Cómo liderar un equipo de trabajo

Comunicación Efectiva e Inteligencia Emocional Aplicada a la Negociación

ENAE Business School

550 
IVA inc.
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Información importante

  • Taller intensivo
  • Nivel avanzado
  • Espinardo
  • 20 horas lectivas
  • Duración:
    Flexible
  • Cuándo:
    A elegir
Descripción

Todas las empresas necesitan que sus directivos y altos cargos sean capaces de motivar a sus trabajadores, de ser líderes, de conseguir la mejor relación laboral y obtener grandes beneficios. Dirigir es conseguir resultados a través de personas, por ese motivo debemos tener en cuenta que cada trabajador de la empresa es determinante y tenemos que cuidar y fomentar sus valores, actitudes y comportamientos en el ámbito personal y profesional.

El objetivo de este curso es que consigas aplicar formatos precisos para seleccionar, organizar y trasladar los mensajes claves en función del objetivo a alcanzar y del público al que te dirijas. Serás capaz de identificar e incorporar todos los factores relacionados en el lenguaje corporal que influyen en el impacto final de un mensaje. Podrás conocer tus puntos fuertes y débiles así como tu capacidad de iniciativa, creatividad e innovación.

El curso se imparte en un formato presencial, con una metodología activa basada en el “Método del Caso”; éste consiste en alternar el desarrollo de casos prácticos que reflejen situaciones empresariales reales, con las exposiciones de conceptos, técnicas y métodos de análisis. El programa tiene una duración de 20 horas y se imparte en la ciudad de Murcia.

Información importante

Bonificable: Curso bonificable para empresas
Si eres trabajador en activo, este curso te puede salir gratis a través de tu empresa.

Instalaciones y fechas

Dónde se imparte y en qué fechas

Inicio Ubicación
A elegir
Espinardo
Edificio ENAE, nº 13, Campus Univ. Espinardo, 30100, Murcia, España
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Preguntas Frecuentes

· Requisitos

Dirigido a titulados universitarios sin experiencia que quieran especializarse en Dirección y Administración de Empresas.

· Titulación

Certificado de asistencia otorgado por ENAE Business School

Opiniones

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¿Qué aprendes en este curso?

Comunicación efectiva
Negociación efectiva
Negociación colectiva
Negociación comercial
Negociación con proveedores
Negociación de ofertas
Inteligencia emocional

Temario

COMUNICACIÓN EFICAZ

1. Factores De Impacto En Un Mensaje

1.1 Estudios de Albert Mehrabian

1.2 Comunicación y Emoción

2. Cómo Construir Un Mensaje

2.1 La Regla del 3

2.2 El Triángulo Aristotélico: Hechos-Opiniones-Emociones

2.3 La Pirámide Invertida y 6W



3. Lenguaje Corporal

3.1 Qué hacer, qué evitar. Postura corporal, mirada, gestos y movimiento.

3.2 La implicación física



4. Imagen Sonora

4.1 Los Ingredientes de la Voz.

4.2 Cambios de Ritmo

4.3 Uso de las Pausas


INTELIGENCIA EMOCIONAL

1. Conceptos Relacionados Con La Inteligencia Emocional

1.1 Perfil de un directivo eficaz

1.2 Concepto de inteligencia emocional.

1.3 Emociones principales.

1.4 Desarrollo del cerebro.

1.5 Competencias emocionales personales y sociales.



2. Competencias Emocionales Personales

2.1 Conciencia de uno mismo.

2.2 Valoración de uno mismo.

2.3 Confianza en uno mismo.

2.4 Adaptabilidad versus promoción de cambios

2.5 Integridad

2.6 Iniciativa

2.7 Creatividad aplicada

2.8 Motivación



3. Competencias Emocionales Sociales

3.1 Empatía.

3.2 Capacidad de relación

3.3 Comunicación

3.4 Orientación al servicio.

3.5 Conciencia organizacional

3.6 Gestión de los conflictos

3.7 Trabajo en equipo.



4. Factores Emocionales De La Dirección

4.1 Teclas a pulsar para una dirección eficaz

4.2 Capital intelectual de la empresa y sus componentes esenciales.

4.3 Comunicación interna y externa en las organizaciones y su influencia en la calidad integral

4.4 La cadena de coste versus la cadena del valor

4.5 El porqué y el para qué del cambio.

4.6 Nuevos retos de la dirección en la empresa actual.


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