Cómo ser azafata de vuelo y trabajar en compañías aéreas

Tripulante de Cabina de Pasajeros. TCP. Azafata de Vuelo

Aematur

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Información importante

  • Curso
  • Nivel avanzado
  • Marbella
  • 350 horas lectivas
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    A elegir
Descripción

¿Sientes pasión por volar? ¿Te gustaría poder trabajar en un avión como parte de la tripulación de un avión comercial? Si tu ilusión es trabajar como azafata de vuelo este curso, que emagister.com te presenta y que es impartido por el centro de formación Aematur, te permitirá conseguir el Certificado de Tripulante de Cabina de Pasajeros.



El temario de esta formación, que es altamente específico por las muchas particularidades que presenta, está orientado a satisfacer aspectos como el vuelo del avión, conocerás los elementos de navegación y equipos de emergencia y salvamento. Deberás adquirir las nociones sobre la ley de seguridad en aviación civil, así como conceptos de socorrismo a bordo y el convenio sobre aviación civil internacional juntamente con la ley de navegación aérea, entre otros muchos aspectos.



Este curso de Aematur se imparte en Málaga de forma presencial y con una carga lectiva de 350 horas de estudio aunque el centro te ofrece una gama flexible de horarios. Si estás realmente interesado en formarte como tripulante de cabina, pulsa el botón de información y emagister.com te pondrá en contacto con uno de los profesionales del centro.

Información importante

Requisitos: -18 años -Certificado médico aueronáutico -Saber nadar -Asistencia obligatoria

Titulación oficial: Certificado de Tripulante de Cabina de Pasajeros

Instalaciones y fechas

Dónde se imparte y en qué fechas

Inicio Ubicación
A elegir
MARBELLA
Av. Arias de Velasco 27, 29601, Málaga, España
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Opiniones


15/05/2013
Lo mejor El curso de Tcp fue muy interesante y divertido. En general el curso esta muy bien, aprendes mucho y te formas para un trabajo. Destaco la profesionalidad de todo el personal de Aematur, y recomiendo la escuela

A mejorar Habia cosas dificiles como la piscina, pero al final todo fue bien y lo conseguí

Curso realizado: Noviembre 2012 | ¿Recomendarías este curso? Sí.
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07/05/2013
Lo mejor La caridad en los servicios que contrate, y que se me fueron dados. Ahora trabajo para una aerolinea, como habia soñado

A mejorar Gracias por ayudarme a conseguir mi sueño!

Curso realizado: Marzo 2012 | ¿Recomendarías este curso? Sí.
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09/04/2013
Lo mejor Realicé mi curso de TCP en la escuela de Marbella, fueron meses de constante aprendizaje, y gracias a el he podido realizar mi sueño, conocer otras culturas, otros paises, y aprender un buen oficio con el que ahora me gano la vida, con esfuerzo y la ayuda de Marcos y su equipo, todo es posible. Gracias por todo

A mejorar Nada a destacar.

Curso realizado: Abril 2012 | ¿Recomendarías este curso? Sí.
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09/04/2013
Lo mejor He realizado dos cursos en la misma escuela, y me han ayudado a desarrollarme profesionalmente, ahora soy tripulante de vuelo, y he conseguido mi sueño

A mejorar que hay que pagar para estudiar

Curso realizado: Noviembre 2011 | ¿Recomendarías este curso? Sí.
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27/03/2013
Lo mejor Gracias a todos por vuestra ayuda, sin ella, no seria lo que soy ahora

A mejorar Gracias a todos y en especial a Marcos por la orientacion laboral, gracias a ello consegui trabajo en mi segunda entrevista

Curso realizado: Octubre 2010 | ¿Recomendarías este curso? Sí.
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¿Qué aprendes en este curso?

Azafata de tierra
Operaciones aéreas
Piloto civil
Navegación aérea
Aerodinámica
Cruceros
Azafata de vuelo
22
Auxiliar de vuelo
23
Líneas aéreas
23
Aviación
23
transporte aéreo
15
Vuelo del avión
Elementos de navegación
Equipos de emergencia y salvamento
Ley de seguridad en aviación civil
Tripulación como grupo
Gestión de recursos de la tripulación
Síndrome trombo-embólico
Secuestro aéreo
Nociones sumarias de anatomía y fisiología
Socorrismo a bordo
Convenio sobre aviación civil internacional
Ley de navegación aérea
TCP
23
Embarque de pasajeros
Mercancías peligrosas

Temario

1. Conocimientos básicos de aviación

1.1 Términos geográficos, geométricos, cartográficos y aeronáuticos empleados comúnmente: esfera, polo, ecuador, longitud, meridiano, derrota, declinación, desvío, milla, mach, velocidades, etc.

