Cómo implementar un sistema de gestión de calidad a distancia

Técnico en Gestión de la Calidad

Asociación Española Para la Calidad.
Descuento

1.200 € 900 
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Información importante

  • Curso
  • A distancia
  • 80 horas de estudio
  • Duración:
    3 Meses
  • Cuándo:
    A elegir
Descripción

Optimiza tu carrera profesional con este curso a distancia de Técnico en Gestión de la Calidad. Ahora puedes ampliar tus expectativas laborales formándote en un área trabajo de gran demanda.

Los cambios en las normativas en la gestión de calidad provoca la revisión constante de los procesos en cualquier tipo de organización. El cumplimiento de la legislación y la implantación de un sistema que contribuya a la calidad son dos premisas fundamentales para el éxito de una empresa. Ante esta situación, se ha generado la demanda de profesionales altamente cualificados capaces de mejorar un Sistema de Gestión de Calidad.

El programa consta de 2 módulos: primero, estrategias y liderazgo para la gestión de la calidad; y, segundo, implantación y evaluación de la gestión de la calidad. Conforman un total de 15 unidades temáticas. En ellas aprenderás cuestiones como el desarrollo de la norma ISO 9001:2008, los tipos de organizaciones, la implantación del sistema, la auditoría interna, la mejora de calidad, los aspectos económicos, entre muchas otras.

El curso consta de un total de 40 horas. Se imparte a través de la metodología a distancia, un sistema muy práctico con el que conciliarás con la máxima flexibilidad tu vida personal y el tiempo dedicado al estudio. Dispondrás de un completo equipo de material didáctico, así como de un servicio de consultas y tutorías para que puedas acudir a los docentes para cualquier duda que te surja. Hemos habilitado un aula virtual en la que podrás intercambiar experiencias con los profesores y el resto de alumnos. Un método de enseñanza interactivo que propicia el éxito de la formación.

Información importante

Descuento: Pago fraccionado sin intereses. Descuento para socios de la AEC. Para más de 3 inscripciones enviadas por la misma empresa a una misma convocatoria, se aplicará el 10% de descuento sobre el importe del curso.

Requisitos: El objetivo de este programa a distancia es formar a profesionales capaces de implantar y mantener un Sistema de Gestión de Calidad, así como de actuar como auditor interno.

Certificado de asistencia otorgado por Asociación Española Para la Calidad.

Bonificable: Curso bonificable para empresas
Si eres trabajador en activo, este curso te puede salir gratis a través de tu empresa.


Documentos

Instalaciones y fechas

Dónde se imparte y en qué fechas

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A elegir
A distancia

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¿Qué aprendes en este curso?

Estadística de mercados
Control de calidad
Técnico calidad
Estandarización
Normativa aplicable a los organismos certificadores
Desarrollo de la norma ISO 9001:2008
Gestión de procesos
Gestión por funciones
Responsabilidades de la dirección
Tipos de organizaciones
Implantación y evaluación de la gestión de la calidad
Fin del acuerdo: el contrato
Orientación al cliente
Análisis de mercado
Fundamentos de estadística
Auditoría interna
Las no conformidades tras la auditoría
La calidad del diseño
Calidad en la producción y servicios
Calidad en las compras
La mejora de la calidad
Calidad en la logística y la posventa

Profesores

Tutores especializados ...
Tutores especializados ...
Encargados del sistema de gestión de calidad

Temario

II. Estrategias y liderazgo para la gestión de la calidad

Unidad 1. Introducción a la calidad:

1. Evolución histórica de la calidad.
2. La calidad en nuestros días.

Unidad 2. La estandarización de la calidad

1. Los orígenes de la estandarización.
2. La calidad en la legislación.
3. La normalización.
4. La certificación.
5. La acreditación.
6. Normativa aplicable a los organismos certificadores.
7. La homologación.

Unidad 3. Desarrollo de la norma ISO 9001:2008

1. Aplicación de las normas ISO 9000.
2. Desarrollo de la norma ISO 9001:2008.

Unidad 4. Gestión por procesos

1. Gestión por funciones vs. Gestión por procesos.
2. Los procesos en la organización.
3. Representación gráfica de los procesos.
4. Implantación de la gestión por procesos.

Unidad 5. El papel de la dirección en la gestión de la calidad

1. Definición de la organización: tipos de organizaciones.
2. Responsabilidades de la dirección.
3. Delegación de responsabilidades.

Unidad 6. Implantación del sistema de gestión

1. Razones empresariales para implantar un sistema de calidad.
2. Fases de implantación.
3. Descripción de las fases.
4. Integración de sistemas.

Unidad 7. La auditoría interna

1. Las auditorías. Conceptos generales.
2. Realización de la auditoría.
3. Las no conformidades.

II. Implantación y evaluación de la gestión de la calidad

Unidad 1. Fundamentos de estadística
1. Conceptos básicos de estadística.
2. Modelos de distribución de probabilidades.

Unidad 2. Orientación al cliente

1. La orientación al cliente.
2. El análisis de mercado.
3. Segmentación.
4. Posicionamiento.
5. Fin del acuerdo: el contrato.
6. Garantía.

Unidad 3. La calidad en el diseño

1. El proceso de diseño: conceptos clave.
2. Planificación del diseño.
3. Diferencias entre el diseño de servicios y el de productos.

4. Métodos para el diseño.
5. Revisión, verificación, validación y cambios en el proceso de diseño.

Unidad 4. La calidad en las compras

1. El proceso de compra.
2. La calidad concertada.
3. Calidad y outsourcing.

Unidad 5. La calidad en la producción y servicios

1. Planificación de la realización del producto. Planes de calidad.
2. Control de calidad de procesos y productos.
3. Comprobación de la calidad.

Unidad 6. La calidad en la logística y la posventa

1. Gestión de stocks:
2. Gestión de almacén.
3. Gestión del transporte.
4. Identificación y trazabilidad.
5. Garantía de postventa.

Unidad 7. La mejora de la calidad

1. La mejora de la calidad.
2. Herramientas para la mejora de la calidad.
3. Técnicas de la creatividad.

Unidad 8. Aspectos económicos de la calidad
1. Los costes de la calidad.
2. Indicadores de calidad. Creación y gestión.

Información adicional

Persona de contacto: Departamento de formación