Dirección y Gestión de Instalaciones Deportivas

MÓDULO I. GESTIÓN DE INSTALACIONES DEPORTIVAS (250 horas)

Gestión integral de un centro deportivo

Gestión de los servicios deportivos municipales

La concesión administrativa en la gestión de centros deportivos

La gestión mixta de un centro deportivo municipal

El Plan de Negocio de un centro deportivo

La creación de un centro deportivo

La construcción de un centro deportivo

Diseño y funcionalidad de las instalaciones deportivas

Tipos de instalaciones deportivas

Pistas exteriores

Clases de instalaciones deportivas exteriores

Pistas cubiertas

Zonas de SPA en un centro deportivo

Control de instalaciones deportivas

Conservación y mantenimiento de los centros deportivos

Marketing de centros deportivos

Recursos humanos de un centro deportivo

Personal de un centro deportivo

MÓDULO II. MARKETING PARA DIRECTIVOS (75 horas)

Estrategias de Marketing

Concepto de Mercado

Posicionamiento en el mercado

Segmentación del mercado

Estrategias de selección

Mercado objetivo

Estrategias de obtención de ventajas competitivas

Estrategias frente al mercado y la competencia

Estrategias de crecimiento

Estrategias de expansión

Estrategia de benchmarking

Estrategia de lanzamiento de nuevos productos

Estrategia de Precios Competitivos

Diferenciación de producto

Tipos de mercado y su relación con los precios

Fijación de precios

Umbral de rentabilidad

Estrategias de precio

Fijación de precios en empresas distribuidoras: política de precios y las rebajas

Control de Precios

Control empresarial de precios

Normas en materia de descuentos

Las condiciones de venta

Mantenimiento de precios

Experimentación en la fijación de precios

Análisis del Consumidor y del Mercado

La conducta del consumidor

Conductas improductivas

La investigación de mercado

El test proyectivo

Otras técnicas de investigación de mercados

Fases del Estudio del Mercado

Concepto de mercado

Estudios de mercado

Inicio de la investigación comercial

Ámbito de aplicación

Los objetivos de la investigación comercial

Integración en los procesos de planificación

Organización de la investigación de mercado

Modelos de investigación comercial

Proyecto de investigación de mercados

Fases operativas de un estudio de mercado

El cuestionario como herramienta de un estudio

Norma para la redacción de un cuestionario estándar

Tipos de preguntas a formular en los cuestionarios

Etapas en la redacción del cuestionario

Oferta y demanda

Estudio de la competencia

Negociación

Investigación internacional de mercado

Desarrollo del mercado internacional y desarrollo del mercado europeo (C.E.E.).

Técnicas y Prospección del Mercado

La investigación de mercado

Diseño del método de investigación estadística

Métodos cualitativos

La entrevista

Encuesta telefónica

Las técnicas de grupo

Brainstorming

Base de datos

Métodos de Estimación del Muestreo

Métodos cuantitativos

Muestreo estadístico

Método de estimación

Método de prueba de hipótesis

Modelos utilizados en previsión de ventas

Plan de Marketing

Plan de Marketing de la Empresa

Turbulencia del Entorno

Fases del Diseño del Plan de Marketing

Factores que determinan la Eficacia de la Estrategia

Establecimiento de Objetivos

Desarrollo de Planes de Acción

Recogida y Análisis de Datos

Elaboración del Presupuesto

Planificación por Escenarios

Sistemas de Control

Cronograma de Actividades

Marketing Estratégico y Marketing Mix

Aspectos Generales del Comercio Electrónico

Normativa sobre Comercio Electrónico

Definiciones

Objeto y Ámbito del Aplicación de la LCE

Principio de libre Prestación de Servicios

Obligaciones de los Prestadores de Servicios de sociedad de la Formación

MÓDULO III. DIRECCIÓN COMERCIAL Y VENTAS (35 horas)

