Cómo gestionar agencias de viajes con Amadeus

Agente de Viajes - Savia Amadeus

Gesforem S.L.

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Información importante

  • Curso
  • Semipresencial
  • Bilbao
  • Cuándo:
    A elegir
Descripción

¿Te gustaría trabajar en una agencia de viajes? ¿Quieres conocer todos los procedimientos y manejo de herramientas hábiles para realizar esos desempeños de un modo eficiente? Si has respondido afirmativamente a estas preguntas, a buen seguro estarás interesado en realizar este curso diseñado por el centro de estudios Gesforem, que te capacita como agente de viajes y haciendo especial hincapié a la gestión mediante la solución informática Savia Amadeus.

Este plan docente va dirigido a todos los que quieren trabajar como profesionales en una agencia de viaje. Esta enseñanza está programada en sesiones eminentemente prácticas, donde aprenderás las técnicas y procedimientos fundamentales en el día a día de una agencia de viajes: confirmaciones, bonos, anulaciones, alojamiento, billetes, alquileres, paquetes turísticos, cotizaciones, etc. Para tales efectos, te harás partícipe de la importancia del uso del sistema Amadeus, un elemento de capital importancia en el sector turístico.

Una vez finalizada la formación satisfactoriamente cumplirás los requisitos para ejercer como agente de viajes y dedicarte profesionalmente a ello. Realiza este curso de carácter semipresencial en Bilbao, con un material didáctico totalmente actualizado e impartido por un equipo docente de dilatada experiencia en el sector. En esta página de emagister.com encontrarás todos los detalles del curso. Si te interesa, házselo saber al centro de formación haciendo clic en el botón “pide información”.

Información importante

Requisitos: Interesados en informarse presencialmente en el centro de formación

Certificado de asistencia otorgado por Gesforem S.L.

Instalaciones y fechas

Dónde se imparte y en qué fechas

Inicio Ubicación
A elegir
Bilbao
Calle Maria Diaz de Haro, 10 - Bis (Dentro de la Galeria), 48013, Vizcaya, España
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¿Qué aprendes en este curso?

Venta de automóviles
Derecho marítimo
Coches
Amadeus
Agencia de viajes
Agente de viajes
Compañia transporte aéreo
Compañia transporte marítimo
Funciones del agente de viajes
Producto Turístico
Geografía
Ofertas
Mayoristas
Cadenas hoteleras
Organización de viajes
Paquetes turísticos
Sector turístico
Atención al cliente

Temario

AGENCIA DE VIAJES

  • PRACTICA 01 : LAS AGENCIAS DE VIAJES

  • PRACTICA 02 : MAYORISTAS Y MINORISTAS

  • PRACTICA 03 : EMISORAS Y RECEPTIVAS

  • PRACTICA 04 : FRANQUICIAS

  • PRACTICA 05 : FUNCIONES

  • PRACTICA 06 : PRODUCTO TURÍSTICO

  • PRACTICA 07 : PROCESO DE VENTA

  • PRACTICA 08 : FUENTES DE INFORMACIÓN

  • PRACTICA 09 : GUIAS Y MANUALES

  • PRACTICA 10 : GEOGRAFIA DE ESPAÑA

  • PRACTICA 11 : GEOGRAFIA DE EUROPA

  • PRACTICA 12 : GEOGRAFIA DE AMERICA

  • PRACTICA 13 : GEOGRAFIA DE ASIA Y AUSTRALIA

  • PRACTICA 14 : GEOGRAFIA DE AFRICA Y ORIENTE MEDIO

  • PRACTICA 15 : OFERTAS

  • PRACTICA 16 : OFERTAS DE ISLAS

  • PRACTICA 17 : OFERTAS DE CARIBE

  • PRACTICA 18 : OFERTAS DE EUROPA

  • PRACTICA 19 : CLASIFICACION DE FOLLETOS

  • PRACTICA 20 : LOS FOLLETOS

  • PRACTICA 21 : DOCUMENTOS E IMPRESOS

  • PRACTICA 22 : HOJAS DE RESERVAS

  • PRACTICA 23 : HOJAS DE RESERVAS – WORD

  • PRACTICA 24 : CONFIRMACIONES Y BONOS

  • PRACTICA 25 : CONFIRMACIONES DE RESERVAS

  • PRACTICA 26 : BONOS DE MAYORISTAS ( COSTAS )

  • PRACTICA 27 : BONOS DE MAYORISTAS ( ISLAS )

