Cómo ser Community Manager: gestionar redes sociales online

Social Media a través de Redes Sociales

Talentius Formación y Desarrollo

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Información importante

  • Taller
  • Nivel básico
  • Online
  • 60 horas de estudio
  • Duración:
    Flexible
  • Cuándo:
    A elegir
Descripción

¿Quieres destacar en las redes sociales? Con este curso online de 60 horas de duración vas a aprender a manejar las diferentes estrategias de Social Media y realizar funciones de Community Manager. Gestionar cuentas en redes sociales como Twitter y Facebook, además de herramientas de Media Analytics. Al finalizar el curso, obtendrás una titulación no oficial que acreditará tu formación. En el caso de ser trabajador en activo, este curso puede ser bonificable.

Información importante

Requisitos: Conexión a Internet.

Titulación no oficial: Certificado de aprovechamiento - Talentius

Bonificable: Curso bonificable para empresas
Si eres trabajador en activo, este curso te puede salir gratis a través de tu empresa.

Instalaciones y fechas

Dónde se imparte y en qué fechas

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¿Qué aprendes en este curso?

Social Media
Community management
Reputación de marca
Plan de Social Media
Redes sociales

Profesores

Patricia Salgado
Patricia Salgado
Experta en Social Media

Patricia Salgado, especialista en redes sociales, desarrolla su carrera como Social Media Strategyc para grandes marcas como Evax, Dodot, McDonald´s o Gallina Blanca coordinando a múltiples equipos de Communities Managers. Antes trabajó para OMD (Omnicon Media Group) donde coordinó la compra en medios digitales de grandes cuentas como Levi´s, Nike, Dockers, Monster, etc.

Temario

Unidad 1
  1. Concepto de Social Media y términos asociados
  2. Definición y habilidades de un Community Manager
  3. Deontología del Community Manager
  4. Los errores que el Community Manager no se puede permitir
  5. El rol del Community Manager en la empresa
  6. Web social y nuevos consumidores
Unidad 2
  1. Introducción a las principales Redes Sociales
  2. Facebook: Creación y Gestión de un perfil de empresa
  3. Facebook como herramienta de venta
  4. Twitter: Creación y gestión de un perfil de empresa.
  5. Twitter como herramienta para aumentar la presencia online
  6. Gestión de contenidos con Pinterest
Unidad 3
  1. Introducción a las principales redes sociales profesionales
  2. Linkedin: Creación y gestión de un perfil de empresa
  3. Linkedin como herramienta para captar contactos
  4. El blog como herramienta estratégica en tu Plan de Social Media
  5. Herramientas de gestión ¿Cuál es mejor para tu negocio?
  6. Otras herramientas de promoción: Youtube
Unidad 4
  1. ¿Qué es la reputación on-line? Y conceptos relacionados
  2. Principales elementos que afectan a la reputación corporativa
  3. ¿Cómo la monitorizo y hago un seguimiento de la mía?
  4. Gestionar crisis de reputación corporativa
  5. Evitar una reputación negativa
  6. Elementos clave para mejorar mi reputación corporativa
Unidad 5
  1. Diferentes tipos de Métrica
  2. Definición de métricas según los objetivos de mi campaña
  3. Herramientas especializadas en el seguimiento de marcas
  4. Analizar el retorno de la inversión (ROI)
  5. Caso práctico
  6. Plan de Mejoras
Unidad 6
  1. ¿Qué es un plan de social media?
  2. ¿Qué puntos debe incluir?
  3. ¿Qué aspectos no deberías olvidar?
  4. Planificación de medios técnicos
  5. ¿Cómo es la operativa de un plan de Social Media?
  6. Ejemplo práctico

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