1.2 Aerodinámica: Propiedades físicas del aire; movimientos del aire; resistencia aerodinámica: factores que la afectan; sustentación: superficies sustentadoras, fuerza de sustentación; perfiles.

1.3 El avión: elementos fundamentales de un avión: estructura, motores: clases, sistemas auxiliares, instrumentos, sistemas de navegación, equipos específicos para seguridad y uso de pasajeros y TCP.

1.4 El vuelo del avión: diversas clases de vuelo; aterrizaje y despegue; pérdida y barrena; estabilidad y control del avión: principios fundamentales, mandos relacionados con cada tipo de estabilidad.

1.5 Elementos de navegación: dirección sobre la superficie terrestre; posición sobre la superficie terrestre; control del tiempo: horas, usos horarios.

1.6 Equipos para emergencia y salvamento: Equipos comunes: contra incendios, de oxígeno; equipos específicos: iluminación de emergencia, salidas y medios de evacuación, botiquines, megáfono e interfono, señales luminosas, alarmas de evacuación; equipos especiales: para sobrevuelo del agua, sobrevuelo de regiones deshabitadas, señalización para supervivencia.

1.7 Nociones de meteorología: Composición de la atmósfera; nubes, tormentas, turbulencia; otros fenómenos que pueden afectar al vuelo; condiciones climáticas regionales; condiciones climáticas estacionales.

1.8 Presentación y reconocimiento de los elementos fundamentales de la cabina de pilotaje.

2. Factores humanos

2.1. Introducción: La Seguridad en Aviación Civil: Importancia del factor humano.

2.2. Tratamiento humano de la información:

2.2.1 Nociones generales. El sistema nervioso.

2.2.2 Umbral sensorial. Sensibilidad. Adaptación.

2.2.3 Atención y distracción. La Conciencia y sus niveles.

2.2.4 La memoria

2.2.5 Procesamiento de la información: Sensación, Percepción, Conocimiento.

2.3 La conducta humana:

2.3.1 Conceptos generales.

2.3.2 La personalidad.

2.3.3 La variabilidad humana: Diferencias individuales; diferencias de grupo.

2.3.4 Actitudes.

2.3.5 Motivación.

2.3.6 Aprendizaje. El refuerzo en el aprendizaje.

2.3.7 Sentimientos y emociones.

2.3.8 El error humano. Modelo Shel.

2.3.9 Etiología del error humano: variables biológicas, psicológicas, sociológicas, ambientales.

2.3.10 Fatiga.

2.3.11 Stress.

2.3.12 La relajación como arma para combatir el stress.

2.4 La comunicación humana:

2.4.1 Nociones generales

2.4.2 Comunicación verbal y no verbal

2.4.3 Factores de comunicación

2.4.4 Comunicación defectuosa

2.4.5 Barreras en la comunicación

2.4.6 Entrenamiento en técnicas de comunicación.

2.5 La tripulación como grupo:

2.5.1 Definición del grupo. Clasificación de los grupos. Dinámica de grupos. Influencia del grupo sobre el individuo.

2.5.2 Los pequeños grupos: fines, estructura, status, autoridad, normas, actitudes.

2.5.3 Liderazgo y estilos de gestión: coordinación de la tripulación y administración de recursos; trabajo en equipo y distribución de responsabilidades; cooperación; gestión de conflictos.

2.5.4 Importancia del trabajo en equipo.

2.5.5 Aprender a trabajar en equipo.

2.6. Gestión de recursos de la Tripulación (CRM)

2.6.1. Generalidades – Definiciones

2.6.2. Principios generales

2.6.3. Técnicas especificas

2.6.4. Incapacitación de un piloto

2.6.5. Uso de listas de verificación

2.7 Servicio

2.7.1 Definición de servicio; tipos; calidad; actitud; servicio y servilismo.

2.8 Casos de emergencia a bordo por conductas desadaptadas y/o delictivas:

2.8.1 Generalidades.

2.8.2 Síndrome tromboembólico: actuaciones de carácter general

2.8.3 Conducta desadaptada: desadaptaciones personales; el crimen y la violencia; la marginación socio-económica.

2.8.4 Conductas desadaptadas individuales: trastornos de personalidad y emocionales; ansiedad y miedo; reacciones fóbicas. Crisis violentas: agresividad; ataques de pánico. Actuaciones frente a actitudes conflictivas.

2.8.5 Conductas colectivas: comportamiento en masa; psicología de las multitudes; violencias y entusiasmos colectivos; comportamiento en las catástrofes.

