Presentación Para obtener mejores resultados comerciales en esta época marcada por grandes cambios y elevadas dosis de incertidumbre, deberíamos repasar las siguientes claves:
Estructura,
Diseño del plan de
marketing y ventas. Cómo integrarlos.
Diseño del modelo comercial para adecuarlo a un mercado cambiante introduciendo
técnicas de venta consultiva.
Dirección de la Red de Ventas para un mejor aprovechamiento de nuestros recursos.
Motivación de nuestros equipos comerciales en tiempos de crisis.
Marketing relacional para perseguir una mayor satisfacción y
fidelización de nuestros clientes.
Plan de trabajo 08:30 - 08:45 Recepción de participantes y entrega de documentación.
08:45 - 09:15 Presentación del programa.
Prof. Cosimo Chiesa
09:15 - 10:30 Define tu rol y tus áreas de trabajo.
- Diseño y tamaño de la red
- Dirección y problemática de RRHH de la red
- Motivación de la Red de Ventas
Prof. Cosimo Chiesa
10:30 - 11:00 Desayuno
11:00 - 12:30 Fomenta la venta consultiva.
- Las diez características de la venta consultiva
Prof. Cosimo Chiesa
12:30 - 13:45 Vender o Fidelizar. Escoge tu estrategia.
- Valor por esfuerzo
- Valor Cliente
- Satisfacción empleados
Prof. Cosimo Chiesa
13:45 - 15:00 Mejora de la Gestión de tu Equipo (I).
- Funciones
- Objetivos
- Supervisión
- Evaluación
Prof. Cosimo Chiesa
15:00 - 16:00 Almuerzo
16:00 - 17:15 Mejora de la Gestión de tu Equipo (II).
- La importancia de una buena comunicación interna
- La importancia de un buen sistema de remuneración
- La importancia de acompañar
Prof. Cosimo Chiesa
17:15 - 18:45 Mejora de la Gestión de tu Equipo (III) y Fidelizar a tus vendedores.
-
Diseño de planes de carrera
- Acciones de motivación constantes
- Una nueva "Cultura Cliente"
- Un nuevo estilo de liderazgo
Prof. Cosimo Chiesa
18:45 - 19:00 Conclusiones y fin de la jornada.
Prof. Cosimo Chiesa
