Cómo gestionar un departamento de comunicación y ventas en Pymes

Aprende con los mejores tutores y este curso.

Marketing, comunicación y ventas para pymes

Vander Formacion

195 
+ IVA

Información importante

  • Curso
  • A distancia
  • 200 horas de estudio
  • Duración:
    Flexible
  • Cuándo:
    A elegir
Descripción

El mundo de la publicidad requiere tener muchas habilidades y, a la vez, distintas para cada tipo de acción publicitaria. Si quieres especializarte en marketing y comunicación para pymes, esta formación puede interesante.

Son 100 horas de estudio donde serás tutorizado por expertos en marketing y ventas. Toda la estructura de la materia está dividida en diferentes módulos sobre el mercado, el proceso de comunicación y las técnicas de ventas.

Comenzarás el temario estudiando el concepto de marketing y los tipos de mercado que existen. A partir de aquí, podrás estudiar los mercados y serás capaz de recoger e interpretar los datos que obtengas a través de los análisis de consumidor, del competir y del entorno. Además, sabrás cómo hacer pirámides de Maslow o segmentar el mercado para aplicar planes de marketing eficaces. A nivel de comunicación, estudiarás las funciones del lenguaje, tanto verbal como no verbal para ser un experto en persuasión y conocer los medios de comunicación.

Todo esto te ayudará a mejorar tus habilidades de ventas y conocer nuevas técnicas, así como ser un experto en relaciones públicas y venta virtual de tu producto.

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¿Qué aprendes en este curso?

Marketing
Comunicación y ventas para pymes

Profesores

Vander Formación
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Tutor

Temario

Este curso Tutorizado por nuestros expertos docentes incluye un material adecuado, completo y totalmente actualizado sobre Marketing, Comunicación y Ventas para PYMES, distribuido en diferentes módulos a lo largo de los cuales se estudiará en profundidad la materia.


El rigor en los contenidos, el carácter pedagógico en la estructura y exposición de la materia, la continua utilización de recursos didácticos, hacen de este manual un texto de calidad y un excelente material formativo.


Contenidos

MÓDULO 1: MARKETING

TEMA 1. Concepto de Mercado

- Concepto de Mercado

- Tipos de mercado

Lo que hemos aprendido


TEMA 2. Estudio de Mercado

- Fases

- Técnica de recogida de datos

- Análisis del entorno

- Análisis de la competencia

- Análisis del consumidor

- Pirámide de MASLOW

- Segmentación de mercados

Lo que hemos aprendido


TEMA 3. ¿Qué es el Marketing?

- ¿Qué es Marketing?

- Historia del marketing

- Los elementos del Marketing

- Plan de Marketing

Lo que hemos aprendido


MÓDULO 2: COMUNICACIÓN

TEMA 1. El proceso de comunicación

- Elementos que intervienen en el proceso de comunicación

- Proceso de comunicación: Codificación/descodificación.

- Comunicación Vs. Información

- Las funciones del lenguaje

Lo que hemos aprendido


TEMA 2. La situación comunicativa

- Concepto de situación

- La comunicación y la empresa

Lo que hemos aprendido


TEMA 3. Lenguaje verbal y lenguaje no verbal en la comunicación humana y su importancia en el proceso de venta

- Rasgos constitutivos de la Comunicación no verbal versus Aspectos no lingüísticos del lenguaje verbal.

- El lenguaje no verbal icónico y el iconoverbal de la persuasión.

- Clasificación del lenguaje no verbal:

- La semiótica

- La kinésica

- Teoría del color

- Los medios de comunicación hoy

Lo que hemos aprendido


MÓDULO 3: TÉCNICAS DE VENTAS

TEMA 1. El vendedor

- Concepto de vendedor

- Organización comercial

- Valores del vendedor

- Motivación del vendedor

- Profesiones de venta

Lo que hemos aprendido


TEMA 2. La venta: Las habilidades del vendedor

- Concepto de venta

- Habilidades en la venta

- Conocimiento de la empresa

- Conocimiento del producto

- Conocimiento del cliente

- Conocimiento de la negociación

Lo que hemos aprendido


TEMA 3. Técnicas de venta

- Preparación a la venta

- Entrevista de presentación

- Resolución de dudas, cierre y seguimiento

Lo que hemos aprendido


TEMA 4. Tipología de ventas

- Venta tradicional

- Venta virtual

- Grandes Cuentas

Lo que hemos aprendido


TEMA 5. Tipos servicios de venta

- La postventa

- Relaciones Públicas

- Organización y control

Lo que hemos aprendido


BIBLIOGRAFÍA


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