  • PRACTICA 28 : MODIFICACIONES DE RESERVAS

  • PRACTICA 29 : ANULACIONES

  • PRACTICA 30 : SERVICIOS DE ALOJAMIENTO

  • PRACTICA 31 : TIPOS DE ALOJAMIENTO

  • PRACTICA 32 : INTERMEDIACIÓN EN SEVICIOS DE ALOJAMIENTO

  • PRACTICA 33 : TALONARIOS DE BONOS

  • PRACTICA 34 : CADENAS HOTELERAS NACIONALES

  • PRACTICA 35 : CADENAS HOTELERAS INTERNACIONALES

  • PRACTICA 36 : FAX DE RESERVAS

  • PRACTICA 37 : ABREVIATURAS TECNICAS

  • PRACTICA 38 : TRANSFORTE AEREO

  • PRACTICA 39 : TARIFAS AEREAS

  • PRACTICA 40 : BILLETES AEREOS Y TARJETAS DE EMBARQUE

  • PRACTICA 41 : BILLETES DE AVION

  • PRACTICA 42 : TARJETAS DE EMBARQUE

  • PRACTICA 43 : LIQUIDACIONES BSP

  • PRACTICA 44 : OTROS DOCUMENTOS

  • PRACTICA 45 : TRANSPORTE ACUATICO

  • PRACTICA 46 : SERVICIOS ACUATICOS

  • PRACTICA 47 : CRUCEROS

  • PRACTICA 48 : FERRIES

  • PRACTICA 49 : TRANSPORTE FERROVIARIO

  • PRACTICA 50 : TRENES TURISTICOS

  • PRACTICA 51 : TARIFAS FERROVIARIAS

  • PRACTICA 52 : RENFE

  • PRACTICA 53 : SERVICIOS POR CARRETERA

  • PRACTICA 54 : ALQUILER DE AUTOMOVILES

  • PRACTICA 55 : EMPRESAS DE ALQUILER DE COCHES

  • PRACTICA 56 : SERVICIOS COMPLEMENTARIOS

  • PRACTICA 57 : COMPAÑIAS DE SEGUROS

  • PRACTICA 58 : PAQUETES TURISTICOS

  • PRACTICA 59 : COTIZACIONES

  • PRACTICA 60 : ORGANIZACIÓN DE VIAJES

  • PRACTICA 61 : COTIZACIONES

  • PRACTICA 62 : VIAJES PROFESIONALES

  • PRACTICA 63 : EJERCICIOS DE REPASO

  • PRACTICA 64 : EJERCICIOS WORD

  • PRACTICA 65 : DICCIONARIO TURISTICO

INTRODUCCIÓN

Sabremos cómo surgió Amadeus, cuál es su posición y su importancia en el sector turístico.

PRÁCTICA 1

  • Aprenderemos a conectarnos al sistema y a obtener el código IATA de cualquier aeropuerto, ciudad, país o compañía aérea del mundo.

PRÁCTICA 2

  • Aprenderemos a utilizar las páginas de ayuda que Amadeus ofrece para facilitar el trabajo de los agentes de viajes

PRÁCTICA 3

  • Estudiaremos las pantallas de disponibilidad aérea. Veremos cómo se muestran los horarios y números de vuelos reales de todas las compañías aéreas, las plazas disponibles y las diferentes clases de reserva dentro de un avión.

PRÁCTICA 4

  • Aprenderemos a movernos con fluidez paginando en las pantallas de disponibilidad aérea.

PRÁCTICA 5

  • Utilizaremos las pantallas de frecuencias de vuelos en las que cada compañía aérea nos muestra cuántos vuelos semanales tiene programados a cada destino.

PRÁCTICA 6

  • Veremos cómo publican las compañías aéreas las tarifas de un punto a otro. Aprenderemos a diferenciar los tipos de tarifas que se pueden aplicar a un determinado trayecto.

PRÁCTICA 7

  • Profundizaremos el tema de tarifas aéreas.

PRÁCTICA 8

  • Aprenderemos a reservar plazas de avión, paso por paso hasta obtener la confirmación de la compañía aérea. Crearemos reservas ficticias en vuelos reales.

PRÁCTICA 9

  • Veremos cómo modificar una reserva creada (cambios de horarios, fechas, cancelaciones de reservas, etc.)

PRÁCTICA 10

  • Veremos los distintos tipos de acomodación dentro de un avión (clase turista, clase ejecutiva y primera clase) y cómo efectuar reservas de asiento para un pasajero con reserva.

PRÁCTICA 11

  • Aprenderemos a separar a un pasajero de una reserva inicial con varios pasajeros.

PRÁCTICA 12:

  • Estudiaremos una transacción que nos ahorrará mucho tiempo a la hora de crear una reserva igual a otra que ya tenemos cerrada.

PRÁCTICA 13:

  • Aprenderemos a cotizar una reserva y estudiaremos las posibles respuestas al cargar la tarifa.

PRÁCTICA 14

  • Una vez creada la reserva y estudiadas todas las modificaciones que podemos hacer sobre la misma, veremos cómo se emite un billete de avión.

PRÁCTICA 15

  • Estudiaremos transacciones que puedan facilitar el manejo del sistema como conversión de moneda, cálculo de fechas, días, horas, etc.

PRÁCTICA 16

  • La lectura del tema “DERECHOS DEL PASAJERO” es imprescindible para cualquiera que, como agente de viajes debe conocer la obligación de informar y familiarizarse con términos como el “overbooking” , incidencias con equipajes, indemnizaciones, etc.

Información adicional

Prácticas en empresa: Incluye Prácticas en Agencias

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