Estrategia Comercial

Planificación comercial

Departamento de planificación comercial

Las nuevas estrategias comerciales

La gestión del cambio del área comercial

Medición estratégica del cambio

Eficacia comercial

Sistemas de coaching

La dirección estratégica de las PYMES

El Plan de Ventas

Evolución de la Función Comercial

Tendencias Dominantes

Planificación de Ventas

Previsión de Ventas

Cuotas de Ventas

Plan de Desarrollo Comercial

Implicación del Equipo Comercial en la Planificación

Planificación del Trabajo con los Grandes Clientes

El Mando Intermedio en Ventas

Técnicas de Dirección

Organización Comercial

La organización comercial

Estructura de la organización comercial

Organización del equipo de ventas

Formas de organizar la red de ventas

Dimensionamiento de la fuerza de ventas

Zona y territorio de ventas

Rutas de ventas

Dirección de Ventas

Dirección de Ventas

Gestión y Técnicas de Ventas

Coordinación entre Canales y Ventas

Trade Marketing

El Jefe de Ventas como Formador de Vendedores

La Supervisión

Observación de la Entrevista de Ventas

Análisis Posterior a la Entrevista

El Plan de Acción y la Supervisión

Promoción de Ventas

Concepto de promoción de ventas

Posición y funciones de la promoción de ventas

Necesidad de la promoción de ventas

Tipos de promoción

Acciones y técnicas de promoción de ventas

Inconvenientes de la promoción

Técnicas de Promoción

Promoción en el punto de venta

Ventas con prima

Reducción de precios

Principales incentivos promocionales

Animación de vendedores

Campañas de promoción

Merchandising

El punto de venta y el merchandising

Bases para la ubicación de establecimientos comerciales

Escaparatismo

Implantación por secciones

Análisis de la rentabilidad

Promoción en punto de venta

MÓDULO IV. RECURSOS HUMANOS (45 horas)

Planificación de Plantillas

Planificación de Recursos Humanos

Evolución de la plantilla

Planificación a Corto Plazo

Planificación de Plantillas a Medio y Largo Plazo

Dimensionamiento

Optimización de la Plantilla

Análisis Previsional

Sistemas de Previsión

Análisis Cuantitativo

Dimensionamiento Cualitativo

Definición de Puestos y Funciones

Estrategia de Definición

Definición de Puestos

Definición de posiciones organizativas

Factores en la definición de puestos

Características de los puestos directivos

Retribución

Necesidad de una Política de Retribución

Estructura Salarial

Retribuciones Variables

Retribución de Directivos

Selección de personal

Selección de Personal

Nuevos Puestos y Competencias

Modelo de Competencias

Política de Selección

Pasos y Técnicas de Selección

Motivación

Motivación y Comportamiento

Posturas ante el trabajo

Motivación en el trabajo

Teorías de la motivación en el trabajo

Insatisfacción y No Satisfacción

Motivación Individual

Técnicas de Motivación

Código de Recompensas

Código de Recompensas

Criterios para Establecer un Sistema Retributivo

Sistema de Retribución

Política Retributiva

La Disciplina

MÓDULO V. CONTABILIDAD PARA DIRECTVOS (45 horas)

Gestión Contable

Contabilidad y Gestión Empresarial

Registros Contables

Proceso Contable

Estructura del Plan General de Contabilidad

Marco conceptual

Normas del Registro y Valoración

Cuentas Anuales y Memoria

Cuadro de Cuentas

Definiciones y relaciones contables

Inmovilizado

Esquema de las Masas del Balance

Activo No Corriente

Inmovilizado Intangible

Inmovilizado Material

Inversiones Inmobiliarias

Inmovilizaciones Materiales en Curso

Deterioro de valor de Activos no corrientes

Amortización del Inmovilizado

Concepto de Amortización

Normas de Amortización del Inmovilizado

Amortización del Inmovilizado Material

Métodos de Amortización del Inmovilizado Material

Amortización del Inmovilizado Intangible

Planes de Amortización

Cuentas de Gastos

Concepto

Servicios Exteriores

Tributos

Gastos de Personal

Otros Gastos de Gestión

Gastos Financieros

Pérdidas procedentes del Activo no Corriente y Gastos Excepcionales

Dotaciones del ejercicio para Amortización

Pérdidas por Deterioro y otras Dotaciones

Cuentas de Ingresos

Concepto de Cuentas de Ingresos y Ventas

Variación de Existencias

Trabajos Realizados para la Empresa

Subvenciones

Donaciones y Legados

Otros Ingresos de Gestión

Ingresos Financieros

Beneficios Procedentes de Activos No Corrientes e Ingresos Excepcionales

Excesos y Aplicaciones de Provisiones y de Pérdidas por Deterioro

Gastos Imputados al Patrimonio Neto (Grupo 8)

Ingresos Imputados al Patrimonio Neto (Grupo 9)

Cuentas Anuales

Confección de las cuentas anuales

Cuentas Anuales Abreviadas

Balance

Cuenta de Pérdidas y Ganancias

Estado de cambios en el Patrimonio Neto

Estado de Flujo de efectivo, Memoria

Cifra anual de negocios

Número medio de trabajadores

Empresas del grupo, multigrupo y asociadas

Estados financieros intermedios

Partes vinculadas

Contenido de la memoria

Modelos normales de cuentas anuales

Modelos abreviados de cuentas anuales

El curso se complementa con varios documentos escritos más, como material de apoyo y consulta, y con varios vídeos relacionados con el temario del curso.