Cómo Redactar Informes Claros y Persuasivos

PROGRAMA del CURSO: COMO REDACTAR INFORMES CLAROS Y PERSUASIVOS

INTRODUCCION

Hoy día, el resultado de muchos de los trabajos que llevamos a cabo, se presenta mediante informes. Estos informes son la imagen de nuestro buen hacer como profesionales y, en numerosas ocasiones, influyen en la toma de decisiones de otras personas.

Cuanto mas claros y simples son los escritos, mejores son. Pero elaborar un buen informe requiere un importante esfuerzo intelectual de concreción y pueden plantearnos algunas inquietudes. ¿Entenderán lo que quiero decir? ¿Son claros los argumentos que expongo?

La mayoría de las organizaciones reconoce que la calidad de los informes escritos de sus equipos de trabajo no es la adecuada. Cuando el objetivo de un informe es INFORMAR, muchas veces es necesario recurrir a la persona que lo ha redactado para que explique lo que quería decir en el.

En este curso, se explicarán técnicas que permiten mejorar las capacidades de estructuración, redacción y comunicación escrita y, por tanto, desarrollar fluidez, eficiencia y seguridad a la hora de redactar informes.

· Aprender una metodología general que conduzca a la realización de informes escritos eficientes.

· Aprender técnicas concretas que mejoren cada uno de los aspectos clave en la realización de un informe.

· Conocer y analizar los puntos débiles y fuertes del participante como elaborador de informes para realizar un plan de mejora personalizado.

DIRIGIDO A

Personas que, entre sus funciones laborales tengan que elaborar y entregar informes escritos de cualquier índole (informes de consultoría, informes técnicos, informes comerciales....)

METODOLOGIA

El desarrollo del curso comprende:

Exposiciones de los contenidos teóricos por parte del relator, con una importante participación activa de los asistentes al curso.

Además, la parte práctica, se utilizarán las siguientes metodologías:

• Metaplán: En la fase de aprendizaje correspondiente a “orden y estructura”, se utilizarán metaplanes.
• Aplicaciones: Tras cada exposición teórica se realizará de forma práctica lo aprendido. Este trabajo, se chequeará con el relator y con el resto de los participantes para, en una segunda fase de la práctica, mejorar los escritos de acuerdo a la retroalimentación recibida.
• Metodología de auto-evaluación y mejora de informes previos: Los participantes deberán traer al curso un informe escrito realizado por ellos. Durante cada fase del aprendizaje, y tras la breve presentación teórica, se trabajará de forma práctica auto-evaluando y mejorando su propio informe.

Módulo 1

Tipos de informes escritos formales y sus objetivos.

• El informe
• Memorandum
• Actas
• El e-mail vs. La carta tradicional
• Otros escritos.

Módulo 2

Conocer la metodología general, común para la realización de cualquier escrito.

• Adaptación
• Objetivos
• Ideas y datos
• Orden y estructura

Módulo 3

Estructura de un informe y de los elementos que deben acompañarla.

• Portada
• Índice
• Introducción
• Cuerpo principal
• Conclusiones
• Anexos
• Otros aspectos: Gráficos, diagramas, márgenes, numeraciones, títulos...

Módulo 4

Elementos básicos, de semántica y estilos que permitan dar una construcción escrita coherente y adecuada al público objetivo del informe.

• Personalización
• Tiempos verbales
• Lo bueno, mejor breve.
• Estilo objetivo.

Módulo 5

Normas básicas para escribir, con el protocolo adecuado, otros documentos cortos.

• La carta
• El e-mail.
• El Acta
• El memorando
• Notas Internas

Los participantes deberán tener un 75% de asistencia y cumplir con las exigencias académicas del programa:

• Entrega y evaluación de informe que medirá el grado de dominio y aprendizaje.

Nota mínima: 5.0 (en escala de 1.0 a 7.0)