Cómo ser gobernanta de hotel presencial

Curso Superior de Gobernanta de Hotel

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Información importante

  • Curso
  • Valladolid
  • 180 horas lectivas
  • Cuándo:
    A elegir
Descripción

¿Quieres dedicarte al mundo de la hostelería y dirigir a los trabajadores de un hotel? El nuevo curso que emagister.com ha incorporado a su oferta formativa, Curso Superior de Gobernanta de Hotel, es lo que estás buscando. El temario del curso está diseñado para que desempeñes tu trabajo como gobernanta de hotel teniendo todas las herramientas que necesitas.


El curso Superior de Gobernanta de Hotel es un curso presencial de 180 horas de duración que te prepara para dirigir las funciones de los trabajadores de un hotel: clasificación de los hoteles, estructura general de un hotel y organigrama, supervisión del servicio de lencería, supervisión del servicio de lavandería, gestión y organización de los recursos y materiales, funciones de la camarera de pisos, decoración de los hoteles, calidad, higiene, prevención de riesgos laborales, primeros auxilios y acuerdo laboral para trabajadores en hostelería, entre otros.


Recibirás un manual y un cuaderno de trabajo que te servirán de apoyo para tu progreso durante el curso. Cuando acabes el curso tendrás tus conocimientos sobre el funcionamiento de un hotel, el mundo del turismo y el papel de una gobernanta y los empleados a su cargo, actualizados según el estado actual del sector hostelero.

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A elegir
Valladolid
Valladolid, España
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¿Qué aprendes en este curso?

Camarero
Turismo
Gobernanta de hotel
Clasificación de los hoteles
Estructura general de un hotel y organigrama
Servicio de lencería
Servicio de lavandería
Gestión y organización de los recursos y materiales
La camarera de pisos y sus funciones
Decoración de hoteles
calidad
Higiene
Prevención de riesgo laborales
Primeros auxilios
Acuerdo laboral para trabajadores en hostelería

Temario

MÓDULO 1. EL SECTOR HOTELERO

TEMA 1. EL TURISMO Y LA HOSTELERÍA

  1. El turismo
  2. Los productos turísticos
  3. El alojamiento
  4. El transporte como componente del producto turístico

TEMA 2. EL HOTEL

  1. Introducción
  2. Clasificación de los hoteles y principales características
  3. Unidades de alojamiento y modalidades de estancia
  4. Tarifas
  5. Estructura general de un hotel: actividades desarrolladas en él y organigrama general

MÓDULO 2. EL DEPARTAMENTO DE PISOS DEL HOTEL

TEMA 3. EL PUESTO DE GOBERNANTA

  1. El departamento a cargo de la Gobernanta
  2. La Gobernanta
  3. Organización y supervisión del servicio de lencería
  4. Organización y supervisión del servicio de lavandería
  5. Control de llaves y bloqueo de habitaciones
  6. Formularios
  7. Gestión y organización de los recursos y materiales necesarios para el departamento

TEMA 4. LA CAMARERA DE PISOS

  1. Introducción
  2. Presencia de la camarera de pisos y complementos para la realización de su trabajo
  3. Horarios de trabajo de las camareras de pisos
  4. Limpieza de habitaciones
  5. La cama
  6. El baño
  7. Limpieza del suelo y las ventanas
  8. Utilización del aspirador
  9. Pautas a seguir de forma obligatoria por parte de la camarera de pisos

TEMA 5. REVISIÓN Y CONTROLES DEL TRABAJO REALIZADO

  1. Introducción
  2. Revisiones que debe hacer la Gobernanta
  3. Controles que debe hacer la Gobernanta

MÓDULO 3. ASPECTOS COMPLEMENTARIOS

TEMA 6. LA DECORACIÓN

  1. Introducción
  2. Planificación de la idea decorativa
  3. Aspectos relevantes para la decoración
  4. Estilos decorativos
  5. Decoración para los espacios interiores

TEMA 7. CALIDAD, HIGIENE Y SEGURIDAD EN EL TRABAJO

  1. Calidad
  2. Higiene
  3. Prevención de riesgos laborales
  4. Tipos de accidentes que se pueden producir
  5. Primeros auxilios

TEMA 8. IV ACUERDO LABORAL DE ÁMBITO ESTATAL PARA EL SECTOR DE HOSTELERÍA

  1. Introducción
  2. Capítulo I. Disposiciones generales
  3. Capítulo II. Clasificación profesional
  4. Capítulo III. Período de prueba del contrato de trabajo
  5. Capítulo IV. Contratos formativos
  6. Capítulo V. Formación profesional
  7. Capítulo VI. Régimen disciplinario laboral
  8. Capítulo VIII. Igualdad efectiva de mujeres y hombres


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