2.8.6 El secuestro aéreo: breve historia; tipología; la personalidad del secuestrador; técnicas de manejo de la situación.

2.9 Comunicación, coordinación y administración de recursos de la tripulación: conceptos, actuaciones, resultados.

3. Higiene, Medicina Aeronáutica y Primeros Auxilios

3.1 Nociones sumarias de anatomía y fisiología:

- sistema nervioso, sistema musculo-esqueletico, sistema cardio-respiratorio, sistema digestivo, sistema genito-urinario, órganos de los sentidos.

3.2. El medio aeronáutico y las reacciones del organismo:

- características físicas y químicas de la atmósfera.

- efectos de la altitud: hipoxia; efectos sobre las cavidades del organismo; efectos ligados al ozono; radiaciones; disbarismos; efecto de las variaciones rápidas o explosivas de presión;

- efecto de la temperatura y sequedad del aire;

- efecto de las turbulencias, ruidos, vibraciones y deceleraciones;

- efectos debidos al desplazamiento, duración del viaje, vuelo nocturno, decalaje horario, choque climático;

- incidentes y accidentes típicos a bordo.

3.3 Socorrismo a bordo: Concepto, modo de actuar

- material disponible y posibilidades de utilización, material improvisado a bordo]

- composición de los botiquines médicos;

- oxígeno para primeros auxilios;

- enlace con los servicios médicos de urgencia;

- redacción de un informe.

3.4. Exploración básica y valoración inicial de un enfermo a bordo que permita determinar la naturaleza y gravedad de las lesiones/alteraciones.

3.5 Prevención y asistencia de trastornos menores:

- cinetosis; lipotimia o desmayo; hiperventilación y tetania; molestias gastrointestinales; barotitis media; barosinusitis; pequeñas hemorragias nasales y dentales; quemaduras y heridas de poca extensión; picaduras y mordeduras; cuerpos extraños en ojos, oídos y fosas nasales.

3.6 Emergencias médicas en la aviación:

- asistencia a enfermos con trastornos de las vías respiratorias, incluyendo asfixia, ahogamiento, crisis asmática, neumotorax, embolia pulmonar y edema agudo de pulmón;

- asistencia enfermos con trastornos cardiovasculares, incluyendo síncope, shock, angina de pecho e infarto agudo de miocardio, colapso, paro cardíaco y síndrome tromboembólico;

- Resucitación cardiopulmonar básica (RCP), infantil y del aduilto, descripción de la técnica e indicaciones;

- asistencia a enfermos con trastornos neurológicos, incluyendo conmociones, estados de inconsciencia, convulsiones y epilepsía;

- asistencia a enfermos en coma;

- traumatismos: definición, clasificación y tratamiento, incluyendo heridas, quemaduras y congelaciones; fracturas; traumatismo craneoencefálico, torácico, abdominal y de la columna vertebral; luxaciones, esguinces y contusiones; hemorragias; shock traumático; electrocución.

3.7 Asistencia en casos especiales:

- parto a bordo: actitud práctica y cuidados a madre e hijo. El aborto.

- complicación aguda de la diabetes

- reacción anafiláctica;

- abdomen agudo;

- intoxicaciones: alimentarias por agentes biológicos, químicos y medicamentosos; por inhalación de gases;

- trastornos por efecto del alcohol y las drogas;

- trastornos por descompresión explosiva;

- trastornos por extremos de temperatura: calambres, agotamiento y golpe de calor; deshidratación; hipotermia; medidas preventivas.

3.8 Enfermedades transmisibles y de climas tropicales:

- definición y nociones sobre agente causal y cadena epidemiológica;

- concepto de epidemia y endemia, enfermedades endémicas más importantes;

- concepto de vacuna y quimioprofilaxis;

- enfermedades transmitidas por el agua y los alimentos, características importantes (signos y síntomas, modos de contaminación), medidas preventivas de higiene generales, personales y específicas;

- enfermedades transmitidas por artrópodos, caracteristicas (signos, síntomas, modos de contaminación), medidas preventivas generales, personales y específicas, profilaxis del paludismo;

- enfermedades de transmisión sexual: generalidades, mención especial para la hepatitis y el síndrome de inmunodeficiencia adquirida; medidas preventivas generales, personales y específicas;

- reglamentos sanitarios, finalidad, vacunas recomendadas y obligatorias, certificado internacional de vacunación; enfermedades declarables y de vigilancia internacional;

- higiene de los alimentos a bordo; normas para la toma de muestras; redacción del informe en las posibles intoxicaciones alimentarias a bordo.

