Cómo ser secretario de dirección

Secretariado de Dirección

IFEP (Instituto de Formación Empresarial y Profesional)

Curso gratis
subvencionado por el Estado
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Información importante

  • Subvencionado a trabajadores
  • Online
  • 80 horas de estudio
  • Duración:
    Flexible
  • Cuándo:
    A elegir
Descripción

Si trabajas realizando labores de secretaría en el departamento de dirección de una empresa y te gustaría ampliar tus conocimientos para mejorar tus cualidades profesionales, el Curso de Secretariado de Dirección, impartido por el Instituto de Formación Empresarial y Profesional, es la opción perfecta.Se trata de una acción formativa especialmente dirigida a aquellas personas que realicen labores de secretariado y sean trabajadores en activo inscritos en el Régimen General de la Seguridad Social, pues el importe del curso es bonificable para la empresa. En cuanto a su objetivo, la formación pretende enseñar los conocimientos necesarios para que desarrolles las funciones propias del asistente de dirección, mejorando tu relación con el directivo y potenciando tus habilidades de comunicación interpersonal. Para cumplir este propósito, el curso cuenta con 80 horas lectivas que se imparten de manera flexible, y con una metodología online. Además, para asegurar el aprovechamiento de la formación, contarás con la ayuda de un tutor personal, que resolverá todas tus dudas, y podrás acceder al campus virtual.Gracias al completo temario de este curso, publicado en la sección de administración y secretariado de emagister.com, aprenderás las funciones del servicio de secretariado, la organización y la comunicación en la empresa, los principales medios de comunicación escrita y documentación mercantil, así como el sistema de organización de la empresa, entre otros muchos aspectos.

Información importante

Bonificable: Curso bonificable para empresas
Si eres trabajador en activo, este curso te puede salir gratis a través de tu empresa.

Instalaciones y fechas

Dónde se imparte y en qué fechas

Inicio Ubicación
A elegir
Online

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¿Qué aprendes en este curso?

Secretariado
El organigrama empresarial
Funciones de la empresa
Clasificación de las Empresas
Funciones del directivo
Funciones de la secretaría
Ética y secreto profesional de la secretaria
La planificación del trabajo
Ergonomía en el puesto de trabajo
Gestión y análisis del tiempo
Organización de la agenda
Sistemas de información en la empresa
El proceso de comunicación en la empresa
La comunicación telefónica
Características de las circulares de empresa
Redactar documentos escritos
Qué es la correspondencia comercial
Levantar actas
Tipos de documentos mercantiles
Organización de congresos y reuniones
protocolo empresarial

Temario

  • La empresa y su organización
La empresa.
Las funciones de la empresa.
Clasificación de las empresas.
El organigrama empresarial.
La imagen de la oficina.
El material de oficina.E-Office.



  • Funciones del servicio de secretariado
Funciones de los directivos.
Personalidad y comportamiento de un directivo.
El secretariado en la empresa.
La secretaria de dirección.
Relaciones de una secretaria dentro de la empresa.
Ética y secreto profesional de la secretaria.


  • La organización del trabajo
La planificación.
Organización del puesto de trabajo.
Ergonomía del puesto de trabajo.
Gestión y análisis del tiempo.
El estrés.Organización de la agenda de la secretaria.
El archivo.
Interrupciones en el trabajo.
Trabajar con calidad.


  • La comunicación en la empresa
Sistemas de información en la empresa.
El proceso de comunicación.
Tipos de comunicación.
Barreras en el proceso de la comunicación.
La comunicación verbal y no verbal.
La comunicación telefónica.



  • La comunicación escrita (I)
Concepto y características de la comunicación escrita.
Redactar un documento escrito.
Abreviaturas, puntuación, siglas y acrónimos.
El informe: tipos y partes.
El aviso o anuncio.
El saludo.
Circulares: características y ejemplos.



  • La comunicación escrita (II)
La correspondencia comercial.
El certificado.
La instancia.
El acta.



  • Los documentos mercantiles
El pedido.Albaranes de entrega.
La factura.
Modalidades de pago.
El recibo.
El cheque.
La letra de cambio.
El pagaré.



  • La organización de actos
Las reuniones.
Preparación y organización de las reuniones.
Documentación.
El día de la reunión.
Organizar un congreso.
Después del Congreso.



  • La organización de viajes
La función del secretariado en la gestión de viajes.
Planificar el viaje.
Aspectos a considerar.
Los viajes de negocios y su organización.
Documentación necesaria.
Derechos de los viajeros.



  • El protocolo empresarial
Introducción al protocolo.
El protocolo oficial en España.
Normas básicas de presentación y saludos.
Un factor psicosocial importante: la puntualidad.
Invitaciones en España y en el extranjero.
Invitado/anfitrión.
Tratamientos honoríficos utilizados en las comunicaciones protocolarias.
La asertividad.
La imagen personal.
La vestimenta adecuada.



  • Los medios electrónicos
La ofimática.
Internet y sus servicios.
La videoconferencia.
La firma electrónica.

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