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¿Qué aprendes en este curso?

Workflow
RSS
Ingeniería electrónica
Web 2.0
Social Media Plan
ROI o OIR
Share of voice
Target y público objetivo
Workflow y flujos de trabajo
Monitorización del espectro 2.0
Blogging
Herramientas corporativas
Imagen corporativa
Wordpress
Tumblr
Posterous
Youtube
Twitter
Facebook
RSS y Feeds
Geolocalización
Google+
Linkedin
Wikis

Profesores

Bernard Navarro
Bernard Navarro
Director

Temario

Contenidos escenario 2.0.

  • La web 2.0 como paradigma tecnológico.
  • Conceptos básicos del paradigma 2.0.
  • Competencias fundamentales de las empresas web 2.0.
  • Terminología 2.0.

Social Media Plan: trasladar el plan de marketing a una perspectiva social.

  • Qué ha de contemplar nuestro plan estratégico de social media.
  • Cómo analizar nuestro target, competencia y funciones.
  • Creando nuestro Social Media Pack.
  • Gestionando nuestro social media: workflow y flujos de trabajo.
  • ¿ROI o OIR?
  • Gestión, creación y evaluación de objetivos.
  • Herramientas de monitorización del espectro 2.0: gratuitas y de pago.
  • La medición del sentimiento, cómo averiguar nuestra fortaleza y “share of voice”.

Blogging como herramienta corporativa.

  • Generación de contenidos en internet: encontrar nuestro propio contenido de comunicación.
  • Blogs. Tipos de blogging. Blogging corporativo: buenas y malas prácticas.
  • Wordpress, Tumblr y Posterous.
  • Gestores de contenidos: webs corporativas vs blogs simples.
  • Introducción de uso: trucos, consejos, posibilidades.
  • Plantillas (themes/temas).
  • RSS y Feeds.
  • Lectores RSS.

Twitter: algo más de 140 caracteres.

  • Twitter: qué es, cómo nace, para qué podemos sacarle provecho.
  • Consejos de uso en Twitter.
  • Terminología específica.
  • Gestión en tiempo real: uso de listas, hashtags, directorios.
  • Cómo crear y personalizar al máximo nuestro propio Twitter.
  • Clientes Twitter y herramientas para el CRM en Twitter.

Geolocalización: captación y fidelización.

  • Concepto, usos y tendencias.
  • Gestión del conocimiento de clientes y usuarios.
  • Foursquare, Yelp, Scvngr, y plataformas propias.
  • Facebook places y sus ofertas.

Facebook: más allá de un mero conocimiento de usuario.

  • Facebook: diferencias entre perfiles personales, grupos y páginas.
  • Tipos de páginas y navegación como página.
  • Recomendaciones de buenas prácticas.
  • Personalización de Facebook:
    • apps de terceros.
    • Creación de apps e iFrames.
    • Integración de redes en Facebook.
    • Eventos.
    • Trucos y consejos para dinamizar y coordinar actuaciones.
  • Privacidad, el eterno problema de Facebook.

Google +: desentramando la gran apuesta de Google.

  • Google: diferencias entre perfiles personales, grupos y páginas.
  • Tipos de páginas y navegación como página.
  • Recomendaciones de buenas prácticas.
  • Utilidades y mejoras de Google+ respecto a “lo conocido”.

Plataformas sociales de vídeo, imagen y audio.

  • Youtube:
    • qué es, para qué es, qué permite.
    • Campañas y viralidad. Qué se puede conseguir.
    • Interacción con el público.
    • Videoblogging.
  • Vimeo: qué es, para qué es, qué permite.
  • Flickr: qué es, para qué es, qué permite.
  • Pinterest: qué es, para qué es, qué permite.
  • Soundcloud, Beatport, Myspace y redes sociales musicales: qué son, para qué son, qué permiten.
  • Integración en nuestra presencia social y web.

Redes sociales profesionales: usuarios y empresas.

  • Linkedin, Xing y redes sociales profesionales.
  • Usos y políticas personales y empresariales.
  • Cómo introducir nuestra presencia empresarial, prácticas y planes.

¿Qué hay más allá?

  • Marcadores sociales: del. Icio. Us, Stumbleupon…
  • Wikis.
  • Streaming y vídeo en directo: Ustream, Justintv, Skype…
  • música compartida: desde Napster hasta Lastfm, Spotify…
  • foros.
  • Noticias: Digg, Menéame, Reddit.
  • Mundos virtuales: Second life, Habbo…

Integrar nuestra presencia en social media en nuestra web.

  • Posibilidades, usos y recomendaciones.
  • Casos prácticos.
  • Qué queremos y qué podemos hacer.
  • Integrar nuestro equipo social media con nuestro equipo web.

Información adicional

El diploma está reconocido por la Federación de Empresas Audiovisuales Valencianas.

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