3.9 Ejercicio del socorrismo en caso de accidente aéreo:

- lista de urgencia; selección de heridos y transporte.

3.10 Fallecimiento a bordo:

- conducta a seguir; aspectos reglamentarios.

4. Normativa

4.1 Organización de la aviación civil: El Convenio sobre Aviación Civil Internacional y la OACI; La Ley de Navegación Aérea y la organización de la Aviación Civil en España; organizaciones internacionales y nacionales de aviación civil de carácter no estatal.

4.2. El transporte aéreo: la empresa de Transporte aéreo; contratos de transporte aéreo; responsabilidad; seguridad de la aviación civil.

4.3 Tripulantes de Cabina de Pasajeros: disposiciones reglamentarias, nacidas de las autoridades nacionales, JAA y OACI, referentes a los TCP, que incluyan condiciones generales para el ejercicio de la función, procesos de formación, licenciamiento, y normas operativas; toma de decisiones; asientos para los TCP.

4.4 Composición de las tripulaciones, tripulación mínima; el Comandante de la aeronave.

4.5 Documentación exigible de carácter personal.

4.6. Reglas para transportes especiales: transporte de pasajeros minusválidos.

4.7 Disposiciones reglamentarias para el ejercicio de la función: requisitos y procedimientos internacionales relativos a la entrada y salida de tripulación y pasajeros; disposiciones y formalidades aduaneras; reglamentos sanitarios incluida la desinsectación de la aeronave en vuelo; documentos necesarios; marcas de registro y matrícula de aeronaves; alfabeto fonético.

4.8. Tránsito aéreo: sistemas y servicios de control de tránsito aéreo; señales de socorro: radio, luces, pirotécnicas; señales internacionales; radiobaliza de emergencia.

4.9. Comunicaciones: elementos básicos. Alfabeto fonético.

5. Operación normal, seguridad, emergencia y supervivencia

5.1 Seguridad: visita prevuelo: fundamento, realización; procedimientos a respetar y hacer respetar durante las distintas fases del vuelo.

5.2 Operación normal: embarque de pasajeros, rodaje, despegue, subida, crucero, turbulencia, descenso, aterrizaje; tránsito con pasajeros a bordo sin y con suministro de combustible.

5.3 Pasajeros especiales: menores no acompa½ados, minusválidos. Transporte de animales.

5.4. Emergencia: medios de acceso y evacuación: puertas y escaleras, salidas de ala, medidas en las puertas y salidas, salida accidentalmente no utilizable; otros tipos de salidas.

5.5 Procedimientos generales en caso de emergencia: influencia del factor tiempo; relación entre los miembros de la tripulación.

5.6 Emergencias específicas: Fuego y humo: diferentes tipos de fuego y su identificación, medidas de prevención y de extinción; despresurización: tipos, fenómenos físicos asociados; aterrizaje o amerizaje forzoso: características y preparación; evacuación de urgencia: responsabilidad de su puesta en marcha: evacuación en tierra, evacuación en agua. Incapacitación de un miembro de la tripulación de vuelo.

5.7 Emergencias especiales: pasajeros que perturban el orden de la cabina; riña de pasajeros; ataques a la tripulación; interferencia ilícita de la aeronave; alerta de bomba.

5.8 Supervivencia: Principales agresiones a tener en cuenta: deshidratación, calor, frío, ambiente, hambre, miedo; principios teóricos para la supervivencia en el mar, zona desértica, zona tropical y zona de alta montaña.

5.9 Servicios de búsqueda y salvamento: participación de los servicios de navegación aérea; servicios SAR: organización y funcionamiento.

6. Mercancías Peligrosas

6.1 Reglamentación en materia de Mercancías Peligrosas: el anexo 18 al Convenio sobre Aviación Civil Internacional y Normas Técnicas para el transporte sin riesgo de mercancías peligrosas por vía aérea.

6.2. Determinación del concepto de mercancía peligrosa: clasificación; mercancías peligrosas prohibidas; excepciones a tener en cuenta en el caso de aeronaves de transporte de pasajeros.

6.3 Transporte de mercancías peligrosas: condiciones, cantidades, embalajes, etiquetas, estiba; precauciones que se han de adoptar.

6.4 Transporte de mercancías peligrosas en equipajes de mano: medidas a adoptar y precauciones.

6.5. Actuación en caso de incidente por mercancías peligrosas.

Información adicional

El curso incluye una parte práctica de primeros auxilios, extinción de incendios y meteorología. Se trata de una escuela oficial con profesores avalados por el Ministerio de Fomento.

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