Cómo ser el director comercial y de marketing de una empresa

Máster en Dirección Comercial y Marketing

Espri, Escuela Superior de Protocolo
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Descripción

Máster en Dirección Comercial y Marketing es una formación en lka que aprenderás todos los secretos de la dirección comercial y de marketing de una empresa. Aprenderás a elaborar planes de marketing y a construir una imagen corporativa positiva para tu empresa. Puedes encontrar el Máster en Dirección Comercial y Marketing en emagister.com.

Máster en Dirección Comercial y Marketing es una formación en la que se repasan las bases de un buen liderazgo para una empresa, pero sobretodo el temario se va centrando en temas que tienen más relación con las comunicaciones, con las habilidades comunicativas y con el arte de llegar al cliente. También se hace hincapié en la imagen corporativa y en cómo potenciarla.

Máster en Dirección Comercial y Marketing es una formación destinada a titulados universitarios y a directivos de empresas con cargos en marketing o dirección comercial que deseen mejorar sus prestaciones.

Máster en Dirección Comercial y Marketing es una formación impartida online y que podrás encontrar en el catálogo de cursos de emagister.com. El centro pone a disposición del alumnado los servicios de un campus virtual donde estarán todos los materiales de estudio.

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¿Qué aprendes en este curso?

Distribución comercial
Marketing social
Gestión comercial y marketing
Comercio y marketing
Diseño de productos
Liderazgo estratégico
Dirección comercial
Dirección de marketing
El Líder Visionario
Cultura empresarial
Posicionamiento estratégico
Estudio de Mercado
Plan de marketing
Creación y Desarrollo de Productos
Almacenamiento y Distribución de Productos
Comunicación e Imagen Corporativa
Estrategias de marketing internacional
Indicadores de Gestión y Cuadro de Mando
Diseño y Formulación de Estrategias
Excelencia empresarial en atención al cliente

Temario

1. Liderazgo Estratégico– El Líder Visionario– Dirección Estratégica– Análisis de la empresa y de la competencia– Diseño y Formulación de Estrategias – Planificación – Indicadores de Gestión y Cuadro de Mando– Herramientas de Dirección Estratégica– Casos Prácticos Resueltos
2. El Cliente como Función Estratégica– Centro de atención al cliente CAC– CRM. Nueva Gestión de Clientes– Gestión de clientes en Redes Sociales– Excelencia empresarial en atención al cliente– Optimización de los procesos de atc al cliente– Mejora continua– Modelo de Calidad total EFQM– Casos Prácticos Resueltos
3. Habilidades de Comunicación– Proceso de Comunicación– Comunicación Interna– Reuniones de Trabajo– Cómo hacer una Presentación– Proceso de Negociación– Técnicas de Negociación– Relaciones Públicas y Protocolo– Casos Prácticos Resueltos4. Cultura Empresarial– Desarrollo de la Cultura Empresarial– Clima Laboral y Desarrollo Personal– Casos Prácticos Resueltos
5. Posicionamiento Estratégico– Estrategias de Marketing– Decisiones Estratégicas de Marketing– Estrategia de precios– Control de precios– Casos Prácticos Resueltos

6. Estudio de Mercado– Mercado de Referencia– Técnicas de Investigación del Mercado– Métodos de Estimación y Muestreo– Casos Prácticos Resueltos


7. Plan de Marketing– Diseño del Plan de Marketing– Desarrollo del Plan de Marketing– Casos Prácticos Resueltos
8. Creación y Desarrollo de Productos– Creación y Oferta de Productos– Desarrollo de Productos y Catálogo– Product-Manager– Casos Prácticos Resueltos

9. Almacenamiento y Distribución de Productos– Canales de Distribución– Gestión de Stocks– Casos Prácticos Resueltos

10. Comunicación e Imagen Corporativa– Comunicación e Imagen– Imagen Corporativa– Marca y Packaging– Medios de Comunicación– Casos Prácticos Resueltos
11. Estrategias de MarketingInternacional
– Operativa del Comercio Internacional– Negociación Internacional– Estrategias de Penetración– Comercio Internacional– Transporte Internacional– Casos Prácticos Resueltos

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