Cómo Diseñar Acciones Correctivas y Preventivas Eficaces
Curso
En Bogotá (Colombia)
*Precio Orientativo
Importe original en COP:
$ 580.000
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Master OnlinePrecio a consultar -
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Curso Online14 €
Descripción
-
Tipología
Taller
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Nivel
Nivel avanzado
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Lugar
Bogotá (Colombia)
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Horas lectivas
9h
-
Duración
1 Día
Los programas de mejora continua que producen resultados se basan en un método eficaz para hallar la causa raíz de los problemas que se presentan en los procesos , productos, servicios o en el desempeño de las personas .
Instalaciones y fechas
Ubicación
Inicio
Inicio
A tener en cuenta
Capacitar a los participantes en la metodología de análisis de problemas potenciales e identificación de riesgos en los procesos de la organización.
Desarrollar destrezas para evaluar los eventos de riesgo tratarlos adecuadamente .
Capacitar a los participantes en la metodología y sus aplicación en la especificación de problemas análisis e identificación de causa raíz e implementación de acciones correctivas.
Desarrollar destrezas para conducir sesiones de análisis de problemas de manera altamente productiva, suministrar a los participantes las herramientas y la documentación de consulta .
Gerentes , directores, profesionales y responsables de solucionar fallas de calidad , defectos en productos, quejas ,reclamos, fallas en los procesos y problemas en el desempeño de sus funcionarios.
Certificación de asistencia
Opiniones
Materias
- Aprenda la Metodología Kepner Tregoe
Profesores
Noe Beltran Rodriguez
Gerente general
NOÉ BELTRÁN RODRÍGUEZ Administrador de Empresas de la Universidad Javeriana, con estudios de postgrado en Alta Gerencia en la Universidad de los Andes y Gerencia estratégica en la Universidad de la Sábana. Se desempeñó como Director de Organización y Métodos en el Banco de Crédito. En el Banco Colpatria ocupó los cargos de Gerente de Organización y Sistemas, Gerente de servicios Internacionales y líder responsable de los procesos operativos de la Agencia Federal del mismo banco en Miami. Ex Gerente Financiero y Director de Productividad Administrativa del Grupo Pizano.
Temario
ACCIONES PREVENTIVAS
- Enfoque estratégico para la prevención de problemas potenciales
- La estructura de un problema potencial
- Anticipación de futuros problemas
- Identificación de amenazas
- Identificación de causas probables
- Análisis de probabilidad gravedad
- Planificación de acciones preventivas
- Planificación de acciones contingentes
- Indicadores y disparadores
ANÁLISIS DE CAUSA RAÍZ Y APLICACIÓN DE ACCIONES DE CORRECTIVAS
- Definición del problema
- Descripción del problema en cuatro dimensiones
- Extracción de la información clave en las cuatro dimensiones
- Generación de posibles causas
- Pruebas para deducir la causa raíz
- Verificación de la causa real
- Taller: desarrollo de un análisis de problema bajo el método de Kepner Tregoe
- Retroalimentación y reafirmación de conceptos
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