| Título del curso |
Presentaciones Eficaces (AD015) (Tr-O)
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La Atención Telefónica y la Atención al Cliente en la Empresa
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Presentaciones Eficaces (Teleformación)
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| Centro de formación |
IFICE Instituto para la Formación Innovación y Calidad Europ |
Grupo de Capacitación Tecnológica |
IFES - Andalucía |
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| Valoración |
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| Metodología |
Online
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Online
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Online
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| Tipología |
Curso para trabajadores
Online
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Curso para trabajadores
Online
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Curso para trabajadores
Online
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| Precio y promociones |
Gratis
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Gratis
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Gratis
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| Duración |
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160 Horas
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30 Horas
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| Prerrequisitos |
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Ser trabajador/a ocupado/a del sector privado.
Residentes en España (Almería, Cádiz, Córdoba, Granada, Huelva, Jaén, Málaga, Sevilla)
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| Para qué te prepara |
Una de las estrategias necesarias para llevar con soltura la comunicación con los diferentes miembros de una empresa es el dominio de las presentaciones orales. Este curso, incide precisamente en la preparación cuidadosa del diseño y planificación de estas presentaciones, dotando al alumno de todas aquellas herramientas que le permitirán conseguir el éxito total en este proceso comunicativo.
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Desarrolle las Habilidades y Técnicas para ser un experto en:
Resolución de quejas y reclamaciones - Procedimientos de actuación por teléfono - Elaboración de Documentos Escritos - Utilización eficaz del Tiempo - Priorización de Objetivos y Tareas - Gestión y Reducción del Estrés - Comunicación en Inglés - Redacción de e-mails - Gestión Emocional de Clientes
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· Aprender las técnicas para organizar y hacer una presentación eficaz.
· Desarrollar técnicas para conseguir la atención del oyente,
· Conocer cómo y cuándo usar lo medios audiovisuales necesarios en cada momento.
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