Quality Seal Emagister EMAGISTER CUM LAUDE

Máster en Consultoría y Auditoría de Sistemas de Calidad y Excelencia

IMF BUSINESS SCHOOL
Online
  • IMF BUSINESS SCHOOL
Precio Emagister

7.800 € 2.340 

El material es buenísimo, está preparado para una formación a distancia y su estudio resulta ameno, además los tutores son encantadores y te atienden amablemente resolviendo todas tus dudas.

La opinión de un ex-alumno
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Información importante

  • Master
  • Online
  • 60 horas de estudio
  • Duración:
    Flexible
  • Campus online
  • Tutor personal
  • Clases virtuales
Descripción

IMF Business School y la Universidad Camilo José Cela ponen en marcha el Máster en Consultoría y Auditoría de Sistemas de Calidad y Excelencia, que proporciona una formación integral enfocada en el desempeño del trabajo como consultor externo o personal interno, con responsabilidad sobre la gestión de la calidad y excelencia de la organización.


El Máster en Consultoría y Auditoría de Sistemas de Calidad y Excelencia, de un año académico de duración, se imparte en modalidad online apoyado en una plataforma tecnológica avanzada que permite al alumno acceder al estudio, sea cual sea su ubicación geográfica o su disponibilidad de tiempo.

Información importante

Precio a usuarios Emagister: Beca del 70% (precio especial para desempleados. Consultar condiciones)

Preguntas Frecuentes

· ¿Cuáles son los objetivos de este curso?

El máster tiene como objetivo que los alumnos conozcan las técnicas y herramientas para una mejora continua de los procesos de calidad en la empresa y conozcan las certificaciones como modelos de calidad. Te formarás en gestión de los recursos, en gestión de ventas y logística, en la calidad en la producción, servicios y compras. Adquirirás herramientas para medir la satisfacción de los clientes y medir la eficacia de las estrategias de fidelización, aprenderás a realizar auditorías internas de calidad, conocerás los diferentes sistemas de seguimiento, medición y ensayo, así como modelos de calidad específicos e integración de los sistemas de gestión.

· ¿A quién va dirigido?

Este Máster va dirigido tanto a titulados universitarios que busquen especializarse como consultores, auditores y evaluadores, como a profesionales del sector que deseen tener conocimientos de Calidad y Excelencia para un mejor desempeño de su trabajo.

· Requisitos

Titulación universitaria o experiencia profesional equivalente.

· Titulación

Máster por la Universidad Camilo José Cela Máster por IMF Business School Auditor Interno de Calidad por IMF

Opiniones

C

01/09/2013
Lo mejor Todavía lo estoy cursando. Lo que más me está gustando es que estoy aprendiendo mucho. El hecho de poder realizarlo a distancia resulta muy cómodo para mi. La relación calidad-precio es adecuada.

A mejorar Yo he elegido matricularme asignatura por asignatura. Me matriculé en septiembre de una y en diciembre de otra. Llegó marzo y me indicaron que no podía matricularme de otra hasta el siguiente curso académico, en septiembre. Tampoco es un gran inconveniente, pero si lo hubiera sabido, me habría organizado de otro modo.

¿Recomendarías este curso? Sí.
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U

01/09/2012
Lo mejor Se trata de una formación muy exigente. Me costó compaginarlo con el trabajo, pero ha valido la pena.

A mejorar En general, estoy muy satisfecha.

¿Recomendarías este curso? Sí.
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S

26/11/2011
Lo mejor El material es buenísimo, está preparado para una formación a distancia y su estudio resulta ameno, además los tutores son encantadores y te atienden amablemente resolviendo todas tus dudas.

¿Recomendarías este curso? Sí.
¿Te ha ayudado esta opinión? (0)
F

26/11/2011
Lo mejor Curso muy flojo, material muy básico y muy poco exigente en las autoevaluaciones

¿Recomendarías este curso? Sí.
¿Te ha ayudado esta opinión? (0)
Pregunta a los Antiguos Alumnos qué les pareció.

Su experiencia te será de mucha ayuda para decidirte.

¿Qué aprendes en este curso?

Sistemas de calidad
Servicios turísticos
Satisfacción del cliente
Auditor interno ISO 9001
Auditor interno
Calidad del laboratorio
Calidad de vida
Gestión de compras
Mejora continua
Normas ISO
Principios básicos de la calidad
Calidad en el servicio
Técnicas y herramientas de gestión de calidad
Modelos de gestión de sistemas de calidad
Medir la satisfacción y fidelización de clientes
Modelos de sistemas de calidad específicos
Sistemas de seguimiento
Medición y ensayo
Integración de sistemas
La calidad en la gestión de recursos
Estructura de la documentación
Portavoces
Modelo de gestión EFQM
Indicadores de calidad
EFQM
Norma UNE
Cuadro de mando integral
Desarrollo de productos
Gestión turística
Servicio al cliente
Control interno
Fidelización
Modelos de producción
Gestión de costes
Auditor ISO

Profesores

EQUIPO DOCENTE
EQUIPO DOCENTE
DOCENTE DEL CENTRO

El cuadro de tutores del curso está formado por profesionales de empresas y del mundo académico, que pueden transmitir a los alumnos experiencias laborales vivas y aportar ejemplos válidos en el ámbito pertinente.

Temario

TEMARIO:

  • MÓDULO I - Liderazgo desde una perspectiva de calidad y excelencia
  • MÓDULO II - Definición, despliegue y seguimiento de la Estrategia
  • MÓDULO III - Calidad y Recursos Humanos
  • MÓDULO IV - La calidad y excelencia en el establecimiento de Alianzas y la gestión de recursos
  • MÓDULO V - Calidad y gestión de clientes: la mejora continua
  • MÓDULO VI - Métodos de medición en la mejora continua desde la percepción de los grupos de interés
  • MÓDULO VII - Métodos de medición en la mejora continua con los indicadores de rendimiento
  • MÓDULO VIII - Desarrollo de la consultoría de calidad y excelencia en la RSC
  • MÓDULO IX - Conceptos básicos de la Auditoría de Sistemas de Gestión y Evaluación de organizaciones
  • MÓDULO X - Claves de la Gestión Integrada de Sistemas de Calidad
  • CURSO I - Curso de Inglés

Información adicional

Todos los alumnos que superen satisfactoriamente este programa obtendrán una doble titulación de Máster por la Universidad Camilo José Cela y de Máster por IMF Business School. También, recibirá un Diploma Oficial Acreditativo de Evaluador Básico de EFQM

Además, tendrán a su disposición todas las ventajas de IMF:

• Becas del 70%
• Bolsa de Empleo y Prácticas con más de 10.000 vacantes publicadas en 2014
• Financiación hasta en 12 meses sin intereses ni intervención bancaria
• Biblioteca Virtual
• Curso de inglés incluido